李福中
苦難,對(duì)于弱者,是一座難以跨越的高山,對(duì)于強(qiáng)者,則是一級(jí)走向成功的階梯。在饑寒困苦的年代,貧窮并沒有嚇垮李家人,李福中在用年少稚嫩的雙肩挑戰(zhàn)貧窮、力圖擺脫貧窮的拼搏中,倒是鍛造了他超人的財(cái)商,為他今天的成功打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2009年,武漢市飛箭建材有限公司總經(jīng)理、武漢市家福園建材有限公司總經(jīng)理李福中在新中國成立60周年武漢杰出創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人物評(píng)選頒獎(jiǎng)晚會(huì)上,李福中從貧困的鄉(xiāng)村小路走來,從南國大武漢家裝市場走來,在眾人敬佩的眼光中,在攝影記者的鎂光燈下,一步步穩(wěn)健地走上了頒獎(jiǎng)臺(tái)。
貧窮年代蘊(yùn)育天賦財(cái)商
1963年,李福中出生在一個(gè)普通農(nóng)家,在家中兄弟姐妹中排行老六。由于人口多,田地少,在那個(gè)物資本來就十分貧乏的年代,李家更顯得貧寒。1981年,李福中考上了應(yīng)城一中。這一年,17歲的李福中不僅承受著貧窮和饑餓的折磨,還經(jīng)受少年喪父的人生大不幸需要。夜深人靜之時(shí),年少的李福中在學(xué)校寢室里常在夢(mèng)見父親時(shí)痛哭出聲;白天聽課之時(shí),又常常為中餐和晚飯?jiān)谀睦锍远l(fā)愁。那年春天,青黃不接,他回家想背米回學(xué)校,可家中顆粒無存,只好空手返校。每到月末要向?qū)W校交伙食費(fèi)時(shí),他只能跟同班同學(xué)借飯票,班上幾乎所有的同學(xué)都借過了。
窮則思變。李福中從7歲時(shí)就開始學(xué)賣東西,直到17歲考上應(yīng)城一中后,為了迎接高考,他才暫時(shí)停止了做小買賣。那時(shí),只要能從地里長出來的東西,凡是在鄉(xiāng)下能賺錢的東西,他都賣過,他賣過樹、木柴和蘿卜子,甚至還賣過沖擔(dān)、扁擔(dān)、布、草、各種蔬菜和各種魚。
14歲那年,李福中擔(dān)心他這個(gè)富農(nóng)子弟是否會(huì)被允許參加初中升學(xué)考試,在一種失望的情緒里,放棄好不容易獲得的初中復(fù)讀機(jī)會(huì),不顧母親的強(qiáng)烈反對(duì)和打罵,毅然拋下課本,退學(xué)回家賺錢。在回家的路上還要盤算著:從家里到最近的山上,大約有七八里路,在山上一天可以砍上一百斤柴,而這些柴挑到集市上去賣,大約可以買上五毛到一塊錢,如果一切正常,一個(gè)月就最少可以賺上20多塊錢,那就抵得上一個(gè)工人-一個(gè)月的工資。
為了賺錢,他除了砍柴賣柴之外,還做起小商販。李福中把目光盯到了湖區(qū)最為常見的魚買賣生意上,從鎮(zhèn)上的漁行里進(jìn)貨,再運(yùn)到20公里外的縣城去賣,這是魚販子個(gè)個(gè)要走的路線。每每天空剛泛魚肚白的時(shí)候,鎮(zhèn)上的漁行門口便總會(huì)圍滿等貨的商販,不過,年少的李福中此時(shí)卻并沒有身在其中。只有先人一步,才能較早得到新鮮貨、暢銷貨?辞辶俗约荷韱瘟Ρ尣贿^大人的不利條件后,李福中便半路"劫"貨賣。每當(dāng)運(yùn)魚車經(jīng)過他等待已久的路邊,他便會(huì)將車攔下來,爬上車去挑選市場上好賣的鮮魚。其實(shí)從自己家到"劫"貨的地方,還有很長的一段路要走,為了不錯(cuò)過運(yùn)魚車,每天凌晨三四點(diǎn),當(dāng)同村的其他孩子還縮在被窩里做夢(mèng)時(shí),李福中已從床上爬了起來,即使是在風(fēng)雪如刀的寒冷冬天,他也累咬著牙在路邊等待著。憑看機(jī)敏和吃苦精神,李福中一天下來總能賺上七八元錢,有時(shí)他甚至比那些大人賺的還要多,為家里減輕了不少負(fù)擔(dān)。
