第七、品牌模式:品質(zhì)+品位+品行
品質(zhì)、品位、品行是品牌的“三大支柱”。品質(zhì)決定品牌。品質(zhì)是“一性”的,品牌是“二性”的。沒有質(zhì)量,一切都是負數(shù)!這在蒙牛凝成一句話:產(chǎn)品質(zhì)量的好壞等于人格品行的好壞。品位決定著品牌在消費者心智資源中的占位。品牌源自品行,人的素質(zhì)就像一座冰山,智力只是露出水面的部分,決定最終成敗的是水下的部分,那就是品行。品牌傳播是需要載體的,載體易碎品牌就易碎,載體結(jié)實品牌就結(jié)實。蒙牛所選的品牌載體一般都是“鉆石”級的,如航天員專用牛奶,運動員專用牛奶等。
第八、速度模式:飛船定律
宇宙飛船一旦發(fā)射出去,就只有兩種命運:一種是擺不脫地心引力,半途掉下來;一種是掙脫地心引力,飛出去。沒有“三種狀態(tài)”。掉下來,還是飛出去,取決于是否達到或超過“環(huán)繞速度”。企業(yè)發(fā)展也是這樣,猶如一枚陀螺,沒有一定的速度,旋轉(zhuǎn)不起來;大發(fā)展小問題,小發(fā)展大問題,不發(fā)展盡問題。“蒙牛速度”,也是一種典型的成長模式。
第九、機構(gòu)模式:“三權(quán)分設(shè)”
蒙牛已經(jīng)形成了董事長、總裁、黨委書記“三權(quán)分設(shè),彼此制衡;三權(quán)合力,相互推進”的組織架構(gòu)。
民營企業(yè)黨組織的特點是“管三頭”:上管所有者,中管經(jīng)營者,下管勞動者。它是溝通的橋梁,矛盾的調(diào)停者,正義的代言人。
第十、整合模式:三力法則
世界上無非是三種資源的競爭,一是體力競爭,二是財力競爭,三是腦力競爭。蠻野社會,體力可以統(tǒng)御財力和智力;資本社會,財力可以雇用體力和智力;信息社會,智力可以整合財力和體力。蒙牛用自己的“智力”,整合了國內(nèi)、國際各數(shù)十億元資產(chǎn)。
第十一、選才模式:三合論+舉賢避親
所謂人才,就是合適時間合適地點的合適人選,即最適合崗位的人員。離開崗位談人才,就像離開矛談盾,離開船談帆,離開腳談鞋,并無實在意義。但有一個“例外原則”:高層領(lǐng)導(dǎo)的直系親屬不允許進企業(yè)工作。
第十二、旗艦?zāi)J剑?ldquo;參觀也是生產(chǎn)力”
蒙牛卻把有形資產(chǎn)建設(shè)與無形資產(chǎn)建設(shè)緊密地結(jié)合到了一起:建的是“全球樣板工廠”、“國際示范牧場”,讓其成為中國乳業(yè)的“旗艦”——這樣,在獲得有形資產(chǎn)的同時,也獲得了巨大的無形資產(chǎn),一箭雙雕。成為首批國家級工業(yè)旅游示范點。形成一個習(xí)慣:來了客戶,不談業(yè)務(wù)先參觀,參觀完了,客戶的心也被“征服”了。
第十三、創(chuàng)新模式:新拿來主義+軟件革命
創(chuàng)新有絕對創(chuàng)新,也有相對創(chuàng)新。日本、亞洲四小龍都是在“引入技術(shù)”的基礎(chǔ)上實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的,這樣做具有低成本、高速度的效能。放眼全球,“先挑選,后拿來”,成為蒙牛推行的“新拿來主義”。國家的崛起,戰(zhàn)爭年代靠軍隊,和平年代靠商隊。中華民族要想后來居上,歸根到底必須發(fā)動“軟件革命”。蒙牛開發(fā)出了一系列擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,其中的特侖蘇更是獲得世界乳業(yè)的最高獎項“產(chǎn)品創(chuàng)新獎”,成為百年來亞洲地區(qū)惟一獲獎的乳制品企業(yè)。