前些時，就有人與我探討過“富士康員工墜樓自殺”事件，希望讓我從人力資源管理的角度對此發(fā)表一些看法。

    當(dāng)兩三天前，我看到“富士康員工十連跳”后，我無法再不對此發(fā)表一些自己的看法。

    當(dāng)我們在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域研究“富士康”的時候，永遠(yuǎn)都是它的掌門人郭臺銘經(jīng)營的有法有道，從OEM做到ODM再到OBM，不是每年企業(yè)都可以實現(xiàn)這樣的三級跳。

    再有，臺資企業(yè)的內(nèi)部管理體系的嚴(yán)密可與日本企業(yè)相比，每一個行為都有相關(guān)的SOP做指導(dǎo)，每一個結(jié)果都有KPI做依據(jù)。

    可是，這一切都不能作為你可以把員工當(dāng)成機(jī)器的理由啊。

    我不禁要問，這樣的企業(yè)可以常青嗎？

    管理一定要“以人為本”，一定要有“愛”。

    “愛”最起碼的一點就是“珍愛每一個生命。”

    管理一定要有“愛”，管理才有效。

    我們怎樣理解這句話。

    看看世界上“管理”最有效的組織—基督教：

    估計現(xiàn)在全球共有15億至21億的人信仰基督教，占世界總?cè)丝?5%-30%（網(wǎng)絡(luò)資料）；

    每個周日基督教徒都會按時到教堂做禮拜；

    每次用餐前都會感恩食物來之不易；

    每一個教徒有難、生病，其他人都會幫助，而且不取分文；等等。

　信念之統(tǒng)一、行動之統(tǒng)一、效果之統(tǒng)一。這不正是管理所追求的嗎？

    我并非任何一個教派的信徒，但基督教崇尚的“愛”，使我相信，這是基督教能傳教至今的惟一理由。

    前段時間，有個朋友告訴我，公司安裝了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備，就是員工與其他的人網(wǎng)上交流與溝通全在公司的監(jiān)控之下，你說了什么話，公司都知道；更有甚者，是偷偷裝，裝了還不讓員工知道，在員工暢所欲言后，來個秋后算總帳。

    還有公司制度的每一個條款都是處罰條款；不許員工遲到早退，倒希望員工加班不要錢；等等。

    我們?yōu)槭裁床话压芾矸旁?ldquo;我們幫助員工成長”，“員工幫助企業(yè)發(fā)展”的理念上去呢？而不要把員工都當(dāng)作“敵人”當(dāng)作“罪犯”。 

    企業(yè)最大的責(zé)任就是社會責(zé)任，而履行好社會責(zé)任的第一步，就是善待你的員工。如果沒有“愛”，做什么都是徒勞。

    管理一定要有“愛”。