做品牌首先要本土化 首先要成為中國的品牌

　　【記者】：能給我們介紹一下安蒙的“根據(jù)地”和“千縣計劃”嗎？

　　【安暉】：首先說根據(jù)地的計劃，上場如戰(zhàn)場跟打仗一樣，像毛主席拿下中國也是建立了很多后方根據(jù)地，尤其是大城市，建根據(jù)地主要是銷售模式創(chuàng)新，我們小部分做一些實驗，一些新的模式，我提倡的是1+N銷售模式，我們有一個專業(yè)的團隊，一個很大的旗艦展廳，我們走很多深度銷售渠道，區(qū)別于現(xiàn)在其它的品牌，衛(wèi)浴大部分是以復(fù)制專賣店模式做的，我們是一種嶄新的模式，這個是需要去創(chuàng)新、去創(chuàng)造的。我們根據(jù)地計劃的一部分，尤其是DIY，實際上我把衛(wèi)生間的產(chǎn)品當(dāng)成日常消費品，消耗品，可以重復(fù)購買的性質(zhì)來做我們的產(chǎn)業(yè)，這樣子的話，建立根據(jù)地的目的是在往后建立大物流的概念，一個中心面對這么多經(jīng)銷商，超500、1000個是很難應(yīng)付的，往下走這種研發(fā)的細膩度更強，華東的東西在華南不一定適合用，在東北的東西不一定在華南也適用，會根據(jù)中國的地域，我們首先要做品牌的企業(yè)，做品牌首先要本土化，要成為中國的品牌，在中國都不是品牌，就不要談在國際上。做大物流是戰(zhàn)略的層面。

　　第二個是銷售模式創(chuàng)新的一面，在小范圍實驗可以做很多銷售模式，一旦成功可以在全國復(fù)制，在根據(jù)地我們的人員，合作的模式都會更高，然后繼續(xù)創(chuàng)新去做，在中國有代表性的幾個城市。

　　還有一個千縣計劃，房地產(chǎn)銷售模式在中國成長最快就是品牌房產(chǎn)和廉租房，品牌房產(chǎn)比如說萬科、招商、碧桂園都是朝精裝修方向發(fā)展，原來有好的地段就很好賣，后來有好的配套，醫(yī)院、學(xué)校、小區(qū)位置不錯就比較好賣。還有提供個性化的空間，精裝修，房地產(chǎn)可能會分幾個，第一個是廉租房，跟銷售有關(guān)的，還有就是品牌房產(chǎn)精裝修，第三個高檔的別墅或者會所，很高級別，需要個性化解決，第四個，現(xiàn)在要促內(nèi)銷，中國成長最快兩個行業(yè)是新能源和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)包括金融業(yè)，尤其是服務(wù)業(yè)、旅游業(yè)、酒店業(yè)、學(xué)校、養(yǎng)老院、醫(yī)院，中國馬上會進入老齡化的社會，我們的醫(yī)院、學(xué)校是很不夠的，這個是很大的市場。

　　在這個層面上來講的話，中國三農(nóng)問題解決好，農(nóng)村市場是很大的，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化以后，一大部分農(nóng)民勞動力會富足起來，原來一個村子里面有300戶農(nóng)民，現(xiàn)在就兩個農(nóng)民承包起來就可以種地，原來賣葡萄現(xiàn)在變成賣葡萄酒，政府希望是這樣做的。但是這樣子還剩下200多戶農(nóng)民，有50個去公司打工，一個是土地流轉(zhuǎn)費用，還有一個工資收入，國家還有補貼。還有一部分就是城市化，當(dāng)?shù)爻鞘谢�，這塊市場是非常大的，這個是我們的千縣計劃，中國有2800個縣左右，我們差不多才占三分之一，是微不足道的，我們把網(wǎng)絡(luò)往下沉，在地級縣，甚至縣和鎮(zhèn)是中國消費量最多的市場，但是從我們這個行業(yè)來講才剛起步，所以我們往下扎的原因，第一個消費能力越來越強，第二個DIY產(chǎn)品可能消費者更容易買得起，這是我們千店計劃的由來，網(wǎng)絡(luò)往下扎。

　　【記者】：您對“建材下鄉(xiāng)”怎么看呢？

　　【安暉】：上次廣東省人大和佛山市人大在組織調(diào)研的時候把我也叫過去了，建材下鄉(xiāng)也是真正解決老百姓民生的重要問題，農(nóng)村狀況是很差的，建材下鄉(xiāng)不是說不好，解決的問題遠遠還沒有衛(wèi)生間下鄉(xiāng)解決的問題多，真正解決老百姓洗澡、衛(wèi)生、疾病的傳播等等，這個衛(wèi)生間更應(yīng)該下鄉(xiāng)。我們也應(yīng)該有一些準備的，是非常好的現(xiàn)象，也拉動了農(nóng)村的消費，中國的經(jīng)濟必須讓老百姓自己消費起來，自己不消費，是不可持續(xù)發(fā)展的，全靠依賴外商，賺一些美金回來，賺的越多，負擔(dān)越大。

　　消費與服務(wù)：從365到315

　　【記者】：315即將到來，安蒙對這個節(jié)日到來有沒有策劃一些活動？去年的主題是“消費與發(fā)展”，今年是“消費與服務(wù)”，就這個主題的變化，您是否感覺到其中的變化，同時安蒙衛(wèi)浴是如何提高對消費者服務(wù)質(zhì)量的呢？

