團(tuán)隊(duì)高效的運(yùn)轉(zhuǎn)要做到以十當(dāng)一,就是十個(gè)人團(tuán)隊(duì)在運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)要像一個(gè)人一樣靈活高效。做到這一點(diǎn)團(tuán)隊(duì)需做到五個(gè)統(tǒng)一:統(tǒng)一的目標(biāo)、統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的規(guī)則、統(tǒng)一的行動(dòng)、統(tǒng)一的聲音。要真正達(dá)到這五個(gè)統(tǒng)一是非常難的,但我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中要向這五個(gè)統(tǒng)一靠攏。
統(tǒng)一的目標(biāo)
目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)的前提,沒(méi)有目標(biāo)就稱不上團(tuán)隊(duì),因?yàn)橄扔辛四繕?biāo)才會(huì)有團(tuán)隊(duì)。有了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)只是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的第一步,更重要的是第二步統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),就是要讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),并為達(dá)成目標(biāo)而努力的工作。
統(tǒng)一的思想
如果團(tuán)隊(duì)的思想不統(tǒng)一,你說(shuō)東他說(shuō)西,就像人在做思想斗爭(zhēng)時(shí)會(huì)降低行動(dòng)效率一樣,團(tuán)隊(duì)思想不統(tǒng)一也會(huì)降低效率。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常做員工的思想工作,王永慶就是做思想工作的老手,王永慶認(rèn)為,業(yè)績(jī)不是講出來(lái)的,而是自然產(chǎn)生的,團(tuán)隊(duì)管理得好,自然有業(yè)績(jī)。王永慶不強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī),而重視三個(gè)方面:
第一,他希望跟下屬有相當(dāng)程度的共識(shí),這樣步調(diào)才會(huì)一致,不會(huì)有分歧。
第二,他要求下屬不斷地改善,堅(jiān)持不懈,但不具體要求他們干什么。
第三,他要求下屬嚴(yán)格執(zhí)行他的命令,不得有絲毫馬虎。
統(tǒng)一的規(guī)則
一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須有它的規(guī)則,規(guī)則是告訴團(tuán)隊(duì)成員該做什么,不該做什么。不能做什么是團(tuán)隊(duì)行事的底線,如果沒(méi)有設(shè)定底線,大家就會(huì)不斷的突破底線,一個(gè)不斷突破行為底線的組織是不能稱其為團(tuán)隊(duì)的。
統(tǒng)一的行動(dòng)
一個(gè)團(tuán)隊(duì)在行動(dòng)的時(shí)候要相互的溝通與協(xié)調(diào),讓行動(dòng)統(tǒng)一有序,使整個(gè)流程合理的銜接,每個(gè)細(xì)節(jié)都能環(huán)環(huán)緊扣。
統(tǒng)一的聲音
團(tuán)隊(duì)在做出決策后聲音一定要相同,不能開(kāi)會(huì)不說(shuō),會(huì)后亂說(shuō),當(dāng)面一套,背后一套。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)噪音太多會(huì)大大的降低團(tuán)隊(duì)的效率。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有觀念的沖突是合理的,但在決定面前大家只能有一種聲音。我培訓(xùn)過(guò)的一家美資企業(yè)做得非常好,他們的管理層推動(dòng)大家在會(huì)上激烈的爭(zhēng)吵,甚至可以和總經(jīng)理爭(zhēng)吵,但會(huì)上產(chǎn)生的決議大家都要嚴(yán)格的執(zhí)行不能有任何不協(xié)調(diào)的聲音。
實(shí)戰(zhàn)指南:
我們?cè)谶M(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的時(shí)候,應(yīng)該經(jīng)?紤]一個(gè)問(wèn)題:如何做到統(tǒng)一。