近日,一則標(biāo)題為“未將駕校網(wǎng)址頂至前十,廣告公司被判退還服務(wù)費(fèi)”的新聞見(jiàn)諸各大報(bào)端,由此引發(fā)對(duì)搜索引擎營(yíng)銷如何選擇服務(wù)商的關(guān)注。
在駕校與廣告公司訴訟中,核心點(diǎn)便是廣告公司允諾的搜索引擎排名效果并未達(dá)到,該廣告公司所提供的網(wǎng)站優(yōu)化服務(wù)無(wú)效。這里廣告公司所提供的網(wǎng)站優(yōu)化服務(wù)即我們所說(shuō)的SEO(SearchEngineOptimization),即搜索引擎優(yōu)化。
相關(guān)調(diào)查顯示,目前絕大多數(shù)網(wǎng)民都會(huì)通過(guò)搜索引擎來(lái)了解相關(guān)需求信息。以百度為例,作為全球最大的中文搜索引擎,覆蓋全國(guó)95%的網(wǎng)民,每天響應(yīng)數(shù)億次搜索請(qǐng)求,這些搜索行為傳遞的消費(fèi)和采購(gòu)意向,形成了一個(gè)蘊(yùn)含巨大商業(yè)機(jī)會(huì)的“金礦”。如何把握這些機(jī)會(huì),是企業(yè)主們競(jìng)相爭(zhēng)取的。而SEO主要通過(guò)了解各類搜索引擎技術(shù)對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)化提高搜索排名,從而提高網(wǎng)站訪問(wèn)量,最終提升網(wǎng)站的銷售能力或宣傳能力,因此近年來(lái)成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不可或缺的營(yíng)銷手段之一。
搜索營(yíng)銷雖然效果顯著,但目前市場(chǎng)上的SEO服務(wù)也存在著一個(gè)很重要的弊端。SEO通過(guò)一定的技術(shù)手段去優(yōu)化和幫助企業(yè)搜索排名提前,本身僅能承諾用戶排在第幾頁(yè),而且保留時(shí)間也不能保證。但一些黑帽SEO通過(guò)偽裝、惡意點(diǎn)擊等非法手段短時(shí)間內(nèi)騙取高排名欺騙客戶,這種效果嚴(yán)重地傷害了用戶體驗(yàn),一旦被發(fā)現(xiàn),將會(huì)被搜索引擎嚴(yán)厲打擊,被SEO優(yōu)化的網(wǎng)站可能再也無(wú)法被搜索引擎收錄。因此,對(duì)于企業(yè)客戶而言,通過(guò)SEO達(dá)成的提高銷售和品牌影響力才是根本。
“在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域選擇合適的推廣渠道的同時(shí),也務(wù)必選擇正規(guī)的服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。”專家認(rèn)為,多從專業(yè)正規(guī)渠道了解相關(guān)信息,尋找技術(shù)實(shí)力雄厚的品牌運(yùn)營(yíng)商服務(wù)。不過(guò)業(yè)內(nèi)人士也指出,不論是黑帽還是白帽的SEO,其始終是一種技術(shù)手段,需要客觀對(duì)待,這種技術(shù)實(shí)現(xiàn)的效果是有限的,搜索引擎運(yùn)營(yíng)商一旦發(fā)生某些變化,這種投機(jī)取巧的方式就很可能失效。