11月15日位于內(nèi)蒙古呼和浩特工業(yè)園區(qū)的蒙�？偛坑行[騰。62位職業(yè)經(jīng)理人開始了他們與這家宣稱要國(guó)際化的乳制品企業(yè)的互相觀望和碰觸，他們是截至10月31日通過(guò)獵頭公司、外國(guó)專家局報(bào)名應(yīng)聘蒙�？偛玫暮蜻x人。
其中以中國(guó)內(nèi)地人居多，大多為國(guó)內(nèi)知名企業(yè)高管;此外，還有幾名外籍高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人，來(lái)自新西蘭等地，香港、臺(tái)灣地區(qū)也有人參與。其中還包括4 名蒙牛內(nèi)部人士，蒙牛副總裁楊文俊亦在其列。
五輪面試
當(dāng)62位候選人還在頗悠閑地參觀和林格爾縣的示范牧場(chǎng)時(shí)，蒙牛人力資源總監(jiān)張文忙碌得像個(gè)陀螺，在對(duì)62人的相關(guān)背景和提交的資料進(jìn)行篩選之后，他需要負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聘者的第一輪面試。“這一輪的面試其實(shí)主要是一個(gè)資格審查，確定其是否符合招聘時(shí)所提出的三個(gè)條件，此外，從感官上對(duì)參與者做一個(gè)判斷。”張文解釋道。最終評(píng)估通過(guò)者將進(jìn)入第二輪考核。
從候選人搜尋、面試到試用，張文領(lǐng)導(dǎo)的人力資源部需要和特聘的外部專家組全程合作。其中，外部專家組方面主要負(fù)責(zé)具體的人才測(cè)評(píng)和試卷的把關(guān)，保證嚴(yán)格按照國(guó)際通行的慣例進(jìn)行，而張文他們則主要考評(píng)與蒙牛密切相關(guān)的項(xiàng)目。整個(gè)過(guò)程將經(jīng)過(guò)5輪的面試和篩選。通過(guò)第一輪資格審核的人將在第二輪的考核中參加筆試，筆試內(nèi)容為企業(yè)管理和管理者心態(tài)考核。第三輪里，應(yīng)聘者將被要求發(fā)表即興演講。通過(guò)第三輪考驗(yàn)的“幸存者”將開始與蒙牛董事長(zhǎng)、現(xiàn)任總裁牛根生的親密接觸。第四輪主要判斷其思路是否與蒙牛合拍。走進(jìn)最后一輪面試的人能否勝出的關(guān)鍵在于其能否準(zhǔn)確把握蒙牛的管理思想，同時(shí)要深刻領(lǐng)會(huì)蒙牛的文化，以及蒙牛未來(lái)戰(zhàn)略的構(gòu)想。無(wú)疑，在最后兩輪的面試，牛根生的意見將主導(dǎo)選拔結(jié)果。張文表示：每一輪都沒(méi)有具體的淘汰比例，只要合格者均可以進(jìn)入下一輪，但原則是“寧缺毋濫”，而“最終結(jié)果將于明年的1月或2月公布”。
對(duì)于四位參與競(jìng)聘的內(nèi)部員工，張文并沒(méi)做過(guò)多描述;但據(jù)某接近蒙牛高層的人士透露，在四位蒙牛內(nèi)部的參選者中，37歲的副總裁楊文俊被認(rèn)為是總裁的最有力競(jìng)爭(zhēng)者，也是蒙牛內(nèi)部認(rèn)為創(chuàng)業(yè)元老中最有資格成為接班人的人選。作為蒙牛最重要的創(chuàng)始人之一，他領(lǐng)導(dǎo)的液態(tài)奶事業(yè)部現(xiàn)在是蒙牛最主要的收入來(lái)源。
帶工具的人
實(shí)現(xiàn)蒙牛管理團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化和規(guī)范化，是此次大張旗鼓的招聘活動(dòng)的潛臺(tái)詞。
