一年一度的消費者維權(quán)日315即將到來。似乎只有在這一天，消費者的權(quán)利才能得到轟轟烈烈的維護。根據(jù)廣州日報3月10日的消息，2009年互聯(lián)網(wǎng)投訴升溫，投訴主要集中在網(wǎng)上購物，網(wǎng)絡(luò)游戲和寬帶接入三方面。

　　中國電子商務(wù)市場正在呈現(xiàn)井噴式發(fā)展態(tài)勢。2009年網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模為2500億元，較2008年翻番；至少在網(wǎng)上買過一次東西的中國網(wǎng)民數(shù)歷史性的突破了1億人。網(wǎng)購市場蓬勃發(fā)展的同時，網(wǎng)絡(luò)購物的誠信問題越來越引起人們的注意。消費者權(quán)益保護也正逐漸得到政府，行業(yè)，企業(yè)的重視，呈現(xiàn)三大主流趨勢。

　　消費者在網(wǎng)上購買商品時，最重要的是買到稱心如意的商品，而不是事后維權(quán)奔波。那么在網(wǎng)上購物時需要注意哪些問題呢？通過網(wǎng)上的一些消息，現(xiàn)在歸類一下：

　　1.網(wǎng)上商品由于節(jié)省了各項流通環(huán)節(jié)，價格自然比實體店的低廉。但是千萬不要因為網(wǎng)上商品價格低廉就一味的追求低價，有些不法商家往往就抓住顧客的這個心理，往往以次充好，或者以假充真。

　　2.小心網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站中的“釣魚網(wǎng)站”。所謂“釣魚網(wǎng)站”，是一種網(wǎng)絡(luò)欺詐行為，指不法分子利用各種手段，仿冒真實網(wǎng)站的URL地址及頁面內(nèi)容，或者利用真實網(wǎng)站服務(wù)器程序上的漏洞在站點的某些網(wǎng)頁中插入危險的HTML代碼，以此來騙取用戶銀行或者信用卡賬號，密碼等私人資料。

　　3. 在網(wǎng)上購買商品的時候，要把與商家交流的信息，比如留言，截圖什么的全都保留起來。萬一不小心被騙，這就是進行維權(quán)的證據(jù)。

　　更值得提醒的是，隨著電子商務(wù)網(wǎng)站的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)購物行為越來越多，聯(lián)盟的專家還提醒廣大網(wǎng)民，近期網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)購物時，或者收到中獎消息時應(yīng)提高警惕，在無法辨識網(wǎng)站或中獎消息真假時，要及時通過權(quán)威機構(gòu)查證網(wǎng)站或消息的準確性，不要通過不熟悉的網(wǎng)頁進行支付，一旦發(fā)現(xiàn)詐騙行為，應(yīng)立即中止操作并舉報。切記，天上不會掉餡餅，不貪小便宜吃不了大虧。