企業(yè)花錢做培訓，自然是希望培訓有效果？但如何使培訓有效，這可是一個模糊而令人迷惑的問題。根據(jù)本人這幾年做培訓和咨詢的實踐經(jīng)驗總結，特分享本人的一些心得，使培訓有效，要注意以下幾個方面。

    第一：企業(yè)對“效果”的定義

    什么叫有“效果”，這是使培訓有效的第一個問題。

    在我看來，企業(yè)參加培訓就是為解決問題，不能解決問題，你花那么多錢來做培訓干嗎呢？但我的確發(fā)現(xiàn)有很多企業(yè)是為了花掉固定的培訓預算而做了培訓的安排，結果自然是走個過場，把培訓當成了應付老板的“花瓶”。越是規(guī)模大的公司，越是容易出現(xiàn)這樣的問題。那么，從這樣的現(xiàn)象看來，有些企業(yè)真算是有錢沒地方使了。經(jīng)過和各類企業(yè)打交道下來，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)花錢做培訓無外乎這幾個心態(tài)，這些心態(tài)直接決定了企業(yè)對效果的看法。

    第一：一定要安排培訓，最好是老板們沒聽過的，這樣不浪費預算啊。

    第二：外來的和尚要念經(jīng)，我們自己也能講，但下面的人都不聽啊。找這個領域的專家，最好是出過書，上過電視，靠名氣征服這些不聽話的下屬

    第三：總是自己在摸索，但總不得要領，先上個培訓理理思路，至少要把先進的理論搞清楚；

    第四：參加研修課程和學歷教育課程，認識更高的人脈，同時也系統(tǒng)學習一下，鍍個EMBA的金，增加職場含金量；

    第五：發(fā)現(xiàn)了明顯的不足，就是希望通過培訓發(fā)現(xiàn)和診斷問題，最后能通過老師的指導實際解決問題。

    排除掉前兩項“表面工夫”的應付心態(tài)，看來大部分的企業(yè)安排培訓最主要的目的

    1．學習先進理論

    2．完善系統(tǒng)框架

    3．結識更高人脈

    4．解決實際問題

    基于這些不同的目的，使得參加的學員對培訓效果的評價自然是不一樣的。隨意用統(tǒng)一的課程滿意度進行調查，顯然也是不合適的。比如學到的知識能否實際解決問題呢，那只有在學習之后應用到企業(yè)的實際運營當中，經(jīng)過一段時間的操作才可反饋。當然，如果在一個培訓課程中，能夠同時達到以上四個目的，那這樣的課程真可算是真正的物有所值了。但我認為，最重要的還是解決實際問題，其他的都是基于此點出發(fā)，屬于表面的學習收獲。

    第二：老師本身的素質與心態(tài)

    只有成功者才有資格教授成功的經(jīng)驗，對于這一點我相信大家應該明白。你沒帶過團隊，，給別人講什么團隊管理，學員能有切身感受嗎？你沒有成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，你又怎么能輔導那些未來的企業(yè)家們呢？我進入專業(yè)的培訓市場時間不算太長，但已經(jīng)看到很多的企業(yè)在找老師時，非常盲目，也不做基本的選擇和背景調查，就盲目相信培訓中介公司。作為培訓公司來說，大部分的公司都是處于壓老師的價格，抬企業(yè)的培訓價格，這樣才能從中賺到錢啊。所以你如果自己就很輕易地相信培訓公司的推薦，容易造成所找非人的尷尬現(xiàn)象。有些公司在找企業(yè)高層經(jīng)營管理者的時候，都要動用獵頭公司對候選人做個調查，為什么你們要請老師不注意這一點呢？ 
   

　另外，隨著社會專業(yè)的分工越來越細，企業(yè)的培訓需求也越來越明確。如果你真是為解決實際的問題，那一定是專業(yè)的，明確的需求。如果你的需求不明確，就要依靠顧問公司幫助你理解你現(xiàn)在需要的真正解決的問題是什么？這當然也是顧問培訓公司的價值所在�；诖�，培訓老師也應該專業(yè)化，特點領域來發(fā)展，才能在市場上有自己獨特的賣點。哪些什么都能講的老師你相信他真有那樣的水平嗎？正所謂“術業(yè)才有專攻”啊。

    除了這兩點，我特別要分享關于老師的心態(tài)的問題。我一直認為留在人的頭腦里的知識這個東西，一定要分享，越分享才能越有價值。學員不懂向你請教，你作為老師就應該沒有任何私心地分享。知識如果就藏在你自己的頭腦里，那和放在倉庫里的陳年老米沒什么區(qū)別，不拿出來到陽光下曬曬，早晚要發(fā)霉。而且你越是用心地對待學員的提問，學員越是對你產(chǎn)生信賴，從我自己的業(yè)務拓展經(jīng)驗來看。很多學員都是在看了我的博客，上過我的公開課，然后不斷地互動交流，然后才引入企業(yè)做更深入地合作，包括內訓和咨詢等等。我和很多培訓老師做過交流，有些老師有“教會徒弟，餓死師傅”的想法，深怕別人學了他的壓箱貨。這樣的想法大可不必，因為你自己也是從其他地方學習來的啊。古諺語早就說過：“太陽底下沒有任何新鮮事”，你又擔心什么呢？守著那些料不愿分享，你就不會進步。你越分享，你的創(chuàng)新動力就越強，你幫助的人或企業(yè)越多，你的力量也就越大。 所以，要使培訓有效，能真正幫助你解決問題，老師本身一定要在這個方面有成功的經(jīng)驗，另外要有分享的心態(tài)，這樣才會讓你真正掌握解決我問題的技巧和方法。

    第三：培訓課程的實用性與系統(tǒng)性

    雖然老師是決定培訓效果的關鍵，但并不代表課程本身不重要。恰恰相反，能否決定一個培訓真正有效的是課程產(chǎn)品本身。經(jīng)過多年的培訓市場浸染，我發(fā)現(xiàn)那些做的好的顧問公司都有自己的核心課程，其內容和架構都是非�？茖W和有邏輯性。這一點在國外過來的一些顧問公司中做得比較好，比如情境領導，七個習慣、等等。這些課程已經(jīng)能做到課程內容是一致的，可以被復制的，只是訓練不同的導師來講授就可以了。所以這些課程能發(fā)展出類似講師訓的贏利點。這也擺脫了培訓課嚴重依賴名師的缺陷。這一點，很多國內的培訓師都做不到。包括我自己在內，每次講同樣主題的課程都期望會有創(chuàng)新的講授內容和方法，其實這一點很嚴重影響課程本身的可復制性。

    影響培訓課程本身效果的不僅是內容，還在于講授的方法和互動的方法，這些都是可以做成標準化的點與面，只有把這些影響培訓效果發(fā)揮的點與面都統(tǒng)統(tǒng)地總結出來，并做成標準化的SOP講師培訓說明，這樣才能最大化地避免由于講師個人因素而導致的培訓效果參差不齊。