從7歲到17歲,正是人生本該天真爛漫的青少年時(shí)代,然而,早熟的李福中卻為了幫助家庭擺脫貧困,在放學(xué)之后或完全退學(xué)回家,穿行在大人們之間做點(diǎn)小買賣賺錢,并從賺得的一分一厘中享受到些許快樂。"三歲看大,七歲看老","七歲現(xiàn)象"決定了70歲的人生走向。年幼時(shí)期的這段漫長從商經(jīng)歷既顯示了李福中的天賦才能,又強(qiáng)化了他的興趣所在,就象一只無形的手,時(shí)刻引領(lǐng)著他的人生選擇。
放飛夢(mèng)想贏得人生機(jī)遇
1987年,李福中從景德鎮(zhèn)大學(xué)畢業(yè)后分到了沙市輕工機(jī)械學(xué)校,每月工資78元錢,當(dāng)時(shí)買輛自行車還需三百五六十元錢。后來又調(diào)到軍工廠,一個(gè)月也只有一百多元的工資。
前身是老牌軍工廠的949廠,可以說聚集了一大批有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)和極高技術(shù)水平的工程師,作為一個(gè)機(jī)械專業(yè)的畢業(yè)生,李福中和其它新來的大學(xué)生一樣,豪情萬丈卻又根本找不到用武之地,大多數(shù)的時(shí)間,他們只能坐在辦公室里或看圖紙,或干些倒茶遞水的活,日子久了,有一些新來的大學(xué)生便漸漸生出了壯志難酬的消極心理來,干得挺歡的掃地添水的活現(xiàn)在也不干了。
而此時(shí)的李福中將自己所處的位置看得非常清楚,他知道,在這個(gè)工程師等人才聚集如云的大廠里,自已其實(shí)就是一張白紙,而肚子里那點(diǎn)專業(yè)知識(shí)與高級(jí)工程師們的豐富經(jīng)驗(yàn)相比,更是有著不可逾越的鴻溝。要想做大事,那他就必須從一點(diǎn)一滴的小事做起。有了這種務(wù)實(shí)的人生定位,在其它大學(xué)生高傲地不屑于干那些技術(shù)活以外的小事時(shí),李福中卻跑得飛快,干得很帶勁。
從一個(gè)新來的大學(xué)生繼而成長為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)員,可以說李福中流淌著汗水腳步踏實(shí)地一路走來,為了能夠盡快熟悉自己的工作,他常常整天呆在車間,一邊實(shí)踐一邊學(xué)習(xí),苦、累、臟只是家常便飯。李福中積極的態(tài)度與踏實(shí)的工作很快贏得了周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng),而不斷豐富的工作經(jīng)驗(yàn),也使得他受到領(lǐng)導(dǎo)的重用,并最終成長為949廠下轄分廠的一名副廠長。
正當(dāng)人們羨慕不已的時(shí)候,1995年4月,949廠傳出一個(gè)爆炸性新聞,干得好好的李福中竟然要辭職下海。消息一傳開,熟悉和不熟悉他的人紛紛把關(guān)注的目光聚焦到了這個(gè)年輕有為的副廠長身上。辭職報(bào)告擺到了廠領(lǐng)導(dǎo)面前,這讓面面相覷的領(lǐng)導(dǎo)們一時(shí)之間不知如何應(yīng)對(duì),經(jīng)過再三商議之后,廠領(lǐng)導(dǎo)否決了李福中的辭職申請(qǐng)。在他們看來,這樣一個(gè)大有前途并且能夠予以重任的青年干部是絕對(duì)不能放他走的。領(lǐng)導(dǎo)不批準(zhǔn)他的辭職申請(qǐng),這正在李福中的意料之中。雖然聽到這個(gè)消息的時(shí)候,他的內(nèi)心還在為去與留做著激烈的斗爭,但下海的念頭最終還是占據(jù)了上風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)不批準(zhǔn),他就再申請(qǐng);領(lǐng)導(dǎo)還不批準(zhǔn),李福中就干脆不再去廠里上班。擺出了這樣一副義無反顧的姿態(tài),顯然誰也無法再將他拉回原位,最終,廠領(lǐng)導(dǎo)只得批準(zhǔn)了他的辭職申請(qǐng)。想做副廠長的人比比皆是,為何李福中會(huì)如此輕易地主動(dòng)放棄?有人猜忌,有人搖頭嘆息,更多的人則懷揣著深深的疑惑。對(duì)此,李福中淡然一笑,帶著自己的夢(mèng)想走進(jìn)了古城荊州。沒有人知道,甚至沒有人相信,李福中的辭職,竟會(huì)與一根小小的泡泡糖有著莫大的關(guān)系.....