事實(shí)上，在總裁招聘開始前，相關(guān)的意見調(diào)查和征詢問(wèn)卷已發(fā)放到蒙牛中心主任以上級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)手中，問(wèn)卷就是否參選，各種因放棄或參加競(jìng)聘所造成的結(jié)果等種種條款進(jìn)行調(diào)查，并要求每個(gè)人都做出了書面的回答和保證。牛根生也強(qiáng)調(diào)，新總裁到任后，將擁有其職位以下的管理層的人事任免權(quán)，所以，個(gè)人位置的安排將一切聽從他的安排，落選者的命運(yùn)也將任由新總裁“處置”。除了最終決定參加競(jìng)聘的4人之外，其他的蒙牛中高層管理者都書面表示了不參加總裁選拔。
“蒙牛需要一大批職業(yè)經(jīng)理人作為補(bǔ)充，為2008-2010年的發(fā)展計(jì)劃做準(zhǔn)備。招來(lái)總裁更多的是一種職業(yè)化的思維和概念。蒙牛本身已經(jīng)在行業(yè)里面是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，在擴(kuò)張中，需要更多行業(yè)的管理方法、管理工具來(lái)補(bǔ)充，而這些是有過(guò)跨國(guó)公司管理經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人所能夠給蒙牛帶來(lái)的。”新上任的企劃中心主任林彤的描述有些現(xiàn)身說(shuō)法的味道，他是今年5月從鄭州太古可口可樂(lè)飲料有限公司轉(zhuǎn)而來(lái)到蒙牛的，接替副總裁孫先紅曾兼任的企劃中心主任一職。
除了林彤外，新來(lái)的接棒者還有：劉艷輝來(lái)自正大，目前擔(dān)任質(zhì)量技術(shù)中心，接替原來(lái)總工程師邱連軍實(shí)際工作，劉此前曾經(jīng)是邱的部下;液態(tài)奶的常溫分支的銷售副總黃奎璋來(lái)自雀巢。人力資源總監(jiān)張文也是外聘的職業(yè)經(jīng)理人。
這些接班人的挑選也頗費(fèi)了一番功夫。孫先紅就是經(jīng)歷了人力資源部?jī)纱握衅覆抛罱K定妥了接班人林彤：起初，人力資源部依據(jù)孫先紅給出的標(biāo)準(zhǔn)挑選了三人讓孫進(jìn)行面試，可是，每個(gè)談了不到20分鐘就已經(jīng)“完全談不下去了”，其中還有一人就是孫以前的下屬。“我當(dāng)時(shí)就火了……”人力資源部只好進(jìn)行第二輪招聘，才選定了目前的企劃中心主任。這樣的經(jīng)歷也為蒙牛的中層干部的選拔積累了不少經(jīng)驗(yàn)。在這些員工的新老交替的過(guò)程中，牛根生給他們定下了責(zé)任分配比例，老員工承擔(dān)80%的責(zé)任，而新員工則承擔(dān)20%，給新員工一個(gè)充分的過(guò)渡期。
這些職業(yè)經(jīng)理人被孫先紅形象稱之為“帶工具的人”，“他們擁有國(guó)際公司成熟管理經(jīng)驗(yàn)，都是受過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練的，他們掌握的是蒙牛此前創(chuàng)業(yè)元老所沒(méi)有系統(tǒng)化，程序化的管理的工具，這在蒙牛走向國(guó)際管理水平的成熟公司的過(guò)程中，不可或缺。”
牛根生對(duì)蒙牛發(fā)展的判斷也促成了蒙牛更大規(guī)模地從其他行業(yè)吸收職業(yè)經(jīng)理人。“初創(chuàng)時(shí)靠規(guī)模、靠系統(tǒng)、靠制度，靠管理，靠集團(tuán)軍做戰(zhàn)。但是公司資產(chǎn)目前已經(jīng)達(dá)到57億，銷售額今年預(yù)計(jì)突破100億，對(duì)人才的需求是正向需求，是依據(jù)功能而產(chǎn)生的需求，是系統(tǒng)運(yùn)作的需要。都從乳業(yè)里找人是不可能的，因?yàn)槿闃I(yè)也在發(fā)展，也需要大批經(jīng)理人。”
