人才是企業(yè)的資源,而且是能為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的資源,這一點(diǎn)早已深入人心。隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,各公司間的人才之爭(zhēng)日趨白熱化。同時(shí),人才的頻頻流失又是令眾多管理層頭痛不已的事。如何留住他們,尤其是留住他們的心?這其中大有學(xué)問(wèn)。以下是一些著名企業(yè)留住人才的妙招,也是他們從多年人力資源管理中摸索、總結(jié)而得。
1.通用電氣:本廟的和尚會(huì)念經(jīng)
每年,通用電氣公司的總裁和人力資源負(fù)責(zé)人都要花160個(gè)小時(shí)仔細(xì)審閱簡(jiǎn)歷,看看能否挑選出未來(lái)企業(yè)需要的管理人才。這些候選人并非來(lái)自公司之外,全部是公司內(nèi)部人員。經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選,通用電氣會(huì)挖掘出機(jī)構(gòu)內(nèi)最有潛力的人,然后投入大量的資金進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。因?yàn)橥ㄓ秒姎庹J(rèn)為,給予高級(jí)管理人員在公司內(nèi)發(fā)展的機(jī)會(huì)可以留住這些人才。8%的人才流失率證明通用電氣的人才戰(zhàn)略相當(dāng)成功。
2.高盛投資:在高盛任職說(shuō)明你是頂尖人才
美國(guó)高盛投資公司在華爾街有其獨(dú)特含義,能在高盛任職意味著你是頂級(jí)人才。所以,最優(yōu)秀的MBA往往首選到高盛投資公司工作。公司負(fù)責(zé)全球人力資源的布魯斯拉森說(shuō):我們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)地位決定了我們可以招募到最好的人才。對(duì)其員工來(lái)說(shuō),從高盛離職跳槽到同行業(yè)其他公司,無(wú)異于自貶身價(jià)。因而,高盛留住人才的優(yōu)勢(shì)在于其自身的聲望和絕對(duì)的行業(yè)領(lǐng)先地位。
3.摩托羅拉:共同遵守的契約
摩托羅拉倡導(dǎo)的是彼此尊重的文化,在員工之間、員工和企業(yè)間培養(yǎng)一種相互信任、相互合作的關(guān)系。其用人之道是肯定個(gè)人尊嚴(yán),這是員工和企業(yè)共同達(dá)成的契約,即雙方必須共同承擔(dān)一定的義務(wù)和責(zé)任。
企業(yè)對(duì)員工的承擔(dān)的義務(wù)是:創(chuàng)造真正而有意義的工作;教會(huì)員工應(yīng)具備的知識(shí)與技能;提供必要的培訓(xùn);制定事業(yè)發(fā)展規(guī)劃;提供有關(guān)行為表現(xiàn)的評(píng)價(jià)及事業(yè)發(fā)展前景的建議;消除各種偏見(jiàn);堅(jiān)持高度誠(chéng)信的原則;維護(hù)所有人的尊嚴(yán)。
員工要履行的義務(wù)是:明確工作的意義,全力取得工作上的成功;接受既定的工作任務(wù);追求高標(biāo)準(zhǔn)的行為表現(xiàn);不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)取,更新知識(shí)與技能;設(shè)計(jì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和前景;發(fā)現(xiàn)對(duì)企業(yè)發(fā)展不利的問(wèn)題。
這份企業(yè)與員工之間的契約,充分保證了員工自身的發(fā)展提高,也為企業(yè)不斷注入新的活力,使摩托羅拉雖歷經(jīng)風(fēng)雨,而又不斷壯大。