1994年4月18日,對(duì)于李福中而言,是一個(gè)值得深藏于記憶的特殊日子,說它特殊,緣于他在這一天遇到了一個(gè)改變他人生軌跡的人。
那是一場在山東煙臺(tái)舉辦的全國性陶瓷機(jī)械博覽會(huì),代表949廠前來參展的李福中,在會(huì)上巧遇了一些當(dāng)年同在陶瓷學(xué)院讀書的大學(xué)同學(xué),會(huì)后,同學(xué)們相邀聯(lián)誼,茶話會(huì)上,當(dāng)時(shí)在廣東工作的謝岳榮同學(xué),拿出了一大把花花綠綠的泡泡糖分給了在座的各位同學(xué):"這是我自己廠里做的泡泡糖,如果你們誰有興趣做銷售代理,歡迎你們來找我談。"一邊分發(fā)泡泡糖,一邊推銷著自己的產(chǎn)品,說者無心,聽者有意,散會(huì)后沒多久,興奮的李福中便找到了這位同學(xué),說出了自己想做銷售代理的想法。"你是今天聚會(huì)的幾十位同學(xué)中唯一來找我談合作的。"看到李福中,這位做泡泡糖的同學(xué)顯然有些吃驚,"你要多少貨?一個(gè)集裝箱夠不夠?"李福中一聽到這話,趕忙搖了搖手,之后他才有些不好意思的說道:"我要不了那么多,先拿50箱試試吧。"
為了推銷,李福中買了一輛破舊的自行車,騎著破單車穿行在大街小巷,四處尋找著小賣部、小攤點(diǎn)推銷著自己車架上擺著的那些泡泡糖,隨著汗水的不斷流淌,隨著腳步的不斷丈量,終于,第一家公司同意收他的貨了,接著又有了第二家、第三家.....很快,李福中代理的口香糖便迅速在沙市打開了市場,不但每月銷售額達(dá)至兩三萬元,而且銷售總量還超過了當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的南方市場,并一躍成為代理這一泡泡糖品牌的全國銷售佼佼者。
然而,就在李福中干得熱火朝天之時(shí),他所代理的泡泡糖卻突然斷貨了。一頭是他不停地打電話向老同學(xué)催貨,而另一頭,那些泡泡糖的經(jīng)銷商們卻也在不停的打電話找李福中要貨,夾在中間的他就如同熱鍋上的螞蟻一般急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。
"我的泡泡糖廠停產(chǎn)了!"那是1995年3月初的一天,見到風(fēng)塵仆仆遠(yuǎn)道而來的李福中時(shí),泡泡糖廠的老板謝岳榮對(duì)他說出了這樣一句話。聽到這個(gè)突如其來的消息,李福中的腦袋一下子便猛地嗡了一聲。停產(chǎn)便意味著自己從此就要結(jié)束泡泡糖代理商的生涯,同時(shí),也意味著他好不容易打下的市場將因?yàn)闊o貨供應(yīng)而蕩然無存,滿心的失落與無奈浮現(xiàn)在了臉上,看著老同學(xué)有些茫然的樣子,謝岳榮拍著他的肩膀,試探著問道:"我新開了一家潔具廠,你有沒有興趣做陶瓷?" 當(dāng)然做啊,李福中沒有退路。
說做就做,1995年5月,一家耗資3萬余元經(jīng)過豪華裝修的門店--"中鑫陶瓷"在沙市繁華的市中心開業(yè)了,它的出現(xiàn),成為當(dāng)時(shí)沙市陶瓷界裝修最氣派的一家?恐鞯念^腦、有效的營銷方式和到位的售后服務(wù), "中鑫陶瓷"在荊沙市很快有了一定的知名度,品牌效應(yīng)與不斷增加的回頭客,使生意逐年攀升,店面增至300多平方米、代理品牌增加到好幾個(gè),年銷售額達(dá)到300多萬元,此時(shí)的李福中,當(dāng)仁不讓地成為了當(dāng)時(shí)沙市陶瓷界的"大哥大"。
