中國的水暖衛(wèi)浴市場即將面臨一次市場洗牌，這是眾多行業(yè)人士的共識(shí)。國際頂尖衛(wèi)浴欲侵蝕市場龐大的國內(nèi)二、三線衛(wèi)浴市場，而羽翼已豐的本土知名衛(wèi)浴品牌不甘于傳統(tǒng)的“中國制造”。他們要在國內(nèi)外的高端衛(wèi)浴市場向國際頂尖同行發(fā)起沖擊。
沖擊的主角來自于“中國水暖之鄉(xiāng)”——福建省南安市的水暖龍頭代表企業(yè)。他們是從生氣淋漓的“泉州模式”中脫穎而出的翹楚。歷經(jīng)數(shù)年品牌營造與渠道建設(shè)并重的他們，擁有更多的底氣和自信完成這次沖擊。
這是一個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，卻也略帶些混沌的迷局。這樣的迷局在他們近30年的實(shí)業(yè)經(jīng)歷中并不陌生。從小作坊到現(xiàn)代工廠，從品牌建設(shè)到企業(yè)登陸資本市場，趟過一條又一條兇險(xiǎn)的河流之后，他們自信：愛拼、敢拼、擅拼的他們將再一次證明自己的堅(jiān)韌和活力。
作為南安水暖的龍頭代表企業(yè)，作為南安水暖企業(yè)登陸資本市場的先行者，中宇建材集團(tuán)有限公司 （以下簡稱“中宇”衛(wèi)�。⿲�(duì)如何破解迷局有自己獨(dú)到的觀點(diǎn)。為此，《福建質(zhì)量管理》雜志社的記者獨(dú)家專訪了 “中宇”衛(wèi)浴的總裁蔡吉林。在明星代言、綠色升級(jí)、企業(yè)上市、科技創(chuàng)新、集群發(fā)展等水暖衛(wèi)浴行業(yè)的熱點(diǎn)話題上做了詳細(xì)的解答。
記者：現(xiàn)階段，南安水暖業(yè)掀起一股明星代言熱。“九牧”牽手鄧婕、“輝煌”聯(lián)姻魯豫，現(xiàn)階段郭晶晶、范冰冰、關(guān)之琳等明星紛紛“下嫁”南安水暖企業(yè)。請(qǐng)問：業(yè)內(nèi)如何來看待這一“時(shí)尚 ”的潮流？而已經(jīng)聘請(qǐng)明星代言的企業(yè)，又如何巧用代言來拓展市場或樹立品牌形象，把代言目的最大化的實(shí)現(xiàn)？
蔡吉林：明星代言是企業(yè)發(fā)展到一定階段的現(xiàn)象。明星代言的潮流具有兩面性，一方面，明星的個(gè)人魅力與企業(yè)的品牌文化相契合，企業(yè)重視產(chǎn)品和明星的結(jié)合，同時(shí)提高產(chǎn)品品質(zhì)、加快品牌推廣和市場操作，那么，明星代言在一定程度上能提升企業(yè)的品牌影響力和營銷力；另一方面，明星代言企業(yè)，企業(yè)掌舵人須與企業(yè)自身的發(fā)展情況相結(jié)合，如不考慮企業(yè)的經(jīng)濟(jì)能力和企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，企業(yè)力邀明星代言，其不是給企業(yè)帶來利，而是帶來弊。
企業(yè)聯(lián)姻明星，第一，企業(yè)必須研究現(xiàn)代消費(fèi)者的裝修心理，加大力度進(jìn)行技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新，采用人性化的設(shè)計(jì)，拉近與消費(fèi)者的距離，以過硬的品質(zhì)與個(gè)性化的設(shè)計(jì)來贏得消費(fèi)者的口碑，贏得市場的占有率。第二，借助明星代言之契機(jī)，制定全方位、立體式、多層次的廣告宣傳策略，整合媒體推廣資源，走整合營銷之路，加快品牌塑造速度和品牌推廣步伐，全面提升企業(yè)的影響力和知名度。同時(shí)，在全國范圍內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模的招商，掀起一股企業(yè)招商潮，從而，進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)的市場占有率和份額。
記者：2009年哥本哈根會(huì)議以來，“低碳”的理念已成為人類的共識(shí)，也是企業(yè)身體力行的目標(biāo)。“低碳”體現(xiàn)在水暖衛(wèi)浴企業(yè)：如何來實(shí)現(xiàn)“低碳”理念？節(jié)水可以更好地體現(xiàn)在產(chǎn)品上，那生產(chǎn)過程如何做到綠色“低碳”？
蔡吉林：衛(wèi)浴水暖企業(yè)通過產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品包裝等環(huán)節(jié)來實(shí)現(xiàn)“低碳”環(huán)保理念。低鉛環(huán)保產(chǎn)品是中宇對(duì)消費(fèi)者的承諾，對(duì)品質(zhì)的保證。電鍍集控化、電鍍污水環(huán)保處理化是“中宇”衛(wèi)浴低碳生產(chǎn)的特色。
記者：企業(yè)科技創(chuàng)新、科技投入工作開展工作情況有何特色？有怎樣的成效？替代材料的研發(fā)進(jìn)展如何？