一系列的更迭也帶動(dòng)了蒙牛在人力資源管理上的升級(jí)。今年年初，蒙牛設(shè)定的財(cái)務(wù)指標(biāo)中，把工資指數(shù)作為了第一指標(biāo)。輔佐牛根生的高級(jí)秘書張治國(guó)這樣解釋牛根生對(duì)此的想法：“�？傉J(rèn)為，企業(yè)的最核心因素、最有爆發(fā)力的因素是人。當(dāng)企業(yè)工資指數(shù)總是高于社會(huì)平均指數(shù)的時(shí)候，有兩個(gè)效果，一是總能吸引社會(huì)上更好的人進(jìn)入，二是對(duì)于內(nèi)部來(lái)說(shuō)，提高了員工積極性。”
高速擴(kuò)張期的蒙牛，在人員擴(kuò)張和新老交替中的表象背后，實(shí)際上正在開始完成一場(chǎng)管理上的革命。
矩陣式管理
管理團(tuán)隊(duì)的變化都將服務(wù)于一個(gè)目的：實(shí)現(xiàn)麥肯錫為蒙牛制定的5-10年的戰(zhàn)略規(guī)劃。麥肯錫與蒙牛的接觸始于2003年底開始于2004年12 月28日的戰(zhàn)略構(gòu)想覆蓋了企業(yè)的三個(gè)方面：蒙牛2010年成為全球乳業(yè)20強(qiáng)的戰(zhàn)略藍(lán)圖;實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的組織遠(yuǎn)景目標(biāo)和過(guò)渡方案;戰(zhàn)略和組織的實(shí)施方案。
新總裁到任后的首件大事將是完成戰(zhàn)略計(jì)劃中2006年的組織架構(gòu)調(diào)整，在這場(chǎng)管理結(jié)構(gòu)大調(diào)整的過(guò)程中，“矩陣式管理”將是核心思想，蒙牛目前仍然是層級(jí)式管理，但是，隨著規(guī)模的擴(kuò)張，這種管理方式不利于高層接觸到最下端的信息，因此對(duì)于市場(chǎng)最前端的反應(yīng)速度會(huì)受到影響，因此，麥肯錫建議蒙�？紤]推進(jìn)矩陣式管理，這也是跨國(guó)公司的普遍管理方式。
而牛根生心里考慮的是：蒙牛此前的管理團(tuán)隊(duì)和決策團(tuán)隊(duì)的特殊性體現(xiàn)在，董事會(huì)握有所有權(quán)，但是第一階段的經(jīng)營(yíng)班子的成員，基本上跟董事會(huì)是統(tǒng)一的。十個(gè)發(fā)起人多數(shù)都是經(jīng)營(yíng)班子的高層，這樣也意味著，他們的決策層和管理層在某些程度上是重疊的。目前，蒙牛要做的，就是將這兩層團(tuán)隊(duì)明確分開，完全達(dá)到“三權(quán)分離”的狀態(tài)。
“新總裁一旦到任，也代表著蒙牛的管理層和決策層開始正式分開。”而此前蒙牛的中高層領(lǐng)導(dǎo)干部新老交替的過(guò)程也正是決策層和管理層開始逐漸清晰分隔的過(guò)程。
“一開始進(jìn)入管理團(tuán)隊(duì)的人，都有這個(gè)默契，形成約定，這代領(lǐng)導(dǎo)人不可能包打天下，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段的時(shí)候，完成歷史使命，到需要換人的時(shí)候，該退下來(lái)就要退。”初創(chuàng)時(shí)期定下的契約開始生效。
現(xiàn)在的蒙牛，一切都要朝向“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”的管理方向發(fā)展。
