近日,一則標(biāo)題為“未將駕校網(wǎng)址頂至前十,廣告公司被判退還服務(wù)費(fèi)”的新聞見諸各大報(bào)端,由此引發(fā)對搜索引擎營銷如何選擇服務(wù)商的關(guān)注。
在駕校與廣告公司訴訟中,核心點(diǎn)便是廣告公司允諾的搜索引擎排名效果并未達(dá)到,該廣告公司所提供的網(wǎng)站優(yōu)化服務(wù)無效。這里廣告公司所提供的網(wǎng)站優(yōu)化服務(wù)即我們所說的SEO(SearchEngineOptimization),即搜索引擎優(yōu)化。
相關(guān)調(diào)查顯示,目前絕大多數(shù)網(wǎng)民都會通過搜索引擎來了解相關(guān)需求信息。以百度為例,作為全球最大的中文搜索引擎,覆蓋全國95%的網(wǎng)民,每天響應(yīng)數(shù)億次搜索請求,這些搜索行為傳遞的消費(fèi)和采購意向,形成了一個(gè)蘊(yùn)含巨大商業(yè)機(jī)會的“金礦”。如何把握這些機(jī)會,是企業(yè)主們競相爭取的。而SEO主要通過了解各類搜索引擎技術(shù)對網(wǎng)頁進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)化提高搜索排名,從而提高網(wǎng)站訪問量,最終提升網(wǎng)站的銷售能力或宣傳能力,因此近年來成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷不可或缺的營銷手段之一。
搜索營銷雖然效果顯著,但目前市場上的SEO服務(wù)也存在著一個(gè)很重要的弊端。SEO通過一定的技術(shù)手段去優(yōu)化和幫助企業(yè)搜索排名提前,本身僅能承諾用戶排在第幾頁,而且保留時(shí)間也不能保證。但一些黑帽SEO通過偽裝、惡意點(diǎn)擊等非法手段短時(shí)間內(nèi)騙取高排名欺騙客戶,這種效果嚴(yán)重地傷害了用戶體驗(yàn),一旦被發(fā)現(xiàn),將會被搜索引擎嚴(yán)厲打擊,被SEO優(yōu)化的網(wǎng)站可能再也無法被搜索引擎收錄。因此,對于企業(yè)客戶而言,通過SEO達(dá)成的提高銷售和品牌影響力才是根本。
“在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域選擇合適的推廣渠道的同時(shí),也務(wù)必選擇正規(guī)的服務(wù)運(yùn)營商。”專家認(rèn)為,多從專業(yè)正規(guī)渠道了解相關(guān)信息,尋找技術(shù)實(shí)力雄厚的品牌運(yùn)營商服務(wù)。不過業(yè)內(nèi)人士也指出,不論是黑帽還是白帽的SEO,其始終是一種技術(shù)手段,需要客觀對待,這種技術(shù)實(shí)現(xiàn)的效果是有限的,搜索引擎運(yùn)營商一旦發(fā)生某些變化,這種投機(jī)取巧的方式就很可能失效。