2000年1月,李福中取得了箭牌衛(wèi)浴湖北總代理權(quán),又迅速將沙市的業(yè)務(wù)脫手,孤身來到武漢,招兵買馬、選址勘地,并旋即注冊(cè)成立了武漢市飛箭建材有限公司。從身居沙市舉步創(chuàng)業(yè),到奔襲武漢尋找更大的商機(jī),對(duì)于李福中而言,他的這次跳躍是個(gè)人創(chuàng)業(yè)史上的一次大跨步,同時(shí)也再一次證明他主動(dòng)尋找機(jī)會(huì)的成功。
六年前,他主動(dòng)尋找機(jī)會(huì),獲得了泡泡糖的代理權(quán),從此讓他有了價(jià)格體系的概念,并從拼搏中體會(huì)到了經(jīng)營的樂趣;五年前,他主動(dòng)南下,從此走進(jìn)了陶瓷銷售領(lǐng)域,并有了第一個(gè)門店,繼而成為了整個(gè)沙市陶瓷行業(yè)的領(lǐng)軍人物;此刻,仍然是他主動(dòng)尋找突破,以一年的時(shí)間用自己的執(zhí)著與敏銳的商業(yè)眼光,獲得了成為省級(jí)代理的機(jī)會(huì),從此讓他跳出了有些狹窄的沙市市場,繼而如蛟龍入海,進(jìn)入武漢,爭取到了一個(gè)可以大展拳腳的機(jī)會(huì)。
李福中的經(jīng)驗(yàn)清晰地告訴人們:你懂得如何去爭取,那你就必然會(huì)得到你所想要的;你能盡情的放飛夢(mèng)想,并控制好自己的心態(tài)和行為,那你就會(huì)無所不能。還正應(yīng)了一句話:機(jī)會(huì)總是青睞有準(zhǔn)備的人!
競爭壓力創(chuàng)新營銷模式
離開十分熟悉的沙市,走進(jìn)極為陌生的武漢,環(huán)境的變化并沒有讓李福中生出任何的不適,相反,武漢當(dāng)時(shí)建材市場相對(duì)落后的管理和體制,以及大環(huán)境下存在的漏洞與危機(jī),在李福中眼里,成為了他拼搏奮斗的有利條件。
"破則立,立則新,新則起。"只有敢于破舊立新,才能反轉(zhuǎn)舊體制,殺出一條屬于自己的寬廣大道。經(jīng)過細(xì)致的市場調(diào)查,很快,李福中便發(fā)現(xiàn),當(dāng)時(shí)武漢的建材代理商大多是家族式管理,開設(shè)產(chǎn)品加盟店時(shí),也全憑商家與客戶之間的口頭協(xié)議,不僅如此,在企業(yè)管理上它們也存在很多的漏洞,即使是代表著公司形象的廣告招牌,也是雜亂無序,如同一支臨時(shí)組建的雜牌軍。
"生意做大了,我就必須按照現(xiàn)代企業(yè)的制度辦事"。有了這樣一種超越他人的管理理念,李福中首先從企業(yè)內(nèi)部抓起,在短短3個(gè)月時(shí)間里,他便讓箭牌門店的銷售員全部換上了清一色的統(tǒng)一服裝,而且連公司的所有門面,也都進(jìn)行了統(tǒng)一裝修。
此舉一出,仿佛朗朗晴空突然劃過一道耀眼的霹靂,原本紛亂無序的建陶市場,突然出現(xiàn)這樣一家如此標(biāo)新立異的公司,一下子,業(yè)界人的眼球便全部被飛箭公司的與眾不同所吸引。