蔡吉林：“中宇”衛(wèi)浴與國內(nèi)知名高校建立校企合作戰(zhàn)略聯(lián)盟，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，充分發(fā)揮中宇自身的優(yōu)勢資源，進(jìn)一步加強(qiáng)與高校等科研機(jī)構(gòu)的合作，加快將科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，研發(fā)出具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品，大幅提升自主創(chuàng)新能力和核心競爭力，推動(dòng)中宇自身及整個(gè)行業(yè)的快速、健康發(fā)展。
“中宇”衛(wèi)浴與知名高校共同研發(fā)的“新型無鉛易切削黃銅的研發(fā)及其在水暖管道業(yè)中的應(yīng)用”項(xiàng)目正在緊鑼密鼓進(jìn)行中。此項(xiàng)目的研發(fā)，不僅是中國水暖產(chǎn)業(yè)應(yīng)對(duì)國際貿(mào)易綠色壁壘的需要，而且也是國內(nèi)水暖行業(yè)實(shí)現(xiàn)鉛黃銅現(xiàn)有應(yīng)用領(lǐng)域無鉛化的需要，將進(jìn)一步促進(jìn)“中宇”衛(wèi)浴及整個(gè)衛(wèi)浴行業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
記者：面對(duì)激烈的國際國內(nèi)同行的競爭，加上近期原材料價(jià)格的不斷上揚(yáng)，南安水暖如何應(yīng)對(duì)？
蔡吉林：南安水暖衛(wèi)浴企業(yè)必須不斷提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，采用環(huán)保材料，加強(qiáng)產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)，加快產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新，建設(shè)成資源節(jié)約型和創(chuàng)新型企業(yè)。同時(shí)，南安水暖衛(wèi)浴企業(yè)要強(qiáng)勢打造一支南安水暖銷售團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和營銷力，全力發(fā)力國內(nèi)衛(wèi)浴市場，摯出南安水暖大旗，拓展衛(wèi)浴市場，擴(kuò)大南安水暖的市場占有率，成為國內(nèi)衛(wèi)浴行業(yè)的弄潮軍。
記者：上市，是企業(yè)發(fā)展壯大的有效途徑，也是品牌建設(shè)的有效手段。實(shí)現(xiàn)品牌國際化、市場布局全球化、人才專業(yè)化、管理現(xiàn)代化、是企業(yè)的目標(biāo)。南安有了先行者“中宇”衛(wèi)浴，業(yè)界如何看待上市選擇？相關(guān)企業(yè)的上市籌備工作進(jìn)展如何？
蔡吉林：“中宇”衛(wèi)浴在歐洲成功掛牌上市，是中國衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展的一個(gè)新的里程碑，也是為中國衛(wèi)浴行業(yè)民族品牌走全球化資本運(yùn)作提供了一條新的發(fā)展道路，更是為國內(nèi)準(zhǔn)備上市的衛(wèi)浴企業(yè)提供了經(jīng)驗(yàn)和借鑒，為中國衛(wèi)浴企業(yè)在國際衛(wèi)浴屆增強(qiáng)話語權(quán)提供了一條中國創(chuàng)新之路。
記者：如何維護(hù)集群發(fā)展態(tài)勢？品牌強(qiáng)者愈強(qiáng)，卻也需要大量協(xié)作者的努力與付出，產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的來之不易，強(qiáng)弱品牌間如何平衡？
蔡吉林：以一家或幾家大型企業(yè)為主導(dǎo)，帶動(dòng)大量的中小型企業(yè)共同發(fā)展是成功的產(chǎn)業(yè)集群態(tài)勢。大型企業(yè)在產(chǎn)業(yè)集群的形成中應(yīng)發(fā)揮“旗艦”作用，力爭體現(xiàn)“確立一個(gè)大型企業(yè)點(diǎn)，形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)集群面”的輻射和凝聚作用。
