步驟一：找一個(gè)天才擔(dān)任二把手，當(dāng)你做事出格時(shí)，這位天才必須敢于面露不滿。溫圖爾的最大資產(chǎn)就是格蕾絲。柯丁頓，這位紅發(fā)創(chuàng)意總監(jiān)已穩(wěn)居其位20年。

　　步驟二：做決定。大多數(shù)CEO四處咨詢、猶豫不決、疑神疑鬼、怕得罪人、朝令夕改。溫圖爾則果斷地決定。只要她決定了，就沒有回旋的余地。

　　步驟三：贏得尊敬。這部影片讓人意識(shí)到，別人的尊敬原來那么重要，而當(dāng)“老好人”是無法贏得尊敬的。一名被痛斥了一頓的倒霉下屬對(duì)著攝影機(jī)說：“我去自殺好了。”但當(dāng)我們又一次見到她時(shí)，她還活著，正在為下一次做得更好而加倍努力。

　　步驟四：不出錯(cuò)。與董明珠一樣，溫圖爾認(rèn)為自己從不出錯(cuò)。溫圖爾的不同尋常之處在于，她真的幾乎從不出錯(cuò)。一部分原因是她很聰明，經(jīng)驗(yàn)豐富，非常勤奮，對(duì)事情的在意程度超過了看似合理的水平。同時(shí)也是因?yàn)�，她在那么長(zhǎng)時(shí)間里一直無比正確，以至于她現(xiàn)在已成了正確的定義。如果安娜說時(shí)下流行皮草，那么時(shí)下就流行皮草。

　　對(duì)董姐以及其他所有管理全球性復(fù)雜企業(yè)的CEO而言，判斷自己到底是對(duì)是錯(cuò)是件難度極大的事。與此同時(shí)，他們可以選擇兩種統(tǒng)治方式：要么利用下屬的恐懼感，要么通過無休止地鼓吹熱情和導(dǎo)師，同時(shí)希望自己犯的錯(cuò)不會(huì)被人發(fā)覺。