一個(gè)企業(yè)推出自己的新產(chǎn)品是一件高興的事，但是，如果說一個(gè)企業(yè)每一次推出新產(chǎn)品都成為行業(yè)的標(biāo)桿、品類發(fā)展的楷模，那這個(gè)企業(yè)一定是非常神奇的。格仕陶瓷磚就是有著這樣神奇經(jīng)歷的品牌。近年來，格仕陶瓷磚通過產(chǎn)品樹立了其在行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)地位，已成為同期上市品牌的領(lǐng)先者。在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，格仕陶瓷磚的品牌發(fā)展策略正是一部當(dāng)代中國(guó)品牌自強(qiáng)不息的生動(dòng)寫照。
標(biāo)新，決勝終端之惑
在GDP推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式中，中國(guó)建陶業(yè)走的是一條數(shù)量快速擴(kuò)張的道路，產(chǎn)能的急劇擴(kuò)大，必然伴隨著銷售壓力的加大，因此就有了決勝終端的說法。同時(shí)，銷售壓力的增加使企業(yè)的主要功能弱化為生產(chǎn)加銷售兩個(gè)環(huán)節(jié)，造成品牌和營(yíng)銷缺位，至使決勝終端的“真理”僅剩下單純的推銷和價(jià)格戰(zhàn)。
這種理解片面的“真理”被許多企業(yè)作為品牌發(fā)展的指導(dǎo)思想，因此，中國(guó)建陶企業(yè)發(fā)展遵循這樣一個(gè)簡(jiǎn)單模式：找區(qū)域經(jīng)銷商—建店—建大店。如此發(fā)展下去，必將帶來市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)。而對(duì)于一個(gè)胸懷大志的品牌如何才能脫離這種惡性競(jìng)爭(zhēng)？如何在未來的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)？
格仕陶瓷磚董事總經(jīng)理何友和對(duì)此有著清晰的認(rèn)識(shí)：其實(shí)企業(yè)是個(gè)有機(jī)整體，前端的問題，必然會(huì)影響到終端的競(jìng)爭(zhēng)力。銷售力不從心的問題出在終端，但根子卻在前端，因此實(shí)有必要討論如何決勝于前端的問題。
縱觀現(xiàn)在的建陶市場(chǎng)促銷中甚至出現(xiàn)了一元錢的瓷磚，這種惡性競(jìng)爭(zhēng)如同激流中的漩渦將行業(yè)中很多有影響力的企業(yè)，都無法幸免地卷入了殘酷的價(jià)格戰(zhàn)之中。嚴(yán)酷的現(xiàn)實(shí)不得不令我們思考，問題究竟出在哪里？我們說經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程也是個(gè)認(rèn)識(shí)提升的過程，過去陶瓷企業(yè)的成功，是在以前的歷史條件下取得的，但今天在小眾化時(shí)代，我們的企業(yè)必須與時(shí)俱進(jìn)，重新思考我們的理念和策略。
何友和進(jìn)一步講到：建陶制造企業(yè)的出路，只有在前端發(fā)力，提升產(chǎn)品研發(fā)能力與品牌運(yùn)營(yíng)能力，才可以走出建陶行業(yè)目前的困局。他認(rèn)為建陶企業(yè)應(yīng)該向?qū)殱崒W(xué)習(xí)，寶潔根本不經(jīng)營(yíng)終端，主要經(jīng)營(yíng)品牌和廣告宣傳，但由于其強(qiáng)大的開發(fā)創(chuàng)新能力和品牌經(jīng)營(yíng)能力，令寶潔成為大多數(shù)消費(fèi)者所鐘愛的產(chǎn)品，連世界上最負(fù)盛名的超級(jí)終端沃爾瑪也不得不為寶潔而折腰，兩者結(jié)成了戰(zhàn)略聯(lián)盟，寶潔可以無償?shù)厥褂梦譅柆數(shù)娜蛲ㄓ嵭l(wèi)星和信息網(wǎng)絡(luò)，由此可以最快地獲得市場(chǎng)信息，開發(fā)出市場(chǎng)青睞的產(chǎn)品。
