《紅樓夢(mèng) 》是當(dāng)時(shí)整個(gè)社會(huì)面貌的縮影,也是當(dāng)時(shí)社會(huì)整個(gè)精神文化的縮影。其中蘊(yùn)涵了豐富的中國(guó)古典管理思想,與我國(guó)的傳統(tǒng)思想文化一脈相承。
集思廣益。管子強(qiáng)調(diào)要決策就要集中眾人的智慧。所以,采取集思廣義的形式,管理事情會(huì)更加周全完滿(mǎn)。在三人管理大觀園期間,李紈、探春皆在廳上起坐,寶釵在上房監(jiān)察。她三人如此一理,下人覺(jué)得要比鳳姐當(dāng)權(quán)時(shí)更謹(jǐn)慎行事才好。在對(duì)待承包大觀園這件事上,探春并沒(méi)有固執(zhí)己見(jiàn),而是聽(tīng)取寶釵的意見(jiàn),不把承包盈余的錢(qián)歸賬,只是誰(shuí)包下園子就攬一宗事去,再分其他人些好處。這樣承包者既得到了更大的實(shí)惠,其他人也因沾帶些利息而幫忙照顧園子。在確定承包大觀園的人選上,三人和平兒也是通過(guò)商議斟酌出幾個(gè)人來(lái)。這種集體管理決策的方式實(shí)際上在我國(guó)古代朝政中經(jīng)常被使用,如由幾個(gè)宰相或軍機(jī)大臣共同理政。
權(quán)治 。權(quán)治是以權(quán)力為基礎(chǔ),以“法治 ”、“術(shù)治”、“勢(shì)治”為基本手段實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)的治理方法。有效的權(quán)治要使法治、術(shù)治、勢(shì)治三者有機(jī)結(jié)合,其主要思想來(lái)源是法家學(xué)派。
法治。著眼于維護(hù)等級(jí)秩序,以建立和實(shí)施制度與規(guī)范來(lái)管理眾人行為。法治的基本手段是賞與罰。法治中的法還要隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展,即要適時(shí)變法。探春在大觀園改革中提出“承包責(zé)任制 ”便是制定的一種規(guī)范制度,使人們做到各司其職,而且改革本身也體現(xiàn)出適時(shí)變法的特點(diǎn)。
術(shù)治。著眼于對(duì)下屬的有效制衡,以暗藏不漏的機(jī)制方法考察下屬,以設(shè)計(jì)精巧的手段制約下屬。探春把大觀園承包給下人,目的就是為了施展其各自的專(zhuān)長(zhǎng),不僅為她們自身,也為榮府謀福利。寶釵怕未被分派到承包任務(wù)的下人對(duì)此分配感到不公,暗中破壞,所以讓她們“穩(wěn)坐吃三注”。如此,通過(guò)福利性質(zhì)的獎(jiǎng)賞,對(duì)下人起到了有效的制衡作用。另外,寶釵說(shuō):“我如今替你們想出這個(gè)額外的進(jìn)益來(lái),也為大家齊心,把這園里周全得謹(jǐn)謹(jǐn)慎慎,使那些有權(quán)執(zhí)事的看見(jiàn)這般嚴(yán)肅謹(jǐn)慎,且不用他們操心,他們心里豈不敬服。”她的用意旨在給下人營(yíng)造一種顧體統(tǒng)、勤勞作的精神風(fēng)氣,以設(shè)計(jì)精巧的手段激勵(lì)并制約了下人。
用人。在眾生中發(fā)現(xiàn)人才并知人善用不是一件容易的事情。在選擇大觀園的承包人時(shí),面對(duì)下人踴躍地接管工作,寶釵笑答道:“幸于始者怠于終,善其辭者嗜其利。”意思是開(kāi)頭因僥幸獲利而興頭很高的人,最終是會(huì)懈;嘴上說(shuō)得好聽(tīng)的人,特別愛(ài)占便宜。所以李紈、探春、寶釵、平兒共同在花名冊(cè)上細(xì)細(xì)搜索,謹(jǐn)慎斟酌出幾個(gè)人來(lái),俱是他四人素昔冷眼取中的,再考慮各種利害關(guān)系,最后定下最適宜的人選。
與同時(shí)期西方管理思想發(fā)展的比較
18世紀(jì)初期,英國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步,因此對(duì)從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的勞力的需求減少了,使他們能夠從農(nóng)業(yè)中解脫出來(lái),到正在興起的工廠制度下去就業(yè)。大規(guī)模推廣的工廠制度所提出的管理問(wèn)題,同以前所碰到的問(wèn)題完全不同,于是出現(xiàn)了新的管理思想。如在激發(fā)人們的勞動(dòng)熱情、使行為不軌的工人就范上采用積極的勸誘(“胡蘿卜”)和消極的制裁(“大棒”)相結(jié)合,以及努力建立一種新的“工廠精神風(fēng)氣”。
到18世紀(jì)中后期,隨著機(jī)械化革命的發(fā)展,英國(guó)工業(yè)化速度加快,勞動(dòng)專(zhuān)業(yè)化程度提高。這時(shí)期,亞當(dāng)。斯密提出的自由經(jīng)濟(jì)主張也為經(jīng)濟(jì)理論帶來(lái)了顛覆性的革命。由于工廠工人人數(shù)的大量增加,當(dāng)時(shí)管理運(yùn)動(dòng)的先行者對(duì)于如何管理眾多的工人以避免他們偷懶、如何把機(jī)器與工人有效地結(jié)合起來(lái)讓機(jī)器高效率地運(yùn)轉(zhuǎn)作了很多思考。亞當(dāng)。斯密提出分工思想、控制思想和計(jì)件工資制,李嘉圖提出“工資鐵律”和“群氓學(xué)說(shuō)”。一些工廠已經(jīng)建立計(jì)劃職能部門(mén)、采取標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、有很詳細(xì)的會(huì)計(jì)制度、建立按成果付酬的工資制、推行職工福利制度和制定管理人員及職工的培訓(xùn)規(guī)劃。
從《紅樓夢(mèng) 》反映出的管理思想看,我國(guó)相對(duì)同時(shí)期的西方還有一定的差距。西方國(guó)家有相對(duì)發(fā)達(dá)的工業(yè)和先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),并在政治思想上提出人民主權(quán)和法制思想,這些都有助于形成更加系統(tǒng)和科學(xué)的管理理論。隨著西方國(guó)家工業(yè)革命的發(fā)展,工廠組織逐漸擴(kuò)大,分工越來(lái)越明確,使得人們愈加注重組織、方法和人的管理等問(wèn)題,為形成科學(xué)管理思想奠定了基礎(chǔ)。而我國(guó)到19世紀(jì)時(shí),清王朝逐漸走向沒(méi)落,其政治體制的弊端和閉關(guān)鎖國(guó)的政策,為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展設(shè)置了重重障礙,致使經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)發(fā)展緩慢,管理思想的發(fā)展也隨之進(jìn)入了一個(gè)低谷。