虛實篇全文如下:
孫子曰:凡先處戰(zhàn)地而待敵者佚,后處戰(zhàn)地而趨戰(zhàn)者勞。故善戰(zhàn)者,致人而不致于人。能使敵人自至者,利之也;能使敵人不得至者,害之也。故敵佚能勞之,飽能饑之,安能動之。
出其所必趨,趨其所不意。行千里而不勞者,行于無人之地也;攻而必取者,攻其所不守也。守而必固者,守其所必攻也。故善攻者,敵不知其所守;善守者,敵不知其所攻。微乎微乎,至于無形;神乎神乎,至于無聲,故能為敵之司命。進而不可御者,沖其虛也;退而不可追者,速而不可及也。故我欲戰(zhàn),敵雖高壘深溝,不得不與我戰(zhàn)者,攻其所必救也;我不欲戰(zhàn),雖畫地而守之,敵不得與我戰(zhàn)者,乖其所之也。
故形人而我無形,則我專而敵分。我專為一,敵分為十,是以十攻其一也。則我眾敵寡,能以眾擊寡者,則吾之所與戰(zhàn)者約矣。吾所與戰(zhàn)之地不可知,不可知則敵所備者多,敵所備者多,則吾所與戰(zhàn)者寡矣。故備前則后寡,備后則前寡,備左則右寡,備右則左寡,無所不備,則無所不寡。寡者,備人者也;眾者,使人備己者也。
故知戰(zhàn)之地,知戰(zhàn)之日,則可千里而會戰(zhàn);不知戰(zhàn)之地,不知戰(zhàn)日,則左不能救右,右不能救左,前不能救后,后不能救前,而況遠者數(shù)十里,近者數(shù)里乎?以吾度之,越人之兵雖多,亦奚益于勝哉?故曰:勝可為也。敵雖眾,可使無斗。
故策之而知得失之計,候之而知動靜之理,形之而知死生之地,角之而知有余不足之處。故形兵之極,至于無形。無形則深間不能窺,智者不能謀。因形而措勝于眾,眾不能知。人皆知我所以勝之形,而莫知吾所以制勝之形。故其戰(zhàn)勝不復(fù),而應(yīng)形于無窮。
夫兵形象水,水之行避高而趨下,兵之形避實而擊虛;水因地而制流,兵因敵而制勝。故兵無常勢,水無常形。能因敵變化而取勝者,謂之神。故五行無常勝,四時無常位,日有短長,月有死生。
管理啟示:
企業(yè)之間競爭的一般規(guī)律是,先作好競爭準備工作的,就能取得競爭上的先機與優(yōu)勢,沒有做好競爭的準備工作的,在競爭中就會被動而失去機會。善于管理的人,總能調(diào)動其它競爭對手,而不會被其它競爭者所左右。對于行業(yè)競爭對手,有時要誘之以利,有時要能過政府的政策或者其它方法設(shè)置進入壁壘或者競爭。貪圖安逸的競爭對手,要想方設(shè)法使之疲勞。對占有資源優(yōu)勢的競爭對手,要想方設(shè)法使之資源消耗,漸漸地變成資源劣勢。
企業(yè)競爭戰(zhàn),要攻擊競爭對手無法進行支援的地方,比如產(chǎn)品、價格、促銷、服務(wù)、采購、營銷渠道等競爭對手無法支援或者意料之外的地方。競爭進攻能成功,是因為進攻采用的是避實擊虛的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。競爭防御能成功,是防御競爭對手無法攻破的地方。善于進攻,讓競爭對手不知道如何防守。善于防守,讓競爭對手不知道如何進攻。管理者領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)競爭,要讓競爭者發(fā)現(xiàn)不了本企業(yè)的動機與意圖。計劃與策劃要每一個步驟都有化腐朽為神奇的作用,而且全面、細致、周到,這樣才能成為行業(yè)中的領(lǐng)先者。
要發(fā)揮商業(yè)情報與信息功能,了解競爭者的情況而不讓競爭者知道。集中本企業(yè)的資源,搞好本企業(yè)最賺錢,前景最好,一直為企業(yè)贏利的產(chǎn)品與服務(wù)上面。做好,做強,做完美。
在企業(yè)競爭中,企業(yè)要知道什么地方可以競爭,應(yīng)該什么時候可以競爭。要通過認真的計劃與調(diào)查研究來了解競爭者計劃與謀略的得失,要通過詐術(shù)挑動來了解競爭者活動規(guī)律與運營規(guī)律。要了解,天時、地利、人和對競爭者有利與不利。要了解政治,經(jīng)濟,法律,技術(shù)環(huán)境對競爭者的有利及不利。或者通過試探性地競爭性進攻,來探明競爭者的虛實強弱。
在企業(yè)管理中,要作好商業(yè)秘密的保密工作,就算本企業(yè)混入了商業(yè)間諜也無法了解真相底細。在競爭戰(zhàn),要采取權(quán)變的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),而不是簡單重復(fù)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。靈活運用,變化無窮地運用新的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),以適應(yīng)新的競爭者的具體情況。
企業(yè)競爭總的制勝戰(zhàn)略是避實擊虛,攻其不備,集中優(yōu)勢,權(quán)變制敵。