遵循這樣的營(yíng)銷思路，格仕陶全新的終端專賣店運(yùn)用新穎的格子形象，將產(chǎn)品的基因放大、升華。2009年4月，格仕陶瓷磚位于長(zhǎng)春歐亞賣場(chǎng)內(nèi)近千平方米的旗艦店在人潮涌動(dòng)中盛裝啟幕，這是格仕陶瓷磚首家精華版“世外陶源”在地方落戶，其嫵媚多姿的時(shí)尚風(fēng)格標(biāo)志著格仕陶瓷磚新一輪的全國(guó)形象工程的開始。
對(duì)于終端建設(shè)上，格仕陶瓷磚一直秉承著這樣一個(gè)原則：產(chǎn)品不求最多，但求最時(shí)尚；專賣店不求最大，但求最精致；裝修不求最奢華，但求最有特色。格仕陶瓷磚的產(chǎn)品，每一個(gè)系列都有一個(gè)獨(dú)特的故事，每一家專賣店都洋溢著一種鮮活的年輕氣息。
回歸，立足產(chǎn)品營(yíng)銷的根本
現(xiàn)今，說到營(yíng)銷首先必談?wù)勂放�、傳播，再或者是價(jià)格、終端。然而，不管是“4P”、“6P”、還是“10P”、“12P”，排首位的永遠(yuǎn)是“Product”（產(chǎn)品），要促進(jìn)企業(yè)永褒競(jìng)爭(zhēng)力、持續(xù)發(fā)展，最重要的是持續(xù)不斷的產(chǎn)品、技術(shù)開發(fā)創(chuàng)新能力而不是其它。
對(duì)于建陶行業(yè)則更是如此。因?yàn)榻ㄌ债a(chǎn)品呈現(xiàn)典型的“半工業(yè)品”特征，是“進(jìn)入了消費(fèi)品流通領(lǐng)域的生產(chǎn)資料”，消費(fèi)行為相對(duì)比較謹(jǐn)慎、理性，顧客對(duì)產(chǎn)品本身的質(zhì)量、性能、特色等關(guān)注程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他消費(fèi)品（包括電器、汽車等耐用消費(fèi)品）。正因如此，使得建陶營(yíng)銷中，產(chǎn)品要素顯得更為重要。
格仕陶瓷磚的生產(chǎn)企業(yè)佛山市三水露華濃陶瓷有限公司，是國(guó)內(nèi)最早涉足仿古磚領(lǐng)域的建陶企業(yè)。有著長(zhǎng)期操盤經(jīng)驗(yàn)的年輕董事總經(jīng)理何友和對(duì)建陶行業(yè)的未來有著清醒的認(rèn)識(shí)，建陶企業(yè)只能通過市場(chǎng)細(xì)分、差異化、特色化來求得生存與發(fā)展，產(chǎn)品跟不上市場(chǎng)需求與競(jìng)爭(zhēng)變化的企業(yè)遲早要被淘汰。
源于對(duì)行業(yè)未來趨勢(shì)的遠(yuǎn)瞻、更源于一個(gè)建陶人對(duì)仿古磚的鐘愛，為了實(shí)踐做行業(yè)內(nèi)最好的仿古磚的誓言，格仕陶從產(chǎn)品研發(fā)、原料選擇，到生產(chǎn)加工都進(jìn)行了近乎瘋狂的控制。
2004年1月，“金石良巖”系列問世，標(biāo)志著瓷質(zhì)通體磚產(chǎn)業(yè)規(guī)模化；2005年，“瑤臺(tái)印象”、“影韻石”系列集拋光磚和仿古磚的優(yōu)勢(shì)，一推出就深受市場(chǎng)好評(píng)，經(jīng)久不衰，已成為建陶行業(yè)永恒經(jīng)典；2006年，“和弦”、 “流金歲月”系列成功上市，推動(dòng)建陶產(chǎn)品進(jìn)入個(gè)性創(chuàng)新發(fā)展；2007年，“砂巖”、“雨花巖”系列推出，標(biāo)志著建陶產(chǎn)品個(gè)性化大眾時(shí)代的到來；2008年，“米蘭時(shí)裝周”系列上市，成功將時(shí)尚元素融入到建陶產(chǎn)品之中，開啟建陶時(shí)尚；2009年，“新石材”系列上市，以強(qiáng)勁的研發(fā)實(shí)力創(chuàng)建產(chǎn)品線最多、最廣的石材題材產(chǎn)品；2010年，格仕陶時(shí)尚瓷片上市，再次向世人展示了獨(dú)特的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，新穎獨(dú)特的選材視角震憾業(yè)界！
