七:對老虎發(fā)命令
有一個(gè)人在荊州做官時(shí),山上的老虎常出來吃人和家畜。老百姓要求縣官除去餓虎。這個(gè)人只下了一道驅(qū)逐老虎的命令,叫人刻在很高的巖石上,湊巧那只老虎因故離開了荊州,他就得意地認(rèn)為他的命令生效了。
不久,他被調(diào)另一個(gè)地方做官。這個(gè)地方的老百姓非常剛強(qiáng),很不容易治理。
他認(rèn)為刻在荊州巖石上的命令既然能夠制服兇惡的老虎,便以為也能夠鎮(zhèn)住能夠識文斷字的老百姓,便托人去荊州描摹那個(gè)石刻。
結(jié)果,這個(gè)地方不但沒有治理好,這個(gè)官反而因?yàn)橹卫聿划?dāng)而丟了官。
營銷啟示:
許多企業(yè)都有營銷成功的歷史,它們依靠這些方法取得豐厚的利潤。但是當(dāng)一個(gè)新的市場出現(xiàn)在面前的時(shí)候,環(huán)境變了、消費(fèi)者的心理變了,企業(yè)原有的“成功”方法卻在這時(shí)使企業(yè)一敗涂地。銷售人員一定要有很強(qiáng)的適應(yīng)力,很好的觀察力,敏銳的洞察力否則很容易別淘汰。
這里的啟示是,每個(gè)企業(yè)都有自己的營銷模式,但是當(dāng)市場發(fā)生變化的時(shí)候,企業(yè)應(yīng)調(diào)整自己的營銷策略來適應(yīng)市場,畢竟市場永遠(yuǎn)是對的。
八:兩個(gè)消費(fèi)者的經(jīng)歷
在天堂門口,兩個(gè)異國老太太相遇了。上帝讓她們各自說出自己一生中最高興的事情。
“我攢了一輩子的錢,終于住了一天新房子,我這一輩子活得也不怨啊。”中國老太太高興地說。
“我住了一輩子的房子,在我去世之前終于把買房的貸款還清了。”美國老太太也高興地說。
上帝嘆了口氣,說:“選擇不同,效果也是不同的。”
營銷啟示:
我國的許多消費(fèi)者以往沉積下來的落后的消費(fèi)意識,使其在消費(fèi)能力有限的情況下又不愿選擇消費(fèi)信貸,只能造成中國老太太的悲哀。
但是,潛在的需求是一種存量資源,可以通過宣傳加以引導(dǎo)。營銷者通過創(chuàng)造新的營銷方式以獲得消費(fèi)著的認(rèn)可,達(dá)到挖掘潛在需求的目的。
九:老虎求生
有個(gè)獵人,在深山里挖了一個(gè)陷阱,安放了一個(gè)捕獸工具,野獸的腳只要碰到它,它就會牢牢地把獸蹄鉗住。
有一次,一只倒霉的老虎出來覓食,一不小心踏上了這個(gè)捕獸工具,老虎怎么也掙不脫。老虎知道被獵人捉住就會身首異處,怎么辦?難道為了這幾寸的小小的足掌讓這長達(dá)七尺的身軀受難?不行,還是逃命要緊。老虎發(fā)起怒來,拼命地蹦跳騰躍,掙斷了鉗住的足掌,終于逃跑了。
營銷啟示:
每個(gè)企業(yè)在市場中都可能落入市場陷阱,這些陷阱可能來自資金短缺、組織混亂、顧客背棄、經(jīng)銷商反叛等,但企業(yè)認(rèn)識到這是陷阱時(shí),是否像這只老虎一樣在危機(jī)的情況下寧肯犧牲局部也要保全整體呢?
十:模仿
一個(gè)人想做一套家具,就走到樹林里砍倒一棵樹,并動手把它鋸成木板。這個(gè)人鋸樹的時(shí)候,把樹干的一頭擱在樹墩上,自己騎在樹干上;還往鋸開的縫隙里打一個(gè)楔子,然后再鋸,過了一會兒又把楔子拔出來,再打進(jìn)一個(gè)新地方。
一只猴子坐在一棵樹上看著他干這一切,心想:原來伐木如此簡單。
這人干累了,躺下打盹時(shí),猴子爬下來騎到樹干上,模仿著人的動作鋸起樹來,鋸起來很輕松,但是,當(dāng)猴子要拔出楔子時(shí),樹一合攏,夾住了它的尾巴。
猴子疼得尖聲大叫,它極力掙扎,把人給鬧醒了。最后被人用繩子捆了起來。
營銷啟示:
日本企業(yè)是靠模仿歐美產(chǎn)品起家的,但是他們在模仿中有創(chuàng)新,這就促成了日本經(jīng)濟(jì)30年的興旺。
我國許多企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是模仿歐美企業(yè)的,但是我們在模仿中沒有創(chuàng)新,所以如今電視、DVD等許多產(chǎn)品的核心技術(shù)不在我們手中,這就像猴子的尾巴,一不小心就被樹夾住,由此可見,模仿固然重要,但創(chuàng)新更為關(guān)鍵。
十一:醫(yī)駝背
有個(gè)自稱專治駝背的醫(yī)生,招牌上寫著:“無論駝得像彎弓那樣的,像蝦那樣的,像飯鍋那樣的,經(jīng)我醫(yī)治,著手便好!”
有個(gè)駝背信以為真,就請他醫(yī)治。他拿了兩塊木板,不給駝背開藥方,也不給他吃藥,把一塊木板放在地上,叫駝背趴在上面,用另一塊木板壓在駝背的身上,然后用繩索綁緊。接著,便自己跳上板去,拼命亂踩一番。駝背連聲呼叫求救,他也不理會,結(jié)果,駝背算是給弄直了,人也“嗚呼哀哉”了。
駝背的兒子和這醫(yī)生評理,這醫(yī)生卻說:“我只管把他的駝背弄直,哪管他的死活!”
營銷啟示:
顧客需求是多樣的,顧客的偏好也是多樣的。企業(yè)營銷的問題是找出解決顧客需求的產(chǎn)品和方法,并且這種產(chǎn)品和方法能夠滿足顧客的需求,這才是成功的營銷。
許多企業(yè)在廣告中吹噓自己的產(chǎn)品可以解決什么什么問題,當(dāng)顧客購買使用后卻不見效果,想評理卻找不著人訴說了。
十二:小羊吃草
一只饑餓中的小羊在沙漠中同時(shí)發(fā)現(xiàn)了兩片草地A和B,它先向A草地跑去,當(dāng)它到了A草地附近時(shí),它發(fā)現(xiàn)草地B比A更茂盛,它就放棄了A而奔向B。
當(dāng)它來到B草地附近時(shí),結(jié)果發(fā)現(xiàn)B還不如A茂盛。然后它又返回往A草地跑。
如此幾個(gè)反復(fù)以后,當(dāng)它再也沒有力氣時(shí),它恰好處于兩片草地中間。由于哪個(gè)草地都吃不到,所以它就餓死了。
營銷啟示:
決策理論認(rèn)為,決策是從眾多的方案中選擇最優(yōu)的方案,但是,事實(shí)上在很多情況下是不可能的,于是決策又有一個(gè)原則是滿意原則,也就是說,只要決策的結(jié)果使決策者滿意就行了。
在營銷決策中同樣貫徹這個(gè)原則,當(dāng)我們執(zhí)著于尋找最優(yōu)方案的時(shí)候,大好的營銷機(jī)會悄悄溜走了,最終導(dǎo)致一事無成。