誠實、守信一直是華夏民族引以自豪的品格。誠信作為一種道德準則出現(xiàn)，從古代先賢，到社會主義市場經濟的今天，已經有3000多年的歷史了。“誠信經營”既是當前所倡導的創(chuàng)建和諧社會的重要基礎，也是任何一個企業(yè)的立業(yè)之基�；蛟S我們能從“匯強”的誠信品牌建設中得到一些啟示。
　　
　　“匯強”陶瓷自品牌創(chuàng)建至今，關潤啟董事長一直堅持把誠信作為公司的第一傳統(tǒng)。13年來，“匯強”陶瓷賴以成功的基礎和最大的無形資產，就是對誠信的承諾，正如關潤啟先生說的，“近些年來，隨著市場經濟的沖擊和滌蕩，很多企業(yè)誠信在消退，“拜金”在滋長，“利益”取代了美德，誠信讓位于欺詐，但這些企業(yè)都沒有最終逃過市場和消費者的檢測，曇花一現(xiàn)，即使是曾經轟轟烈烈的品牌。我們深信誠信是企業(yè)的立業(yè)之本，是品牌長久建設的基礎，公司先后獲得“廣東省誠信示范企業(yè)”、“A級納稅人”、“著名品牌”等榮譽稱號。就是這一堅守誠信的信念，使我們的產品和服務勝人一籌，使匯強品牌屹立不倒，不斷成長壯大，使我們與客戶和消費者能夠坦誠相待，贏得口碑。”
　　
　　縱觀“匯強”十多年的品牌建設之路，從最初的默默無聞，到如今在陶瓷行業(yè)占據(jù)重要的地位，“誠信”品牌成長和發(fā)展的靈魂和生命。
　　
　　誠信，“匯強”質量管理的重要指標
　　
　　“匯強”陶瓷的品牌誠信體現(xiàn)在對產品質量的精益求精上。關總說：“品質是品牌的基礎。任何一種產品從最初的默默無聞到被公眾認可并擁有較強的知名度，無不是以質量為根基，一步一步地累積而成為一個成功品牌的。我們一直堅持以質量開拓市場，以品牌延伸市場，以誠信贏得市場。我們深知產品質量對匯強品牌建設的重要性。因此從匯強品牌創(chuàng)建之初，就確立了‘以質量求生存，向管理要效益’的宗旨，‘精益求精，持續(xù)改進，永無止境追求高品質’是匯強一直奉行的質量指導思想。匯強一直秉承‘以人為本、以質為先、團結奮進、追求卓越”的管理理念’。盡管“匯強”陶瓷自創(chuàng)立之初，市場異常火爆，產品供不應求，但我們并沒有放棄對高品質的追求。我們要求每一位員工都要以自己的工作質量來保證產品的質量，讓產品品質這根弦在每一個匯強人的頭腦中緊繃著。”
　　
　　為了更加科學高效地提高管理質量和水平，“匯強”陶瓷于2003年引入ISO9001：2000質量管理體系并持續(xù)有效地運行。公司建立健全了“各部門質量責任制”和“各級人員質量責任制”，明確規(guī)定了各部門的職能、職責、權限和相互關系，責任落實到部門、崗位和人員，并以層層監(jiān)督、考核的方式，保證責任制落實到各項工作當中。堅持定期為體系的管理評審及時提供必要的資料和依據(jù)。通過檢查、審核和評審，把發(fā)現(xiàn)的問題納入糾正、預防措施計劃，使問題得以及時糾正和有效預防，保證體系的正常運行，并不斷地把全面質量管理體系提升到新的高度。
　　