格仕陶瓷磚的發(fā)展之路提示建陶行業(yè)應(yīng)該告別浮躁的年代，不要再把夢(mèng)想寄托在平庸的產(chǎn)品身上，建陶營(yíng)銷應(yīng)該回歸產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)的原點(diǎn)。本著以上原則，企業(yè)應(yīng)該在研究、發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造顧客需求，研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品缺陷、價(jià)值缺陷的基礎(chǔ)上，根據(jù)顧客需求及競(jìng)爭(zhēng)需要穩(wěn)定并不斷提高產(chǎn)品價(jià)值、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值創(chuàng)新。
真誠(chéng)必定換回市場(chǎng)的信任，憑借良好產(chǎn)品質(zhì)量帶來的口碑優(yōu)勢(shì)，格仕陶迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，得到了消費(fèi)者的認(rèn)可與好評(píng)。格仕陶瓷磚的新產(chǎn)品層出不窮，讓業(yè)界刮目相看，已迅速成為建陶行業(yè)的新銳品牌。
創(chuàng)新，搶灘高端市場(chǎng)
由于陶瓷行業(yè)是屬于“低關(guān)注度，高參與度”的行業(yè)，消費(fèi)者只有在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，才對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行關(guān)注，他們可能是看到鄰居家裝修用的瓷磚或者是到建材市場(chǎng)上看到哪家的專賣店大、裝修有檔次，就覺得這個(gè)品牌是好的。因此，建陶行業(yè)未來的核心競(jìng)爭(zhēng)還是在設(shè)計(jì)，看我們的設(shè)計(jì)師有沒有好的創(chuàng)意來貼合品牌發(fā)展的設(shè)計(jì)案例，并放到終端去，這樣才能吸引消費(fèi)者。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，格仕陶瓷磚并不安于現(xiàn)狀，而是選擇了特色產(chǎn)品進(jìn)軍高端市場(chǎng)。
2008年初推出“米蘭時(shí)裝周”系列產(chǎn)品，作為格仕陶全新亮相的試金石，力求以鮮明的產(chǎn)品影射品牌。該系列瓷磚靈感源自霓影流動(dòng)的意大利米蘭，首開行業(yè)先河。瓷磚全部采用最人性化設(shè)計(jì)，引入世界前沿的時(shí)裝盛會(huì)“米蘭時(shí)裝周”的設(shè)計(jì)理念，將永不過時(shí)的高檔服飾中優(yōu)雅條理、格子等元素揉和融入到瓷磚表面，成就了經(jīng)典耐看、舒適貼心、浪漫華麗的空間服飾。“米蘭時(shí)裝周”系列產(chǎn)品一問世，便給傳統(tǒng)陶瓷行業(yè)增添了一抹亮麗色彩，專家稱格仕陶布紋仿古瓷磚引領(lǐng)了陶瓷行業(yè)的時(shí)尚新元素，更有人盛贊“米蘭時(shí)裝周”系列產(chǎn)品是“格仕陶的一小步，陶瓷行業(yè)的一大步”。“2008年優(yōu)秀建陶新產(chǎn)品”、“第五屆中國(guó)陶瓷行業(yè)新銳榜優(yōu)秀新銳產(chǎn)品”等獎(jiǎng)項(xiàng)的接踵而至充分證明了格仕陶瓷磚“米蘭時(shí)裝周”系列產(chǎn)品的優(yōu)秀。
2009年10月18日，全佛山的陶瓷品牌全都盛裝出席陶交會(huì)，格仕陶瓷磚“新石材”系列新產(chǎn)品則脫穎而出，更顯嬌媚與妖嬈，這是因?yàn)楦袷颂沾纱u經(jīng)過品牌升級(jí)的洗禮后，無論從新品研發(fā)和終端展示方面在今天又登上一個(gè)新臺(tái)階，愈發(fā)顯得從容與自信。在陶瓷燒制技術(shù)日新月異的今天，公司非常注重新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)，為消費(fèi)者提供最前沿、最時(shí)尚的產(chǎn)品。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和技術(shù)人員近一年的潛心攻關(guān)下，格仕陶“新石材”系列攜23款行業(yè)最全、品類最多的產(chǎn)品橫空而出。它的誕生就像1964年共和國(guó)歷史上在羅布泊爆發(fā)的那一朵蘑菇云一樣讓世人驚訝，也給公司注入了前所未有的活力。