以知名衛(wèi)浴企業(yè)為主導(dǎo)，以推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力，大力發(fā)展水暖衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)模塊，向上帶動(dòng)供應(yīng)商企業(yè)的發(fā)展。在完善的水暖衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)集群鏈中，大中小企業(yè)都應(yīng)有各自的核心競爭力，并形成以大型企業(yè)為主導(dǎo)，大中小企業(yè)共生共存的產(chǎn)業(yè)合作網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
記者：新形勢下，企業(yè)品牌建設(shè)的規(guī)劃有什么新的變化和特點(diǎn)？
蔡吉林：借助“歡樂中國行”、“中宇”衛(wèi)浴成功上市等契機(jī)，進(jìn)一步擴(kuò)大和加深與各類強(qiáng)勢知名媒體的合作，不斷拓展品牌傳播渠道，搭建良好的品牌傳播平臺(tái)，讓越來越多的消費(fèi)者信賴和選擇“中宇”衛(wèi)浴，把“中宇”衛(wèi)浴打造成大眾性的衛(wèi)浴品牌。
記者：如何應(yīng)對(duì)人民幣升值、貿(mào)易壁壘重重、原材料漲價(jià)、土地緊缺、銀根緊縮等外來壓力，又如何來應(yīng)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新力不足、專業(yè)人才缺乏、用工成本上漲、招工難等內(nèi)在困難？
蔡吉林：實(shí)施科技興企、以質(zhì)取勝的發(fā)展戰(zhàn)略。“中宇”衛(wèi)浴根據(jù)衛(wèi)浴市場發(fā)展潮流，做好產(chǎn)品調(diào)研和市場定位，增強(qiáng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新能力，優(yōu)化生產(chǎn)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)品質(zhì)管理，節(jié)約成本，淘汰落后產(chǎn)能，大力發(fā)展高科技含量、高附加值產(chǎn)品，以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品差異化來經(jīng)營。
實(shí)施多元化市場拓展策略。“中宇”衛(wèi)浴一方面鞏固和擴(kuò)大國內(nèi)衛(wèi)浴市場的占有率和份額，精耕國內(nèi)衛(wèi)浴市場。另一方面，大力拓展國際新興市場，逐步實(shí)現(xiàn)以亞太市場為支撐、歐洲和美洲市場合理分布的多元化市場結(jié)構(gòu)。
實(shí)施人才興企戰(zhàn)略，狠抓員工素質(zhì)培訓(xùn)。“中宇”衛(wèi)浴健全人力資源管理政策，推動(dòng)“績效為綱”的人才培養(yǎng)機(jī)制，積極組織員工培訓(xùn)，提升員工的綜合素質(zhì)，建立一支高素質(zhì)、專業(yè)化的、高效能的人才隊(duì)伍。
記者：南安的英都和侖蒼都具有水暖產(chǎn)業(yè)發(fā)展的傳統(tǒng)歷史。那么，是南安選擇了水暖，還是水暖選擇了南安？理由是什么？
蔡吉林：南安選擇了水暖產(chǎn)業(yè)。水暖閥門，作為中國制造業(yè)的一個(gè)真實(shí)寫照。南安的水暖閥門產(chǎn)業(yè)是從作坊企業(yè)起步。如今，南安已成為領(lǐng)銜中國水暖業(yè)的品牌聚集地，占據(jù)整個(gè)國內(nèi)市場70%的市場份額，而遍及全國各地的數(shù)十萬南安市建材水暖銷售大軍，更是創(chuàng)下了“沒有南安人，全國水龍頭將停水”和“水暖閥門產(chǎn)品，不到南安侖蒼打廣告，就賣不到全中國”的神話。
記者：有人說，中國水暖產(chǎn)業(yè)（包括南安）的發(fā)展現(xiàn)狀已經(jīng)觸到了“天花板”。想要突圍，困難重重。那么，南安水暖業(yè)界又是如何看待行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的呢？
蔡吉林：這是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的衛(wèi)浴年代，必將是群雄逐鹿、諸侯割據(jù)的時(shí)代。中國衛(wèi)浴行業(yè)將進(jìn)行新一輪的市場洗牌，國內(nèi)各衛(wèi)浴品牌群主重新劃分市場份額。
產(chǎn)業(yè)集群和強(qiáng)大的水暖銷售團(tuán)隊(duì)是南安水暖產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢。借助國家“建材下鄉(xiāng)”之契機(jī)，南安水暖人要敢于亮劍，發(fā)揚(yáng)閩南人敢闖、善拼、能拼的精神，加快技術(shù)創(chuàng)新，積極應(yīng)對(duì)，與國際衛(wèi)浴品牌同臺(tái)競技，追趕國際品牌，才能立于市場不敗之地、傲視群雄，譜寫南安水暖業(yè)界的新篇章。