　　【安暉】：我們這次315策劃的方案，從365到315，我們公司提倡讓消費者每天有新的洗浴感受，是安蒙的品質(zhì)年，我們之前發(fā)展快速也帶來了很多負面的東西，因為發(fā)展較快我們的生產(chǎn)會跟不上，但是現(xiàn)在完全把自己的品質(zhì)技術(shù)提高，建立國家認可的實驗室，對衛(wèi)浴產(chǎn)品各個環(huán)節(jié)都加以重視，我們比國標(biāo)的電鍍從數(shù)量上來講，電鍍厚度和耐酸堿程度提高三分之一以上，這個是我們對品質(zhì)有很高的要求。

　　對于消費者來講，315有很大很特別的活動，在各大終端專賣店就會體現(xiàn)出來，我們活動的主題是從365到315，安蒙品質(zhì)年。

　　【記者】：去年消費主題是消費與發(fā)展，今年是消費與服務(wù)，您是怎么理解這個主題的變化呢？

　　【安暉】：對我們來講服務(wù)是兩種，一種是對經(jīng)銷商的服務(wù)，一種是對消費者服務(wù)，對消費者服務(wù)是無障礙式的，我們有全國的免費電話，可以說終端消費者一旦有問題，提出多長時間來解決，必須關(guān)注消費者。而我們認為這是一個好事，不像別的企業(yè)認為是一個負擔(dān)，我們通過服務(wù)得出很多產(chǎn)品的設(shè)計不良，或者制造不良chinaren，成為我們研發(fā)的基本數(shù)據(jù)，我們公司產(chǎn)品分為產(chǎn)品戰(zhàn)略部，還有產(chǎn)品管理部，主要就是針對市場和消費者趨勢，產(chǎn)品生命周期管理，研發(fā)一個新產(chǎn)品，怎么樣去生產(chǎn)，怎么樣做包裝，怎么樣推上市，上市每個階段銷售方式或者促銷方式都不一樣，我們上市階段，成熟階段，淘汰階段，都是產(chǎn)品管理部負責(zé)的。

　　我們產(chǎn)品服務(wù)上對我們的客戶是無障礙，感動的服務(wù)，一般是提滿意的服務(wù)，所謂滿意的服務(wù)，我們帶給經(jīng)銷商和消費者意想不到的服務(wù)，比如說在我們的終端，賣產(chǎn)品以后會及時的回訪，上門服務(wù)是標(biāo)準化的服務(wù)，可能自己會帶一個鞋套等等。另外會把自己的品牌當(dāng)成生命來培養(yǎng)。

　　【記者】：一直以來，安蒙是如何找到自己獨特的發(fā)展模式的？

　　【安暉】：安蒙是2005年8月3號成立的，8月初我們來佛山的時候，來佛山的路都不認識，在這四年的時間，我們團隊共同的激情、勤奮、創(chuàng)新，這三個是我們團隊成功最主要的原因，包括我們每年戰(zhàn)略的制定，中長期戰(zhàn)略制定，企業(yè)文化不斷創(chuàng)新的實施，這些可能都跟我們有關(guān)系，我們喜歡做跟行業(yè)不同的事情。

　　新安蒙 新水準 不斷探索未來用水的卓越終端解決方案

　　【記者】：安蒙這次的合作伙伴年會，“新安蒙、新水準”，我想請您解釋一下這兩個“新”是什么意思？

　　【安暉】：通過四年的累積，沉淀下來，其實我們在這四年中，不管公司從硬件和軟件都有長足的進步，安蒙公司誕生的時候，是起步非常低的，帶5、6個有夢想的人一起來做，大家都跟我工作很多年，有夢想，那時候?qū)ψ约褐皇怯行坌膲阎�，一步一步走，不敢制定�?zhàn)略，所謂戰(zhàn)略就是生存的戰(zhàn)略，通過四年的發(fā)展，我們也得到了行業(yè)的認可，公司不管從產(chǎn)品的研發(fā)，大家都看到，在中國連續(xù)已經(jīng)第三次獲得ISO，一個系列能同時獲很多獎，我們現(xiàn)在國內(nèi)獲服務(wù)員至尊獎，從工業(yè)設(shè)計和研發(fā)角度來講，包括我們的專利很多是新型專利，不是一些表象外觀專利，產(chǎn)品的創(chuàng)新，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)適合中國市場的大件，還有人才的創(chuàng)新，上了一個新的臺階，叫新的安蒙。

　　佛山營銷管理中心和研發(fā)中心成立，包括硬件的保障，包括我們工廠在金融危機通過08、09年，我們這兩年是增長最快的，因為我們是有準備的人，金融危機變成最大的機會，這個時候我們收購了一個企業(yè)。

　　我們的五金生產(chǎn)基地和五金的物流基地都會放在址山這個基地，這個是“新安蒙”的解釋。

　　“新水準”，從簡單意義來講代表水平高度，就是安蒙我們是做水的事業(yè)，水是我們最關(guān)注的事業(yè)，我們安蒙的使命：不斷探索未來用水終端的卓越解決方案，推動人與水的和諧共生。從這個意義來講建立一種新的水的標(biāo)準，讓公司有一個高度。

　　全世界公司籠統(tǒng)講分三類，一類是壟斷性，包括技術(shù)壟斷，資源壟斷，煤炭、石化，還有一類是品牌引導(dǎo)性，在標(biāo)準，在技術(shù)上有引導(dǎo)力是做品牌的。一類是跟隨性的，我們是引導(dǎo)性的企業(yè)，我們要拿出一個新的水平和新的高度，這是我的回答。

　　【記者】：謝謝安總。