競爭情報產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代，興起于20世紀(jì)80年代。競爭情報的崛起是國際情報界的一個重大事件，它順應(yīng)了世界經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，是人類在社會信息化的基礎(chǔ)上向情報(智能)化發(fā)展的重要征兆，將對全球的經(jīng)濟發(fā)展與社會進步產(chǎn)生越來越重要的影響。競爭情報在歐美發(fā)達國家已經(jīng)非常成熟，如美國，據(jù)調(diào)查，美國80%以上的企業(yè)已經(jīng)建立競爭情報系統(tǒng)，50%以上的企業(yè)競爭情報方面預(yù)算超過10萬美元，60%的經(jīng)營利潤貢獻源自于競爭情報的運用。日本企業(yè)也非常重視情報工作，日本較著名的大企業(yè)如索尼、豐田等公司已經(jīng)建立聯(lián)接美、英、法、德等國子公司的全球情報網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，從而全球性地獲取最新經(jīng)濟信息，為公司制定全球市場擴張戰(zhàn)略發(fā)揮了重要作用。中國加入WTO后，中國企業(yè)已經(jīng)進入了一個競爭制勝的時代，競爭情報也為中國企業(yè)所認(rèn)識，國內(nèi)海爾、聯(lián)想等知名企業(yè)的成功也離不開其完善的競爭情報系統(tǒng)和周密的競爭情報運作。

　　競爭情報實際上是關(guān)于競爭環(huán)境、競爭對手和競爭策略的信息研究，它即是對競爭信息的收集和分析過程，也是指由此而形成的情報或策略。以下即闡述開展競爭情報工作的具體流程和實施步驟。

　　具體流程