公司的新領(lǐng)導(dǎo)就職時(shí)，如果一開始就說要把人換掉，那換掉的將是領(lǐng)導(dǎo)自己。首先要告訴員工所有人的職位都不變，然后再變，逐步推進(jìn)改革，在執(zhí)行過程中才會(huì)沒有太多的抗拒。
管理變革有可能會(huì)給一些人帶來收益，另一些人產(chǎn)生損失，所以成功具有很大的不確定性，國(guó)人基本上很難接受變革。變革會(huì)導(dǎo)致不安定的狀態(tài)，給團(tuán)隊(duì)帶來不安。這種不安會(huì)帶來暗中的抵觸。而國(guó)人的抵觸通常是不露聲色，不會(huì)在會(huì)議上公開表達(dá)出來的，但會(huì)采用“沒有效果”，“不符合本企業(yè)實(shí)際情況”等方式不合作。
一旦失去中基層的支持，企業(yè)變革是很難成功的。而改善的接受度要高得多，這種中基層的接受與否在很大會(huì)導(dǎo)致管理咨詢項(xiàng)目的成敗!這種給員工的安全感有時(shí)候會(huì)比項(xiàng)目方案本身更重要!
以公司采用新的精益生產(chǎn)方式為例，公司要進(jìn)行普及，員工卻很抗拒。急劇的變革給會(huì)產(chǎn)生很大的風(fēng)險(xiǎn)。有人會(huì)擔(dān)心自己的一技之長(zhǎng)會(huì)失去作用，而且提高效率可能會(huì)帶來裁員或者自己的計(jì)件工資的單價(jià)下降。但是，如果從培訓(xùn)開始，并輔以部分改善，員工的就會(huì)接受得多。刁東平老師在推行精益生產(chǎn)過程中，涉及到消除多余的在制品庫(kù)存時(shí)，往往采用逐步減少的方式。因?yàn)椴僦^急的推行會(huì)帶來出貨失敗的風(fēng)險(xiǎn)，反而讓大家沒有信心，對(duì)本行業(yè)本企業(yè)能否推行精益生產(chǎn)方式產(chǎn)生懷疑。只有讓每一步都看得到成果，才能樹立信心，擴(kuò)大戰(zhàn)果!
