“你好,您有什么需要嗎?”在“中國(guó)瓷都景德鎮(zhèn)一首屆上海陶瓷成就展”二樓展廳入口處,看見(jiàn)前來(lái)“景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)商務(wù)咨詢臺(tái)”查看瓷展資料的參觀者,工作人員徐欣超和甘靜都會(huì)起身相迎。
這時(shí)候,她們“扮演”的是“前臺(tái)接待”的角色,盡管來(lái)自景德鎮(zhèn)不同單位的兩位姑娘很辛苦,但她們無(wú)怨無(wú)悔,堅(jiān)持每天微笑迎客。
而就在布展前,為了把所有陶瓷展的資料整理好,徐欣超和甘靜以及另外3位同事,在二樓展廳席地而坐,客串起“流水線員工”的角色,從當(dāng)天上午9點(diǎn)到下午3點(diǎn),顧不上吃飯,將20000頁(yè)資料整理成1000套,確保參觀者能及時(shí)從資料中獲取信息。
同時(shí),為了保證展廳的整潔,確保展品到位,她們還拿出了清潔工具,學(xué)會(huì)了拆除瓷器包裝,搖身一變,成了“保潔員”和“包裝工”。
除此之外,她們還有另一個(gè)角色:講解員。
一次,一位60多歲的老大爺來(lái)到二樓展廳,自稱前不久剛?cè)ミ^(guò)景德鎮(zhèn),對(duì)景德鎮(zhèn)的瓷燈柱、三寶村的景色印象很好,并對(duì)景德鎮(zhèn)大師們的造詣贊不絕口,隨后,他和徐欣超友好地交流起來(lái),這時(shí),徐欣超為他介紹了展館的一些情況,并熱情地邀請(qǐng)這位老人再到景德鎮(zhèn)去旅游,“我們還發(fā)給他一張今年10月瓷博會(huì)的邀請(qǐng)函,盛情邀請(qǐng)他去景德鎮(zhèn)觀光游玩。”
盡管為了布展,大家都很辛苦,但他們毫無(wú)怨言,一直在默默地奉獻(xiàn)著。而他們也笑著戲稱,“能這樣集多種角色于一身,我們都可以去考表演系,可以當(dāng)演員了。”