根據(jù)賽立信在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為這是一個(gè)綜合的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)建設(shè)項(xiàng)目，需要專(zhuān)門(mén)的人員、機(jī)構(gòu)，需要建立一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)包括基礎(chǔ)信息的收集，關(guān)鍵信息源的建立，以及信息整理、歸類(lèi)，最后形成有價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)。

　　我們建議的解決方案如下：

　　1、對(duì)公開(kāi)信息進(jìn)行日常動(dòng)態(tài)收集。目前市場(chǎng)上有部分競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)軟件，專(zhuān)門(mén)用于網(wǎng)上信息收集，只要設(shè)定關(guān)鍵詞，軟件會(huì)自動(dòng)從網(wǎng)上抓取需要的信息，并進(jìn)行簡(jiǎn)單的分類(lèi)，形成基礎(chǔ)信息。

　　2、建立研發(fā)機(jī)構(gòu)信息源。對(duì)家電進(jìn)行研究的研發(fā)機(jī)構(gòu)，比如有政府背景的研究所、行業(yè)協(xié)會(huì)、高等院校等，包括國(guó)外的研發(fā)機(jī)構(gòu)，與它們建立聯(lián)系，了解它們的技術(shù)研究，項(xiàng)目進(jìn)展，并且尋求一定的合作。這樣做一方面可以了解最新的技術(shù)發(fā)展，也可以獲取部分的合作項(xiàng)目；

　　3、建立標(biāo)桿企業(yè)信息源。各類(lèi)產(chǎn)品的領(lǐng)頭企業(yè)，它們是最新技術(shù)的使用者，所有的技術(shù)最后都體現(xiàn)在新產(chǎn)品的研發(fā)上，同時(shí)這些企業(yè)也是客戶(hù)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因此建立標(biāo)桿企業(yè)信息源特別重要。這項(xiàng)工作首先要確定標(biāo)桿企業(yè)，然后在目標(biāo)企業(yè)的研發(fā)機(jī)構(gòu)建立一定的人際關(guān)系，對(duì)研發(fā)機(jī)構(gòu)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的監(jiān)測(cè)，以了解最新的技術(shù)進(jìn)展和新產(chǎn)品的研發(fā)情況。

　　競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜和艱苦的工作，對(duì)于提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的建設(shè)需要投入相應(yīng)的人力物力，企業(yè)可以自己承擔(dān)全部工作，也可以選擇部分的工作委托有經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)商來(lái)進(jìn)行。