最近，隨著低碳議題的不斷發(fā)酵，加之TOTO等企業(yè)推出薄板產(chǎn)品，媒體及行業(yè)人士對(duì)薄板的報(bào)道與議論空前“熱鬧”。在紛至沓來(lái)的議論聲潮中，有幾種典型的現(xiàn)象：有所謂的專(zhuān)家，*著腰對(duì)先行企業(yè)發(fā)表高談闊論的；有從傳統(tǒng)陶瓷的產(chǎn)業(yè)發(fā)展角度分析薄板發(fā)展趨勢(shì)的；另一種是，站在營(yíng)銷(xiāo)的角度，牽強(qiáng)套上“低碳”的光環(huán)展開(kāi)燥熱的“概念營(yíng)銷(xiāo)”……
熱議也是好事，畢竟讓薄板產(chǎn)品倍受關(guān)注。但熱議下，我們也思要一些冷思考，特別是一些關(guān)鍵問(wèn)題。
第一、關(guān)于產(chǎn)品研發(fā)方向。我們總是把目前市場(chǎng)上的薄板產(chǎn)品混淆在一起，把他們的產(chǎn)品定位、營(yíng)銷(xiāo)模式也混為一談。一個(gè)完全按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《陶瓷板》做的產(chǎn)品，一個(gè)按常規(guī)傳統(tǒng)面積但厚度較薄的產(chǎn)品，怎么能混在一起呢？這兩個(gè)產(chǎn)品根本不能相提并論。應(yīng)用于家裝方面，或是當(dāng)做傳統(tǒng)陶瓷產(chǎn)業(yè)的一個(gè)新產(chǎn)品，是可行的，區(qū)別或許不大，但量會(huì)非常有限，未來(lái)兩至三年內(nèi)仍是普及期；反之，我個(gè)人認(rèn)為薄板的突破口一定在代替玻璃等傳統(tǒng)工程材料上，但是如果用在大型工程上，特別是涉及到幕墻、干掛等驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的，會(huì)非常艱難。有產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，再尋找驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)是登天之難事，無(wú)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)找驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)？無(wú)疑是登上天再登上外星人的“天”了。另外，做一個(gè)國(guó)家級(jí)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，少則兩年，或者“遙遙無(wú)期”，建議正在上薄板或者準(zhǔn)備上薄板的，一定要從研發(fā)開(kāi)始就要參考一下相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。建議不要再試著起一個(gè)新的標(biāo)準(zhǔn)了，也不要老喊沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，《陶瓷輕質(zhì)磚》和《陶瓷板》是具備法律效應(yīng)的依據(jù)。
第二、 關(guān)于產(chǎn)品應(yīng)用方向。事實(shí)證明，這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)不能再用水泥沙漿了。只能借用歐洲人幾十年的“薄法施工”經(jīng)驗(yàn)（專(zhuān)業(yè)瓷磚膠濕貼），但由于受施工成本、施工習(xí)慣等方面的約束，很可能會(huì)讓我們每家企業(yè)至少要交一兩年的學(xué)費(fèi)了。使用什么樣的膠，國(guó)產(chǎn)的？一定要進(jìn)口的？如何有效節(jié)約成本？如果站在這個(gè)角度思考，并且有所成果，可能對(duì)薄板的銷(xiāo)售，至少在家裝市場(chǎng)，會(huì)有一個(gè)比較快的提升。另外，在大型工程的施工方式和驗(yàn)收依據(jù)上，我們真的要向低檔的水泥纖維板企業(yè)學(xué)習(xí)了。他們的產(chǎn)品，從物理性能來(lái)說(shuō)，比我們的陶瓷產(chǎn)品差得多，但他們靠什么，甚至超出陶瓷產(chǎn)品的價(jià)錢(qián)，做了大量的工程？靠的是完整的施工方案，靠的是與國(guó)內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)聯(lián)合編制的施工構(gòu)造圖集。在產(chǎn)品應(yīng)用這個(gè)領(lǐng)域，我感覺(jué)我們要學(xué)習(xí)的東西真的太多了。
第三、 關(guān)于薄板產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方向。建議營(yíng)銷(xiāo)好手，特別是在陶瓷行業(yè)曾經(jīng)呼風(fēng)喚雨的操盤(pán)手，應(yīng)該更為冷靜一些了。前面說(shuō)了，薄板產(chǎn)品應(yīng)用于家裝，可能要一至兩年的產(chǎn)品培育期，很難有“量”的突破。在走經(jīng)銷(xiāo)商、家裝線(xiàn)路的同時(shí)，一定要重要力量放在工程上�；貧w到營(yíng)銷(xiāo)層面，那就是典型的“工業(yè)品”營(yíng)銷(xiāo)了，而且這個(gè)“工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)”營(yíng)銷(xiāo)還可能夾雜在傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商的復(fù)雜環(huán)境中。另外，拼了老命拉工程，到投標(biāo)的時(shí)候，四五千萬(wàn)的招標(biāo)額會(huì)讓你興奮不已，但一會(huì)你就黯然失色：這是聯(lián)合投標(biāo)，產(chǎn)品供應(yīng)與施工一體化。但是招標(biāo)都會(huì)以材料商為主，四五千萬(wàn)你能拿到的少之又少，問(wèn)題來(lái)了，這里面有復(fù)雜的財(cái)務(wù)問(wèn)題，具體的你去想吧。此外，你還要明智地應(yīng)對(duì)一向精明的甲級(jí)資質(zhì)的裝飾裝修公司，他們的商務(wù)談判能力，比我們高明多了。
最后，我特別想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，薄板產(chǎn)品做出來(lái)并不難，甚至嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，我們陶瓷行業(yè)從來(lái)不缺“陶瓷板”，如果應(yīng)用在工程上，傳統(tǒng)厚板與新型薄板并無(wú)太區(qū)別，而且瓷板還擁有《建筑幕墻用瓷板》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，后來(lái)內(nèi)容還被增編入國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建筑幕墻》上，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的厚板優(yōu)勢(shì)挺明顯。但為什么干不過(guò)玻璃、鋁板、石材等傳統(tǒng)幕墻材料呢？我覺(jué)得問(wèn)題在于我們的商業(yè)模式�；赝砂迥粔︻I(lǐng)域，走在前列的知名企業(yè)，無(wú)論從人力結(jié)構(gòu)設(shè)置、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)參與程度、施工應(yīng)用研究水平、專(zhuān)業(yè)性營(yíng)銷(xiāo)推廣、工程案例方面都有不錯(cuò)的基礎(chǔ)，但目前依然難成行成市。
我認(rèn)為，陶瓷行業(yè)與玻璃、石材，甚至水泥制板類(lèi)企業(yè)的相比，最大的差距仍在于商業(yè)模式、商務(wù)文化的建立與完善，包括商務(wù)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的缺失。一個(gè)水泥制板的企業(yè)，一個(gè)商務(wù)技術(shù)部就五十多人，全是集技術(shù)與銷(xiāo)售能力為一體的精兵強(qiáng)將，他們是營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的主力軍。相對(duì)于技術(shù)人員與銷(xiāo)售線(xiàn)人員獨(dú)立，甚至重銷(xiāo)售輕技術(shù)的陶瓷行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)氛圍來(lái)說(shuō)，這可能真的是我們最大的差距吧！
我們的薄板還會(huì)重走傳統(tǒng)瓷板的老路嗎？
