根據(jù)多年咨詢行業(yè)的經(jīng)驗,我們發(fā)現(xiàn)目前中國企業(yè)的一個共性,就是在特定的時期抓住了某個機遇,通過企業(yè)家的遠見、冒險精神和個人魅力,帶領大伙賺取了第一桶金,從而在行業(yè)里站穩(wěn)了腳跟。但是,隨著暴利時代一去不復返,企業(yè)要面臨著新的考驗:如何持續(xù)化經(jīng)營而不是被歷史淘汰?如何變創(chuàng)業(yè)者打拼為團隊建設?如何建立精細化管理而不是粗放式管理?
長期從事咨詢行業(yè),我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理發(fā)展的思路上,有幾種常見的誤區(qū)。
第一種:打一槍換一個地方。有的企業(yè)是抱著有錢賺就賺,沒錢賺就換個賺錢的行業(yè),不在乎管理是否能跟上競爭對手。原來做服裝的,總想著挖煤錢來得快;制造機床的,去做房地產。但是,在中國遍地是金的歷史將成為過去。任何行業(yè)都會有企業(yè)經(jīng)營不善,倒閉關門。貿然進入陌生的行業(yè)進行投機,將會成為泡沫的犧牲品。只有成為一個行業(yè)的專家,并且實現(xiàn)經(jīng)營的持續(xù)化、正規(guī)化,才能為企業(yè)家?guī)碓丛床粩嗟呢敻弧?/p>
第二種:寄希望“空降兵”。不少企業(yè)將希望寄希望于花重金找到一個“高人”,即能夠改變自己企業(yè)落后管理局面的“空降兵”。根據(jù)我們的統(tǒng)計數(shù)據(jù),95%的“空降兵”是失敗的。往往是經(jīng)歷三顧茅廬、高度信任、高度授權、與團隊摩擦、業(yè)績下降、矛盾激化,最后要么走人,要么“空降兵”被徹底同化不再熱衷于變革。
第三種:只引入方法和工具,不重視變革的系統(tǒng)性。各類企業(yè)熱衷于引入六西格瑪,ISO的方法工具。但很多企業(yè)往往引入失敗,尤其在中小企業(yè)失敗率極高。問題出在這些工具誕生的背景是在具有相當職業(yè)化基礎的工業(yè)化國家。這些國家百年的商業(yè)底蘊造就了全社會具有的契約精神、執(zhí)行文化、職業(yè)化的心態(tài)。這些都是中國不具備的。商業(yè)文化的欠缺導致了ISO在中國貶低到了就是一張證書的地位。因此,中國引入這些西方先進的管理思想和方法的同時,一定要考慮本土的特點,要注意移植。西方先進管理的引入不是一個工具介紹的過程,而是一個復雜的系統(tǒng)工程。要實現(xiàn)中國企業(yè)管理的正規(guī)化,就需要適合中國國情的運營規(guī)范化管理模式。
中國的咨詢行業(yè)一開始是麥肯錫、羅蘭貝格等國際巨頭為跨國公司提供服務開始的。中國的管理學也基本是從國外發(fā)達國家傳入中國的。發(fā)達國家代表著管理理論和管理學科發(fā)展的發(fā)源地,在學術上也一直居于前沿。我們尋找適合中國國情的管理模式并不是要在學術上超越國際最先進的水平,正好相反,我們是將這些國際最先進的管理思想和工具如何在中國落地生根,為中國本土企業(yè)的管理正規(guī)化做出自己的一份力量。