經(jīng)過一天的憶苦思甜式的摩的生涯強化訓(xùn)練后,我又重拾信心。再次走向漫漫創(chuàng)業(yè)征途。
看過《窮爸爸富爸爸》的人都知道,一本萬利故然好,但萬本萬利來錢更快,畢竟建立在一個雞蛋上的成功基礎(chǔ)是多么的薄弱。因此對投資我一向都是追求萬本萬利。
這一次我考慮再三,是先投資擴大飲食店好還是縱深擴大汽車維護業(yè)好呢。各有利弊。經(jīng)過一再思量,決定上馬汽修業(yè),因為大車的汽修業(yè)投資相對而言沒有那么大,而且對技術(shù)性要求比較高一點,技術(shù)含量越高越容易在競爭中勝出嘛。最重要的是可以利用現(xiàn)有資源,不用再租用鋪面了,只需要和現(xiàn)有的汽車美容店一起經(jīng)營即可,商人本質(zhì)使然,能省就省唄。省下來還不是我自己的嗎!
購買了整套的汽修工具,包括打氣機,電焊機,氧割機,風(fēng)炮還有一臺小貨車等等雜七雜八的工具回來,重新整理了店面,經(jīng)過朋友介紹,再用底薪加提成招來一些汽修人才,君度汽修店正式開張嘍。
其實也只是在原來修電路和美容的基礎(chǔ)上縱深發(fā)展而已,相對而言并不用大力宣傳,顧客還是原來的顧客,到哪修還不是一樣,而在我們這里不僅保證修好,還發(fā)了一張保修質(zhì)量卡,保證修理質(zhì)量,三包服務(wù)到底。如果辦理全套洗車和打黃油還有汽修一條龍服務(wù)。還可以得到八折優(yōu)惠待遇和路上免費搶修報務(wù),再加上我招來的汽修人才也認(rèn)識一些司機,有一定的人脈關(guān)系可以開拓市場。很快就打開了局面。
特別是免出診費路上搶修和路上免出診費路上補胎的政策出臺,受到了眾多車友的歡迎。想想也能明白,有車一族最怕的就是路上拋錨,有了這個政策,到哪都有保障。不就可以解決后顧之憂了嗎?其實我得到的也很多,首先穩(wěn)定了顧客群,有了眾多的固定客戶,也有極大的保障了我的錢包。
很多朋友可能會說,你這發(fā)展也太順了吧。可又有誰知道我后面下了多少功夫做了多少次孫子和白了多少根頭發(fā)呢。要知道我剛創(chuàng)業(yè)的時候,一敗涂地,交過的學(xué)費還少嗎?如果說別人的成功是靠用腦賺錢的話,我是用血汗錢一路摸索得到的。用時下非常時髦的一句話來說:“總是錢教精人”,正如自然風(fēng)兄弟所言。一路上走下來的是跌跌撞撞走來的創(chuàng)業(yè)史。背后滿是辛酸和苦澀的血淚。但又有多少人能看到呢。
要說我和別人不同的是,我更善于學(xué)習(xí)一點,更喜歡動腦一點,更喜歡從顧客的角度出發(fā)來思索和解決問題。先顧客之憂而憂,后顧客之樂而樂,這才是我真正成功的法寶。賺錢只不過是做好服務(wù)順便得到的結(jié)果,刻意的追求反而是追求不到的。
如果有人問我你是怎么成功的。我會告訴他:“大爺也是從三孫子做起的。”學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),合作再合作,奴隸也要可以成將軍。因此我的世界格言是:“沒有什么不可以,只有怎么樣可以。”
好啦,廢話說得也太多了。言歸正傳,汽修店開張后,我更多的是興趣盈然的和汽修員工一起摸爬滾打,熟悉運轉(zhuǎn)流程和學(xué)習(xí)汽修技術(shù)以及熟悉顧客等,很多朋友可能會不明白,為什么我有那么多的錢錢了,還要做這些下層的工作,其實這正是我高明的地方,試想一個不精通業(yè)務(wù)的老板,如何完善市場競爭機制,身先士卒的沖勁讓我熟悉了每一個工作的重點所在,為我制定點點滴滴的合理化制度打下了良好的基礎(chǔ)。在必要時我還可以親自出馬抵擋一陣,或者親自培訓(xùn)員工。
記得陳安之曾經(jīng)說過,員工也是要培訓(xùn)的,如果用不培訓(xùn)的員工,無異于讓他天天在得罪你的客戶,這樣的蠢事我敢做嗎?雖然陳安之的理論我不太懂,但他的這句話深得我心。因此所有的上崗一線員工都經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)才能上陣捉刀。我可不敢拿我的顧客開玩笑的。也正是因為我的員工是經(jīng)過培訓(xùn)出來有一定職業(yè)道德一流的員工,讓我的事業(yè)蒸蒸日上。也讓我省了不少的心思。
在很多人都喜歡用有實戰(zhàn)經(jīng)驗的員工時,我卻喜歡用一些初出茅廬的員工,因為他們的穩(wěn)定性比較強。沒有那么多的花花心思。我絕不象某些人那樣明明可以初中畢業(yè)可以勝任的工作卻要求大專畢業(yè),那樣無異于浪費人才,也讓人才屈就,遲早也會高飛的,到那時流苦澀眼淚的還不是老板嗎?我的用人觀是首要是忠誠和敬業(yè),有執(zhí)業(yè)的能力就可以,一句話來說,德才兼?zhèn)。至于那些高學(xué)歷,讓他見鬼去吧。偶從來不信那一套。
在經(jīng)過一段時間的運營后,我很快就熟悉了整個流程,雖然不至于可以單獨執(zhí)刀,也可以有模有樣的上陣了。用我的所知所學(xué),和開國功臣一起研究打江山,制定合理的制度,做到有法可依,賞罰分明,點點滴滴合理化,調(diào)動所有人的積極性,我又可以當(dāng)一陣子的甩手掌柜了。
閑下來的心總是不安分,我開始琢磨著怎么樣把整個王國配套發(fā)展。