"分銷商必須交納保證金方才與之合作。"當(dāng)面對(duì)著前來與他進(jìn)行合作的銷售商時(shí),李福中亮出了又一張名片,武漢的建材市場第二次被震動(dòng)了。
多年以來,武漢建材市場一直存在著一些并不合理"潛規(guī)則",單憑口頭協(xié)議和一紙空文,的確不適應(yīng)越來越頻繁的交易和快速變化的市場環(huán)境,加之在這一過程中所透露出來的譬如經(jīng)銷商管理松散、結(jié)算糾紛不斷等問題,也為李福中提前敲響了警鐘。要先行交納保證金方可談合作,這種作法顯然會(huì)失去不少生意,在別人眼里,李福中這一招無異于自絕生路,然而,他卻無比自信地堅(jiān)持著自己的觀點(diǎn),絲毫沒有理會(huì)同行與對(duì)手的冷嘲熱諷。
如此別具一格又行之有效的兩招使出之后,大大出乎所有人的意料,李福中所代理的箭牌衛(wèi)浴不但沒有受到打擊,相反,一時(shí)之間還銷量大增。不僅如此,就連東鵬陶瓷、法恩莎潔具等國內(nèi)知名的陶瓷業(yè)品牌,也慕名找上門邀請(qǐng)他出任品牌的代理。
兩"板斧"砍出了一個(gè)武漢大市場。只要是他想到的營銷好辦法,很快這些方法便會(huì)成為行業(yè)通行的規(guī)則,但李福中在思索:在一個(gè)越來越激烈的競爭環(huán)境里,只有建立一套既有利于自身發(fā)展,同時(shí)又無法被對(duì)手所復(fù)制的"絕招",方才能長久地立于強(qiáng)者之林。
2003年,武漢飛箭建材有限公司對(duì)顧客推出這樣一個(gè)承諾:"從今以后,本公司出售的所有產(chǎn)品,一律免費(fèi)送貨、安裝,負(fù)責(zé)保修。"此言一出,武漢建材市場再次一片嘩然。
實(shí)際上,這是一招幾乎所有建材商都不敢輕易拿起來揮舞的"殺手銅",又或者它就如同一個(gè)不能觸碰的雷區(qū),多少年來,在武漢的建材市場上,所有商家都墨守著"安裝收費(fèi)"這一條不成文的行業(yè)成規(guī),當(dāng)李福中非常嚴(yán)肅的"摧毀"了這一個(gè)禁區(qū)的時(shí)候,不單單只是他的對(duì)手就連他自己的手下,也驚愕地睜大了雙眼,張大了嘴巴。
"大家都收安裝費(fèi),我們免費(fèi)安裝,成本豈不是很高?""馬桶安裝簡單,可鏡子、玻璃隔板工藝復(fù)雜,一旦失誤,肯定虧本。"在緊急召開的公司高層會(huì)議上,看著如同炸鍋般混亂的現(xiàn)場,李福中沒有動(dòng)搖自己的決心,他堅(jiān)決地推行著他的策略。
如同重磅炸彈一般的承諾震驚了江城建材業(yè)界,同時(shí)也收到了巨大的效果。武漢一家大型辦公樓的瓷磚項(xiàng)目對(duì)外招標(biāo)時(shí),原本飛箭公司并未參與投標(biāo),然而甲方卻主動(dòng)邀請(qǐng),幾乎沒費(fèi)任何周折,一筆業(yè)務(wù)就做了50多套箭牌衛(wèi)浴,而個(gè)中原因就在于甲方看中了他們的服務(wù)。
看似吃虧的"壯舉",實(shí)則為飛箭公司打開了一道機(jī)遇的大門!
在他人眼里已經(jīng)很成功的李福中發(fā)展的腳步從未停止過,他一直在思考如何實(shí)現(xiàn)自己的座右銘--否定自我,突破自我,超越自我。