產(chǎn)品的升級(jí)換代反映時(shí)代生活的發(fā)展，然而對(duì)格仕陶瓷磚的意義則標(biāo)志著，它完成了承擔(dān)新一輪利潤(rùn)增長(zhǎng)重任的結(jié)構(gòu)調(diào)整。
2010年1月，格仕陶瓷磚再次向高端建陶市場(chǎng)邁出堅(jiān)實(shí)的一步。在行業(yè)中首創(chuàng)200×600規(guī)格的時(shí)尚瓷片，多達(dá)40余個(gè)品種的瓷片產(chǎn)品，讓人目不暇接。通過格仕陶瓷磚的努力，將老產(chǎn)品賦予新的活力，使之煥發(fā)出新的時(shí)尚光芒，再次成為行業(yè)聚焦的熱點(diǎn)。
邁克爾·波特在《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》中指出，競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是在創(chuàng)造差異化，競(jìng)爭(zhēng)主體只有通過建立獨(dú)特的差異化價(jià)值提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，方能突破行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壁壘。格仕陶瓷磚“敢為天下先，勇于天下新”的做法在建陶品牌林立、競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中創(chuàng)造多個(gè)第一，決勝市場(chǎng)于未來。
前進(jìn)，在創(chuàng)新中永葆品牌的活力
行業(yè)的發(fā)展伴隨著企業(yè)營(yíng)銷水平的提高，建陶營(yíng)銷在過去幾年取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中經(jīng)歷了產(chǎn)品戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、終端戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)、品牌戰(zhàn)等階段，也像其他行業(yè)如家電、快速消費(fèi)品等一樣，在每一個(gè)市場(chǎng)階段，都有企業(yè)獲得快速成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，當(dāng)然也有更多企業(yè)的則在戰(zhàn)斗中“壯烈犧牲”。
從“露華濃”成功升級(jí)為“格仕陶”，不能不說是一場(chǎng)“革命”。正是由于格仕陶瓷磚在2008年煅造了時(shí)尚、年青、知性的偏女性的品牌形象，直接促成了一個(gè)劃時(shí)代的時(shí)尚系列產(chǎn)品的推出——“米蘭時(shí)裝周”。從此以后格仕陶瓷磚就沒有停止下創(chuàng)新的步伐。
面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)，格仕陶始終保持著高度的敏銳，對(duì)于不斷創(chuàng)新提到了苛刻的要求上，而在企業(yè)里，對(duì)于員工任何一絲創(chuàng)新的舉動(dòng)，都會(huì)給予高度的認(rèn)可和激勵(lì)，久而久之，創(chuàng)新的基因隨著不斷的創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)活動(dòng)和管理上的組織行為認(rèn)可。
格仕陶正是通過對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重視，形成企業(yè)創(chuàng)新的良性基因，促進(jìn)企業(yè)向持續(xù)、健康的方向發(fā)展，并最終打開市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的悶局，走出了新的市場(chǎng)空間。
在從中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)型的過程中，中國(guó)，期待更多像格仕陶瓷磚那樣的企業(yè)出現(xiàn)！
