4、把方便留給訪問者
如果您想促使訪問者在線購買您的產(chǎn)品或使用您的有償服務(wù),那么您必須先為他們建立一條方便的通道,以便他們得到各種想要的信息,請(qǐng)記住:千萬別在這條通道上設(shè)置任何障礙,任何強(qiáng)迫訪問者進(jìn)行注冊(cè)的手續(xù)都應(yīng)該盡可能的省略。舉一些簡單的例子:在網(wǎng)頁的頂部或左邊添加快速進(jìn)入網(wǎng)站各級(jí)頁面的導(dǎo)航條,很多人習(xí)慣以這種方式來探索您的網(wǎng)站;在網(wǎng)站上加入網(wǎng)站內(nèi)部的搜索引擎;一個(gè)簡單的返回按鈕肯定會(huì)使您的網(wǎng)站看起來更加友好。
5、更加坦誠
沒有必要對(duì)您的訪問者隱藏某些東西,包括您的姓名、電話號(hào)碼、郵件地址、住址等等。您得向他人證明您的坦誠,以便他人認(rèn)為您的產(chǎn)品或服務(wù)也是真實(shí)可信的。您所有的努力最終會(huì)贏得客戶的忠誠。
6、強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量
您必須利用盡可能多的機(jī)會(huì),向您的訪問者傳達(dá)這樣一種信息:您所提供的產(chǎn)品和服務(wù)是一流的,并且不會(huì)給客戶造成任何的麻煩,比如在產(chǎn)品的維修方面或服務(wù)的技術(shù)支持方面。當(dāng)您收到客戶給您的郵件時(shí),請(qǐng)迅速回復(fù),這一點(diǎn)幾乎在所有的文章中都會(huì)提到,客戶的來信比黃金還要珍貴。既然您最終會(huì)回復(fù)所有客戶的來信,為什么不馬上就做呢?
7、推廣您的網(wǎng)站
優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣需要輔之以成功的推廣。利用搜索引擎、互惠鏈接等方法大力地宣傳您的網(wǎng)站吧,具有針對(duì)性的Banner廣告會(huì)大大提高網(wǎng)站的知名度。
8、應(yīng)該關(guān)注的是交易額,而不是點(diǎn)擊率
您的網(wǎng)站有上百萬的頁面訪問量嗎?如果有,那么恭喜?蓡栴}是:有多少訪問量最終轉(zhuǎn)化為銷售額了呢?也許您應(yīng)該更重視財(cái)務(wù)報(bào)表而不是頁面的計(jì)數(shù)器。目前,網(wǎng)上消費(fèi)對(duì)于大多數(shù)人來說,仍是一種“冒險(xiǎn)”,但有一個(gè)非常有趣且有利的現(xiàn)象,幾乎所有在網(wǎng)上成功消費(fèi)的人士都會(huì)樂此不彼地向他們的朋友介紹有關(guān)的消費(fèi)經(jīng)歷。另外,網(wǎng)絡(luò)營銷其實(shí)還處于“幼年”時(shí)期,所以,對(duì)于大多數(shù)公司來說,這是一個(gè)好時(shí)機(jī),還有大量的市場空間等待有心人前去發(fā)現(xiàn)。