困惑
L公司雖然不算大企業(yè),作為一家硬件產(chǎn)品分銷商,企業(yè)運營狀況還一直不錯,尤其在電力、輕工紡織領(lǐng)域,有著很好的聲譽。隨著我國網(wǎng)電分家、輕工紡織領(lǐng)域信息化建設(shè)的深入,嚴總和公司高層看準了企業(yè)持續(xù)發(fā)展之路在于為用戶提供增值服務(wù)。于是從去年初開始逐步實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,為用戶提供“一站式”服務(wù),將業(yè)務(wù)重點由渠道轉(zhuǎn)為應(yīng)用方案開發(fā)。同時,嚴總認為,要拓展市場,不能只把目光盯在大客戶身上,更要多入手一些小項目,既鍛煉隊伍,又可以擴大影響。憑借多年的客戶積累,L公司在轉(zhuǎn)型后的7個月中,先后簽了3個300萬元左右的單子,還有若干個100元萬以下的小單。令同類公司很是羨慕。
正當嚴總準備借助企業(yè)信息化熱潮,在市場上小“炒”一下的時候,公司財務(wù)總監(jiān)告訴嚴總,帳上現(xiàn)金吃緊。更使嚴總感到問題嚴重的是,從公司的負債表、損益表上都查不出現(xiàn)金流向。到底什么地方出了紕漏?企業(yè)的其他核心領(lǐng)導也都很困惑。
求援
嚴總在上MBA,周末去經(jīng)管學院上課,就在腦子子里裝上了這個問題。財務(wù)管理專家周教授在了解了L公司的情況之后,向嚴總提出——業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變是否會影響資金周轉(zhuǎn)?做分銷,業(yè)務(wù)以硬件銷售為主,公司重點關(guān)注庫存管理;做應(yīng)用方案開發(fā),業(yè)務(wù)以項目為主,財務(wù)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化,包括連年度銷售曲線和毛利率也與以往不同了。尤其是軟性成本大幅度增加(如:軟件開發(fā)費、外協(xié)費、售后服務(wù)費),項目的回款周期比以前拉長了,現(xiàn)金流就成為財務(wù)管理的核心。因此,對每一個項目,都要分析機會成本、利潤成本,考慮收款問題,作好項目風險的評估?傊瑯I(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型為方案開發(fā),財務(wù)管理也要變化著力點,必須讓現(xiàn)金流唱主角。
嚴總一下子明白了,公司轉(zhuǎn)型后的業(yè)務(wù),每一個項目的周期都較長,軟件開發(fā)的比重大,在費用支出上,軟性費用支出多,而這部分支出從負債表和損益表上是難以體現(xiàn)的。
如何重視現(xiàn)金流的管理?周教授認為,應(yīng)該為每個項目獨立建帳,特別關(guān)注現(xiàn)金帳。現(xiàn)金流管理中,最主要是資金結(jié)構(gòu)管理,公司要注意保證資金結(jié)構(gòu)的合理比例和現(xiàn)金的正常流通。要定期召開財務(wù)會議,了解現(xiàn)金流情況(現(xiàn)金流入、流出、存款額);同時,對下一階段的現(xiàn)金流入(項目回款、新資金投入等)、流出(開發(fā)費支出、服務(wù)費支出、硬件成本支出、日常費用支出等)進行預(yù)測。對于周期較長的項目,確定該項目收款日期時,還要留有余地。
雖然從經(jīng)管學院出來已經(jīng)天晚,嚴總還是興沖沖地直奔辦公室,草擬了一份新的財務(wù)管理制度,按照項目單獨立帳,同時強調(diào),財務(wù)人員每天要向老總提交現(xiàn)金和銀行的日報表,讓老總了解每天的收支情況。一旦發(fā)現(xiàn)支出超出計劃,馬上控制。
經(jīng)驗
經(jīng)過半年的嚴格管理,嚴總的心踏實了。他還體會到獨立建帳管理另外的好處:通過財務(wù)分析,了解每個項目的利潤值和利潤率,找出對公司的貢獻率高的項目,為今后項目預(yù)算和評估提供依據(jù),有助于指導和幫助公司調(diào)整業(yè)務(wù)方向。
通過自己的體驗,嚴總認為,規(guī)范的財務(wù)管理能有效地避免業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)混亂和錯誤,長期實行能夠從整體上提升工作效率。嚴總將其寶貴的經(jīng)驗寫進自己的MBA報告,也把一些財務(wù)管理的細節(jié)告訴同類企業(yè)——