進(jìn)入到顧問(wèn)委員會(huì)的5位成員，在完成從經(jīng)營(yíng)班子向顧問(wèn)委員會(huì)成員轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，待遇保持不變。“但是，這不意味著完成任務(wù)，這個(gè)崗位你也有責(zé)任，要培養(yǎng)好人才，這個(gè)崗位除了接替者，你也是責(zé)任人，出點(diǎn)子獻(xiàn)計(jì)策。顧問(wèn)委員會(huì)主要考慮戰(zhàn)略層面的問(wèn)題，宏觀規(guī)劃，是董事會(huì)的補(bǔ)充。”牛根生如此強(qiáng)調(diào)。
牛根生：個(gè)人符號(hào)在有生之年不會(huì)消失
☆關(guān)于誤解：“有人認(rèn)為，蒙牛總裁在全球范圍內(nèi)招聘是要大舉國(guó)際化，這是一個(gè)誤解。要知道中國(guó)是在全球之內(nèi)，我們內(nèi)蒙古也是在全球之內(nèi)，實(shí)際上，中國(guó)的每一個(gè)市場(chǎng)都是國(guó)際市場(chǎng)。蒙牛雖然是在內(nèi)蒙古，但是我們選拔的總裁必須經(jīng)過(guò)全球認(rèn)可、競(jìng)爭(zhēng)和篩選，這樣才能具備領(lǐng)導(dǎo)蒙牛參與全球(包括中國(guó))乳品競(jìng)爭(zhēng)的能力。”
☆關(guān)于矛盾：“新總裁與在位的創(chuàng)業(yè)元老之間的矛盾，我想不存在。首先關(guān)于全球競(jìng)聘總裁，蒙牛中層以上的干部我們都征求過(guò)意見都有文字性的反饋。除了目前參與競(jìng)聘的四個(gè)蒙牛內(nèi)部人其他人都明確表示無(wú)意參與競(jìng)爭(zhēng)。我們事先也聲明，新總裁上任之后，在不違背公司戰(zhàn)略的前提下，免了誰(shuí)也不能抱怨;此外新總裁無(wú)論來(lái)自哪里他畢竟只是管理層，蒙牛核心團(tuán)隊(duì)的年齡優(yōu)勢(shì)和其他的優(yōu)勢(shì)決定了，核心的東西還是這些創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在把握，一旦有不合適的我們還有機(jī)會(huì)改正錯(cuò)誤。”
☆關(guān)于束縛：“我是公司創(chuàng)始人，現(xiàn)在年齡還不到50歲，稱得上年富力強(qiáng)，而且做總裁還不到10年，公司起步才7年。在國(guó)內(nèi)，像我這樣的情況就開始選繼任總裁的并不多。我希望新總裁能夠按照董事會(huì)和麥肯錫制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略來(lái)走至于用何種方法走不是我能夠干涉得了的。如果說(shuō)做好戰(zhàn)略會(huì)束縛手腳，那公司為什么要做戰(zhàn)略，公司戰(zhàn)略就是束縛手腳。”
“新總裁來(lái)了之后還要干一件事，就是散財(cái)。我每年有七八百萬(wàn)元的紅利其中49%我自己留用剩下的51%，總裁要把它分出去，這是制度化的規(guī)定。我在伊利期間就發(fā)現(xiàn)散財(cái)越多聚人越多。”
☆關(guān)于退位：“2008年條件成熟我會(huì)從董事長(zhǎng)位置上退下來(lái)，至于什么樣的條件是成熟?這是自我感覺(jué)——覺(jué)得總裁比我現(xiàn)在干得好了，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)可以接替董事長(zhǎng)的人才。但至少我現(xiàn)在個(gè)人還是第一大股東這個(gè)可能在我有生之年逃不掉的，國(guó)外企業(yè)家去世很久個(gè)人符號(hào)還在，我看我的符號(hào)也不會(huì)影響蒙牛具體發(fā)展。”
