有這樣一組數(shù)字:2005年中國水龍頭市場規(guī)模約300億元,工業(yè)銷售產(chǎn)值比上年同期增長32.75%,利潤增長更達44.49%,呈現(xiàn)井噴式爆發(fā)。從數(shù)字上看,這個市場似乎非常好做。然而隨著研究的深入,結(jié)果并不樂觀,300億的衛(wèi)浴行業(yè)竟然沒有一個本土品牌銷售超過5億!高端市場幾乎全被進口品牌占據(jù),甚至是否使用進口品牌衛(wèi)浴產(chǎn)品已經(jīng)成為酒店賓館評定星級的標(biāo)準(zhǔn)!
在科勒、美標(biāo)、TOTO瘋狂的廣告攻勢和品牌號召力之下,3000家本土企業(yè)只能拼命搶奪利潤率只有10%的低端市場。上有國家政策的強制排除,中有外資品牌的壟斷競爭,下有國產(chǎn)眾多小品牌的價格角逐,民營企業(yè)的出路到底在哪?
中國衛(wèi)浴行業(yè)的三個發(fā)展階段
中國衛(wèi)浴行業(yè)競爭主要表現(xiàn)在本土品牌和外資品牌的市場爭奪上,經(jīng)過了三個發(fā)展階段:
區(qū)域經(jīng)濟決定戰(zhàn)略格局上世紀(jì)90年代初到世紀(jì)末,美標(biāo)、科勒、TOTO等國際品牌進入中國,沿海開放城市是其第一戰(zhàn)略切入點,目標(biāo)市場直切高檔賓館、寫字樓、高檔住宅。在相當(dāng)長一段時間內(nèi),本土品牌群居在廣大不發(fā)達和欠發(fā)達地區(qū),兩大陣營基本互不侵犯。這段看似沒有什么動靜的時期,其實是最可怕的市場黑暗。國產(chǎn)品牌麻木地過著幸福的小日子,完全沒有意識到危機的臨近,而外資品牌卻在大把大把地撈錢,不費吹灰之力,這個階段是外資品牌利潤回報率最高的黃金時期。
2000至2005年,隨著內(nèi)地經(jīng)濟增速加快,沿海發(fā)達城市經(jīng)濟增長放緩,利潤嗅覺敏銳的外資品牌開始向中國廣大的內(nèi)地一級、二級市場挺進,目標(biāo)再指高中檔衛(wèi)浴市場,與國內(nèi)企業(yè)所屬市場領(lǐng)域逐漸接近。此時,外資品牌仍然占據(jù)80%以上的中高檔市場份額,低檔市場份額為國內(nèi)3000家企業(yè)瓜分,全國性的本土衛(wèi)浴品牌仍未誕生。這個階段,國內(nèi)企業(yè)仿佛亂了陣腳,對于外資品牌的強大戰(zhàn)略威懾力采取綏靖政策,再次把大好河山拱手相讓。
2005年后,隨著中國經(jīng)濟持續(xù)的高速增長,消費者購買力逐漸增強,消費自由度提高,以前只能仰視的洋品牌也列入可選擇之列,以消費者意志為中心的消費時代開始到來,外資品牌戰(zhàn)略縱深隨之延長,開始觸及國產(chǎn)品牌的核心利益,甚至一些縣級市場也隨處可見科勒、美標(biāo)的廣告牌。洋品牌旨在全面占領(lǐng)中國各級市場的中高端位置,兩大陣營的市場利益爭奪開始逐漸激化。
在這種背景下本土衛(wèi)浴企業(yè)要做什么?
消費者買東西永遠是向上看的,他們即使由于當(dāng)時手頭緊買不起洋品牌,也會出于面子心理傾向于選擇“國內(nèi)知名品牌”!在大家還在為征戰(zhàn)市場而呈現(xiàn)白熱化的時刻,打出品牌戰(zhàn)略,迅這就是營銷智慧。有戰(zhàn)略高度是必須的。但僅僅有高度還不足以成功,任何一個品牌如果不能把銷售快速提升,就不是一個好的品牌。
一、產(chǎn)品創(chuàng)新:
小龍頭,大概念一只水龍頭到底賣什么?仔細研究水龍頭的演變歷史,最終發(fā)現(xiàn)造型外觀和閥芯技術(shù)是行業(yè)發(fā)展的兩大焦點,那么蕭邦該從哪條路突破?
