從目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的普及與應(yīng)用范圍看,這種營(yíng)銷(xiāo)策略與手段不僅在互聯(lián)網(wǎng)、PC、數(shù)碼、手機(jī)等行業(yè)里享有盛譽(yù),同時(shí)得到了家電、小家電、建材、家具、汽車(chē)、房地產(chǎn)等傳統(tǒng)行業(yè)的認(rèn)可,同時(shí)在教育培訓(xùn)、管理咨詢、市場(chǎng)研究等行業(yè)里有不少應(yīng)用。
其中,據(jù)我的觀察,目前應(yīng)用最廣泛的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略當(dāng)數(shù)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、品牌網(wǎng)絡(luò)廣告投放、關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)或者說(shuō)搜索引擎優(yōu)化、B2C、B2B、電子郵件直投、論壇推廣、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)媒體投放等,同時(shí)在博客營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo)等策略上也有了顯著的進(jìn)展。
不過(guò)從目前的情況看,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)應(yīng)用層面還并沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的威力,偶爾出現(xiàn)的一些推廣手筆不僅數(shù)量太少,而且對(duì)品牌的提升、對(duì)企業(yè)終端銷(xiāo)量的拉動(dòng)往往也只是暫時(shí)的,很短暫的,大多時(shí)候還只是跟在地面、平面、電視推廣后面的,真實(shí)的效果還受到一定的質(zhì)疑。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)細(xì)分
到底這個(gè)威力如何才能發(fā)揮得出來(lái)呢?到底其中存在怎樣的懸機(jī)呢?我認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要在兩方面做得還不到位,一個(gè)是創(chuàng)意力,一個(gè)是執(zhí)行力,這兩力目前還很脆弱,從一些企業(yè)拿出的案例看,其實(shí)大部分很蒼白,或者虎頭蛇尾的。有將近兩年的研究、觀察與項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中,贏道策劃團(tuán)隊(duì)對(duì)這兩力深有感悟,并且視為“營(yíng)銷(xiāo)四力”模型中兩大關(guān)鍵構(gòu)成,同時(shí)認(rèn)為這兩“力”是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮威力的“主心骨”。
創(chuàng)意力:蒼白的策劃既無(wú)法引起關(guān)注、沒(méi)有曝光率到達(dá)率,更沒(méi)有傳播力、動(dòng)銷(xiāo)力,更會(huì)讓行業(yè)內(nèi)外的人覺(jué)得很沒(méi)有水準(zhǔn)。
消費(fèi)者使用互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣越來(lái)越成熟,他們只會(huì)挑選對(duì)自己有用的資訊,很容易就會(huì)把廣告的信息過(guò)濾掉。這種情況下,大多傳統(tǒng)形式的廣告對(duì)于他們來(lái)說(shuō),要發(fā)揮有效的作用都是比較有難度的。那些形式老套的彈窗廣告、沒(méi)有任何創(chuàng)意的展示廣告只會(huì)招來(lái)網(wǎng)民的反感甚至謾罵。雖然是增加了瞬間的曝光率,但很快就會(huì)被忘掉。除非流氓至死,像腦白金與恒源祥的廣告,不斷地播、不斷地彈出,不過(guò)繼續(xù)這樣的手段多了,也不靈了,何況現(xiàn)在已經(jīng)比較難這樣操作了。[PAGE]
如果網(wǎng)民連最基本的點(diǎn)擊都不愿意,內(nèi)容再好、產(chǎn)品再好,都很難為網(wǎng)民所知曉,很難推廣出去,真正能抓住網(wǎng)民興趣和眼球的是那些有意思的、充滿樂(lè)趣、充滿創(chuàng)意的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)話題、營(yíng)銷(xiāo)事件。
當(dāng)然,也只有這樣,把創(chuàng)意策略做無(wú)限放大,把創(chuàng)意元素融入到企業(yè)產(chǎn)品與品牌的推廣之中,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)才能把新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)之火燒得越來(lái)越旺,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的提速才可能得以實(shí)現(xiàn)。
執(zhí)行力:任何一份好的創(chuàng)意,如果沒(méi)有漂亮的實(shí)施與落地,最終可能也只是浮光掠影,項(xiàng)目運(yùn)作一段時(shí)間后,也就像一陣風(fēng)飄過(guò)去,落個(gè)“虎頭蛇尾”。
在接觸了不少營(yíng)銷(xiāo)策劃人之后,我發(fā)現(xiàn)不乏創(chuàng)意不凡者,而且贏道策劃長(zhǎng)期都在跟蹤各大網(wǎng)站與論壇中出現(xiàn)的具備一定創(chuàng)意水平的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)事件與產(chǎn)品推廣話題,能夠看到一些有潛力的創(chuàng)意亮點(diǎn),但為什么創(chuàng)意多,而有影響力的案例少呢,為什么還有不少企業(yè)沒(méi)有大膽地采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),尤其是整合營(yíng)銷(xiāo)呢?為什么大多從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)構(gòu)活得都并不好,現(xiàn)在反而會(huì)被進(jìn)來(lái)的公關(guān)公司、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策劃公司、廣告公司逼得節(jié)節(jié)敗退呢?
問(wèn)題應(yīng)該從策劃人與策劃公司自身去找原因,執(zhí)行力是個(gè)很關(guān)鍵的制約因素。一些不錯(cuò)的策劃人能拿出不錯(cuò)的創(chuàng)意方案,但要能夠執(zhí)行下去,一般會(huì)遇到兩種障礙,一種障礙是預(yù)算比較大,客戶企業(yè)無(wú)法預(yù)知結(jié)果,不愿投入,而策劃人又無(wú)法成功地說(shuō)服客戶;二種障礙則是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不強(qiáng),很多事情只設(shè)計(jì)了框架,但做到細(xì)節(jié)時(shí),就不知所云了,或者是遇到了一些挫折,做了一段時(shí)間后沒(méi)看到效果,產(chǎn)生失望甚至放棄情緒,導(dǎo)致項(xiàng)目虎頭蛇尾,在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、公關(guān)、廣告等業(yè)務(wù)領(lǐng)域也經(jīng)常出現(xiàn)。其實(shí)在贏道策劃早年進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)領(lǐng)域時(shí),也遇到過(guò)這種情況,不過(guò)經(jīng)過(guò)多次實(shí)戰(zhàn)之后,自2008年初開(kāi)始,這種情況就再也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò),實(shí)施過(guò)程完全按照創(chuàng)意力、執(zhí)行力、傳播力、動(dòng)銷(xiāo)力的“贏道四力模型”向前推進(jìn)。
我們認(rèn)為,無(wú)論走到哪一步,營(yíng)銷(xiāo)都離不開(kāi)這兩種,創(chuàng)意力與執(zhí)行力,尤其是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),離開(kāi)了這兩者,何談威力,除非用錢(qián)去堆。能夠“四兩撥千斤”的事情,何必非要“花九牛二虎之力”呢。