在當(dāng)前國家大力支持民族品牌發(fā)展的大環(huán)境中，建陶品牌中以“匯聚科技精華 強盛民族品牌”為使命的“匯強”陶瓷吸引了記者的眼球。當(dāng)了解到“匯強”品牌的創(chuàng)建者——廣東新潤成公司成立于1993年，而當(dāng)時正是一大串貫了洋名的陶瓷品牌如雨后春筍般地冒出來及風(fēng)起云涌的時候，這就更激發(fā)了記者想要了解匯強品牌成長之路的興趣。“匯強”陶瓷是如何做到不隨波逐流的？“匯強”陶瓷又是如何堅持發(fā)展壯大的？記者近日有幸采訪了“匯強”陶瓷的創(chuàng)建者關(guān)潤啟董事長。
 
    民族責(zé)任感鑄就匯強品牌
 
    當(dāng)談及“匯強”品牌創(chuàng)立之初的命名環(huán)節(jié)時候，關(guān)總望向窗外，似乎穿越時空回到了當(dāng)時命名的場景。他說：“匯強”品牌創(chuàng)建時正是眾多以洋名命名的建陶品牌不斷涌現(xiàn)的時候，相當(dāng)一部分都是西方藝術(shù)大師及其作品的名稱，一時極為風(fēng)行。畢竟雖然中國是陶瓷大國，具有深厚的陶瓷文化，但西風(fēng)國家卻引領(lǐng)了陶瓷藝術(shù)的發(fā)展，所以這種命名在當(dāng)時是無可厚非的，很受企業(yè)和消費者的追捧。我們在命名的時候，團隊的確有很多人提出了以洋名命名的建議。但最終大家隱藏心中的強烈民族責(zé)任感還是戰(zhàn)勝了洋名的誘惑，當(dāng)釋義為‘匯聚科技精華 強盛民族品牌’的‘匯強’命名提出來的時候，立即力排眾議，獲得全員通過。經(jīng)歷了十多年的發(fā)展，我們一直以“強盛民族品牌”的民族責(zé)任感，精心呵護和培育著匯強品牌。它承載著匯強人的責(zé)任和希望。”
 
    社會責(zé)任感壯大匯強品牌
 
    如果說“匯強”品牌是因為匯強人強烈的民族責(zé)任感而誕生的話，那么強烈的社會責(zé)任感則是匯強陶瓷不斷發(fā)展壯大的催化劑。強烈的社會責(zé)任感要求匯強人必須注重產(chǎn)品品質(zhì)，必須誠信天下。
 
    匯強一直堅守著“品質(zhì)為先 質(zhì)量第一”“競合雙贏 誠信天下”的企業(yè)文化。盡管創(chuàng)建之初，市場異�；鸨�，產(chǎn)品供不應(yīng)求，但匯強人沒有放棄對高品質(zhì)的追求。關(guān)總要求匯強的每一位員工，都要以自己的工作質(zhì)量來保證產(chǎn)品的質(zhì)量，讓產(chǎn)品品質(zhì)這根弦在每一個匯強人的頭腦中緊繃著。
 
    為了更加科學(xué)高效地提高管理質(zhì)量和水平，匯強陶瓷于2003年引入ISO9001：2000質(zhì)量管理體系并持續(xù)有效地運行。公司建立健全了“各部門質(zhì)量責(zé)任制”和“各級人員質(zhì)量責(zé)任制”，明確規(guī)定了各部門的職能、職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系，責(zé)任落實到部門、崗位和人員，并以層層監(jiān)督、考核的方式，保證責(zé)任制落實到各項工作當(dāng)中。堅持定期為體系的管理評審及時提供必要的資料和依據(jù)。通過檢查、審核和評審，把發(fā)現(xiàn)的問題納入糾正、預(yù)防措施計劃，使問題得以及時糾正和有效預(yù)防，保證體系的正常運行，并不斷地把質(zhì)量管理體系提升到新的高度。
 
    為了真正發(fā)揮科學(xué)管理系統(tǒng)應(yīng)有的作用，而不是僅僅流于形式，匯強陶瓷花費了大量的人力、物力和時間，完全按照國際標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合公司的實際運營建立了一整套的質(zhì)量管理體系。并在質(zhì)量體系的建立、維護、實施和執(zhí)行中，設(shè)立專職質(zhì)量管理部門品質(zhì)部及文控中心，負責(zé)公司質(zhì)量體系的運行和監(jiān)督維護，整個體系按PDAC（計劃、實施、檢討、對策）管理循環(huán)程序進行設(shè)計、運行，在各環(huán)節(jié)中都設(shè)有專職質(zhì)監(jiān)人員檢驗,產(chǎn)品制造完全依照國家標(biāo)準(zhǔn)來組織生產(chǎn)和檢驗。在生產(chǎn)的過程中通過自檢、互檢、抽檢等手段嚴(yán)格控制，杜絕不合格的半成品進入下一道工序，并明確要求不合格產(chǎn)品不得入庫和出廠銷售，保證產(chǎn)品出廠合格率達到100%。
 
    2004年，“匯強”陶瓷首批順利通過國家強制性產(chǎn)品3C認證；2006年4月又獲得廣東省 “計量保證體系確認合格證”。公司還先后榮獲相關(guān)權(quán)威機構(gòu)頒發(fā)的“產(chǎn)品質(zhì)量合格證”、“建材產(chǎn)品放射性合格證”等質(zhì)量認證，獲得了通往國際、國內(nèi)兩個市場的有效“通行證”。
 
    客戶口碑騰飛匯強品牌
 
    強烈的民族責(zé)任感和強烈的社會責(zé)任感，造就了匯強人務(wù)實、誠信、注重品質(zhì)的性格。近年來，產(chǎn)品質(zhì)量問題和企業(yè)誠信缺失現(xiàn)象時有發(fā)生，帶來嚴(yán)重的不良后果。這些反面事例更是襯托了匯強的獨樹一幟，匯強強烈的民族責(zé)任感和社會責(zé)任感。正是因為匯強人務(wù)實、誠信、注重品質(zhì)的性格，不管是“匯強”的經(jīng)銷商還是工程客戶或消費者，對“匯強”都充滿了信任，產(chǎn)品深受他們的喜愛，并在他們心中建立較強的忠誠度。
 
    “為中華之崛起而讀書”，當(dāng)周恩來當(dāng)年獨樹一幟的說出這一遠大理想時，足見其強烈的民族責(zé)任感，對一個有強烈的民族責(zé)任感的人而言，他必定會成長為一個對社會有巨大影響力的人。而當(dāng)匯強創(chuàng)建之初，獨樹一幟的提出“強盛民族品牌”的口號時，我們也有理由相信，對于一個有強烈民族責(zé)任感的企業(yè)而言，它必將最終會成為為一個對行業(yè)有巨大影響力的企業(yè)。