　　為了真正發(fā)揮科學管理系統(tǒng)應有的作用，而不是僅僅流于形式，“匯強”花費了大量的人力、物力和時間，完全按照國際標準要求，結合實際運營建立了一整套的質量管理體系。并在質量體系的建立、維護、實施和執(zhí)行中，設立專職質量管理部門品質部及文控中心，負責公司質量體系的運行和監(jiān)督維護，整個體系按PDAC（計劃、實施、檢討、對策）管理循環(huán)程序進行設計、運行，在各環(huán)節(jié)中都設有專職質監(jiān)人員檢驗,產品制造完全依照國家標準來組織生產和檢驗。在生產的過程中通過自檢、互檢、抽檢等手段嚴格控制，杜絕不合格的半成品進入下一道工序，并明確要求不合格產品不得入庫和出廠銷售，保證產品出廠合格率達到100%。
　　
　　2004年，“匯強”陶瓷首批順利通過國家強制性產品3C認證；2006年，“匯強”獲得“國家免檢產品”稱號；2007年，“匯強”通過司法程序認定成為“中國馳名商標”。“匯強”還先后榮獲相關權威機構頒發(fā)的“產品質量合格證”、“建材產品放射性合格證”等質量認證。
　　
　　正是基于對產品品質的自信，“匯強”向所有用戶鄭重承諾：“匯強”所有產品均按國家有關規(guī)定，實行“三包”政策。消費者如發(fā)現(xiàn)產品有任何質量問題，均可向公司投訴，公司將給予滿意的答復和合理的解決方案。在十多年來的生產經營中，“匯強”還從未出現(xiàn)過批次質量不合格的情況，更沒有發(fā)生過較大影響的質量事故；產品在出口檢驗過程中也沒有出現(xiàn)不合格的情況；顧客對公司銷售批量產品的質量投訴一直為零。
　　
　　匯強陶瓷憑借出色的產品品質，深受廣大經銷商、工程客戶和消費者的喜愛。
　　
　　誠信，“匯強”團隊建設的標準
　　
　　“匯強”陶瓷的品牌誠信首先體現(xiàn)在“匯強”團隊的建設上。“匯強”陶瓷堅持以德選人、以誠用人、以信育人，明確將“以誠相待、品行為先、量才適用”作為用人理念，把誠信放在第一位，把客戶利益、社會利益放在第一位。“匯強”陶瓷不但致力于將員工培養(yǎng)成復合型高技能人才，更注重員工的誠信意識和職業(yè)操守方面的教育。員工行為規(guī)范、高管行為規(guī)范中，最先強調的理念就是誠信為本。關總說：“匯強產品是由人研發(fā)、生產出來的，并由人來銷售。只有從源頭創(chuàng)建誠信的團隊，將人的誠信品質融入到匯強產品中，才能真正建立真正誠信的匯強品牌。我們會利用早會、公示板等多種形式對員工進行誠信教育，旨在用誠信喚醒責任，用責任保證工作質量和匯強的產品質量。我要求每個領導、每位員工要將誠信落實到行動上。”
　　
　　誠信，“匯強”品牌文化建設的基礎
　　
　　“匯強”陶瓷自品牌創(chuàng)建以來，一直奉行“競合雙贏誠信天下”的品牌文化。關總說：“市場經濟條件下，競爭是不可避免的。匯強鼓勵競爭，積極參與競爭，并且，匯強提倡誠實、平等的競爭，在競爭的同時，推崇合作精神。金融危機后，新的競爭環(huán)境不再崇尚誰吃掉誰的“叢林哲學”，必須學會與市場中的其他經濟主體共同生存發(fā)展，著眼長遠的共同利益，設法將餅做大一點，而不是和競爭者爭奪固定大小的餅。在競合中實現(xiàn)雙贏，對客戶誠信經營，才是最佳的發(fā)展之道。”
　　
　　“匯強”堅持以市場為導向，以顧客為上帝，把“匯強”發(fā)展成為產品覆蓋全國100多個大中城市及歐美、東南亞、中東、非洲、印度等國際市場的知名陶瓷品牌。
　　
　　誠信是一種無價的美好品德，尤其是當前這個誠信有些缺失的年代。我們期待更多的企業(yè)能向“匯強”一樣，能夠抵御住各種利益誘惑，堅守誠信經營的信念，成為讓客戶省心、讓消費者放心、讓監(jiān)管部門寬心的企業(yè)！