外觀創(chuàng)新:外觀是表面化差異,極易被模仿,很難與競爭對手形成真正有效的區(qū)隔,蕭邦龍頭如果僅僅在外觀上改變,只能是行業(yè)的跟隨者,無法建立長久的競爭力。結(jié)論:風(fēng)險大,回報小。
技術(shù)創(chuàng)新:技術(shù)是產(chǎn)品內(nèi)在的本質(zhì)差異,是阻隔競爭對手、提升行業(yè)地位的核心推動力,是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)。結(jié)論:機會大,回報高。
在國內(nèi)近百個衛(wèi)浴品牌中,我們看到一個有趣的現(xiàn)象:美標(biāo)說他的閥芯是美國進口,科勒說是德國進口,樂家說是西班牙進口,而國內(nèi)品牌則統(tǒng)一說是外國進口?競爭對手對技術(shù)的訴求全部集中在閥芯產(chǎn)地上,消費者缺乏直觀感受,如何辨別閥芯呢?
消費者一般認為,好龍頭的標(biāo)準(zhǔn)是順滑耐磨,經(jīng)久耐用,而這正由閥芯質(zhì)量決定,F(xiàn)在常見的閥芯主要有三種:陶瓷片閥芯、鋼球閥芯和軸滾式閥芯。這三種閥芯的特點是具有整體性,整個閥軸為一體,易于安裝維修和更換。陶瓷片閥芯的優(yōu)點是價格低,對水質(zhì)污染較小,但陶瓷質(zhì)地較脆,容易破裂。不銹鋼球閥是有較高科技含量的一種龍頭閥芯,特別適合水質(zhì)不良的地區(qū)。因為它不受水里雜質(zhì)的影響,不會因此而縮短使用壽命,而且鋼球閥芯的把手在調(diào)節(jié)水溫的區(qū)域內(nèi)有較大的角度,可以準(zhǔn)確地控制水溫,確保熱水迅速準(zhǔn)確地流出,起到節(jié)約能源的功效。軸滾式閥芯的優(yōu)點是把手轉(zhuǎn)動流暢,操作容易簡便,手感舒適輕松,耐老化、耐磨損。
二、形象創(chuàng)新:
小產(chǎn)品,大形象將小產(chǎn)品變成大產(chǎn)品,這是營銷必須要完成的一項轉(zhuǎn)換。世界上沒有小產(chǎn)品,只有小營銷,大營銷就是要將小產(chǎn)品賣成大產(chǎn)品。什么是大產(chǎn)品?消費者心目中品質(zhì)優(yōu)秀的產(chǎn)品就是大產(chǎn)品。所以,把小產(chǎn)品做成大產(chǎn)品最有效的方法,就是形成大形象。
目前市場存在一個引導(dǎo)誤區(qū),消費者往往把水龍頭作為衛(wèi)浴產(chǎn)品的配件和附屬品,使得現(xiàn)有龍頭品牌形象不佳,價值感低。對此,蔡總希望每一個蕭邦水龍頭都要讓消費者震撼,在他們的心中建立起“值得信任的大形象”。
三、終端創(chuàng)新:
什么是品牌的崛起點?終端。沒有人能夠相信在一個普通的終端里買到的產(chǎn)品是不普通的。所以,要學(xué)會將普通的終端變得不普通。不選擇進入國際建材賣場,而是圍繞建材市場和商業(yè)中心地段開店,深入到廣大人民群眾中去,做中國老百姓走在路上就能看見的“品牌”!
消費者普遍認為品牌大小和廣告牌大小成正比,大型廣告牌能有效提升品牌行業(yè)地位,提高品牌知名度。因此建議蕭邦水槽在建材市場投放指示型路牌廣告,引導(dǎo)盲目的消費者前往終端,實現(xiàn)貼身廣告。同時在城市商業(yè)繁華中心地帶設(shè)立巨型廣告牌,提升品牌形象。
結(jié)語:
缺乏高端品牌對國內(nèi)企業(yè)來說,是一個機會,但同時也是一個挑戰(zhàn)。要創(chuàng)建一個品牌并非易事。它需要企業(yè)擁有雄厚的資金、強大的技術(shù)能力、獨特的企業(yè)文化和先進的管理水平等,同時也要有足夠的耐心和毅力。就市場來說,五金龍頭行業(yè)需要有國內(nèi)的知名品牌來倡導(dǎo)消費,引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展,推動行業(yè)進步。
一項資料顯示,目前國產(chǎn)水龍頭在中高端市場中所占份額僅20%左右,在低端市場的占有率約60%以上。隨著市場競爭逐漸規(guī)范有序,品牌消費日趨深入人心,外資品牌日趨本土化,國內(nèi)產(chǎn)品的品質(zhì)也不斷提高,低端市場將不可避免地日漸萎縮。如何做好衛(wèi)浴品牌?國內(nèi)品牌企業(yè)應(yīng)迅速實行從大到強、內(nèi)外并舉的策略,爭奪被國外品牌所占據(jù)的國內(nèi)中高端市場,同時積極擴大出口以增強贏利能力,這才是五金企業(yè)發(fā)展之道。