衛(wèi)浴行業(yè)的不斷進步提升。衛(wèi)浴產(chǎn)品的不斷發(fā)展,衛(wèi)浴企業(yè)的不斷進步,衛(wèi)浴發(fā)展迅速而快捷。
消費者
如何人生可以倒著走,肯定不會有很多后悔。新房子的喜悅,促銷小姐幾句甜言蜜語,就突破魯先生的理性防線,花了四百多買了一個馬桶。使用不到三個月出問題了:先是進水閥失靈,不能自動關(guān)閉,魯先生下班未進家門,就被樓下的幾個鄰居拉拉扯扯地問責,打電話給經(jīng)銷商的維修部,說好忙,得等兩天,魯先生夜里也只好上公廁;又過了兩個月,馬桶排水閥好象堵了,便水開始漫出馬桶,魯先生趕快捂著鼻子清理干凈,打電話請維修,維修師傅來得及時,但嘴里嘟囔不停,說什么“還不如買蹲便器呢!”抱怨聲讓魯先生很難受;過了一個月,排水閥徹底壞了,沒了水封,弄得家里臭氣熏天……維修師傅需要50塊錢上門費才過來,交涉未果,想想這幾個月水費翻了三倍,魯先生一氣將這低檔馬桶砸碎了,發(fā)誓不再買這等便宜貨!
經(jīng)銷商
賣了兩年多的衛(wèi)浴,占有好地段的肖老板終于成精了。他將門前豎了很寬很高的某品牌衛(wèi)浴的廣告牌(當然是廠家出的廣告費了),吸引了不少人。肖老板先是當然先推薦品牌產(chǎn)品,當客人計價還價時,肖老板便神神秘秘地將客戶拉到后院,指著滿倉庫、自己都說不清的低檔馬桶向客人介紹:這個“品牌產(chǎn)品”我給你五折優(yōu)惠,看我有裝修隊(工資由品牌企業(yè)支付),質(zhì)量和服務給你保證,你放心好了。三來兩往,客戶就中招了,魯先生的遭遇就這樣不斷被復制、粘貼。
肖老板說:賣品牌馬桶能賺個百把塊錢,一天也賣不了幾個,我這房租、水電、工人工資怎么辦?
衛(wèi)浴企業(yè)
A企業(yè)董事長說得好:老百姓天天都用到這些東西,質(zhì)量是最重要,我不想聽到有人指著我的名字罵。因此,該企業(yè)近幾年,建成了國內(nèi)一流試驗室、在央視投入了不少廣告、將渠道拓展到三級市場、今年又投資一千多萬清潔生產(chǎn)達標,花了不少錢。然而,國內(nèi)銷售不長勁,加上09年國際經(jīng)濟形勢不佳,出口銷量滑得很厲害,令董事長好頭痛!
B企業(yè)在當?shù)夭凰阈,有兩窯,百來號人,拿著別的企業(yè)淘汰的設(shè)計圖紙生產(chǎn),一年銷售額也就兩千多萬,但銷量卻是十萬多臺。雖然不愁銷路,但麻煩不斷,工商、稅務、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保找過來,用陶總的話說:都得花錢打點,還一筆帳,就是經(jīng)銷商以質(zhì)量問題,顧客退貨,還要訛上好多錢,哪有錢去開發(fā)新產(chǎn)品、去做試驗室……
思考
誰之過:整個衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)誰過得最滋潤:大部分消費者、企業(yè)都一肚子苦水,是市場監(jiān)管不力,市場經(jīng)濟是流通經(jīng)濟,而我們的質(zhì)量管理機構(gòu)管不住源頭(生產(chǎn)企業(yè))、管不住終端(銷售門店),大家一同受罪!
誰想過:應該說,市場的話語權(quán)掌握在品牌企業(yè)手中,那么,市場如何識別你的產(chǎn)品,或者說如何識別你的產(chǎn)品是品牌產(chǎn)品?廣告做得很花是沒用的,關(guān)鍵是讓消費者從切身利益中感受你的產(chǎn)品是品牌產(chǎn)品。(比如,你的產(chǎn)品質(zhì)量過硬,那你承諾是“免維修的產(chǎn)品”,做個很好的市場區(qū)隔)。
誰錯過:無論哥本哈根會議結(jié)果如何?自上而下,減排工作是大勢所趨。從根本上講,衛(wèi)浴企業(yè)肩負減排的擔子不輕:產(chǎn)品上講,用水效率關(guān)乎水資源利用,國家設(shè)置市場門坎;從企業(yè)講,無論是減排,還是陶土資源,從國家到地方、從行業(yè)內(nèi)部到每位陶瓷員工,各方面都不會容忍的。因此,眼下的大部分衛(wèi)浴企業(yè),可能回頭重溫一些政策,別錯過了!
衛(wèi)浴企業(yè)要注重衛(wèi)浴產(chǎn)品的推廣和發(fā)展,從而建立起整體的推廣模式,不斷進步。