俗話說(shuō)林子大了，什么鳥(niǎo)都有。在阿里巴巴幾千萬(wàn)的注冊(cè)用戶中，除了正當(dāng)誠(chéng)信的商人，也少不了一些想渾水摸魚(yú)的家伙。這些人甚至利用誠(chéng)信通在商人心中樹(shù)立的誠(chéng)信的一面來(lái)發(fā)布一些供求訊息達(dá)到騙取目的。
我們鋒利盛公司是銷售鼓風(fēng)機(jī)的，也就是在網(wǎng)上賣(mài)“鐵”東西。自公司開(kāi)展電子商務(wù)平臺(tái)以來(lái)，公司在阿里巴巴的詢問(wèn)每天都有不少，但我們不只等客戶主動(dòng)詢問(wèn)，也需自動(dòng)找一些商機(jī)。昨天，一位新銷售員收到一條在阿里巴巴發(fā)布的求購(gòu)一批高壓鼓風(fēng)機(jī)訊息。作為一名新銷售員，看到這樣的訊息，當(dāng)然是欣喜若狂，所以第一時(shí)間去和那發(fā)布訊息的準(zhǔn)客戶聯(lián)系。
經(jīng)了解，客戶說(shuō)他是安徽省一家大型貿(mào)易集團(tuán)公司的，他主要負(fù)責(zé)采購(gòu)。他準(zhǔn)備采購(gòu)我們公司20臺(tái)20KW大功率的高瑞高壓風(fēng)機(jī)，若簽合同后馬上支付30%的貨款，其余貨款在貨物準(zhǔn)備好之后支付�？蛻羝谂瘟⒖毯灪贤�，同時(shí)還要求運(yùn)一臺(tái)高瑞風(fēng)機(jī)樣機(jī)去試機(jī)。
聽(tīng)到要采購(gòu)如此巨量的風(fēng)機(jī)，我們的新銷售人員是振奮驚喜的。20臺(tái)20KW的高瑞風(fēng)機(jī)也是30萬(wàn)左右的訂單了，這么大一張訂單，而且是阿里巴巴誠(chéng)信通會(huì)員發(fā)布的求購(gòu)訊息。她第一反應(yīng)就是立刻找上級(jí)主管商談，主管據(jù)欲購(gòu)風(fēng)機(jī)公司名稱在網(wǎng)站搜索，百度，谷歌，雅虎搜遍了都沒(méi)能搜到這家公司的網(wǎng)站。難道這么大一家公司連網(wǎng)站都沒(méi)有？甚覺(jué)奇怪，我們公司剛好有一位安徽的同事，那位主管問(wèn)她有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)那家公司，她說(shuō)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但說(shuō)在安徽沒(méi)有網(wǎng)站的公司很普遍。主管聽(tīng)她這么一說(shuō)，在考慮要不要將這訊息反饋給經(jīng)理，安排相關(guān)人員去簽合同。
主管還未想好如何決斷，但我們新銷售人員又收到一條求購(gòu)高瑞風(fēng)機(jī)的信息，欲購(gòu)者同樣來(lái)自安徽，公司名、電話號(hào)碼、聯(lián)系人與上述求購(gòu)訊息不同。打電話過(guò)去時(shí)，發(fā)覺(jué)對(duì)方聲音和之前求購(gòu)者聲音極相似，感覺(jué)完全是一個(gè)人。那人還跟我們說(shuō)是之前那公司推薦我們鋒利盛高瑞高壓風(fēng)機(jī)讓我打電話過(guò)來(lái)咨詢。我們高瑞風(fēng)機(jī)雖是世界第二大風(fēng)機(jī)品牌，但一個(gè)還沒(méi)試驗(yàn)我們產(chǎn)品沒(méi)和我們合作的公司就立馬給我們宣揚(yáng)推薦，很是蹊蹺。于是主管打電話與之前求購(gòu)者溝通，但對(duì)方堅(jiān)持需我們抵達(dá)對(duì)方公司才可簽合同，傳真不可以，而且必須帶一臺(tái)以上的樣機(jī)到現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)操作。
30萬(wàn)的訂單，我當(dāng)然希望銷售人員能拿下來(lái)，于是我就在網(wǎng)站搜索那兩家公司的信息，公司都沒(méi)網(wǎng)站。但突然看到有一個(gè)論壇上貼著討論那兩家公司是不是騙子的貼子。竟然有人發(fā)貼討論這兩家公司是不是騙子，那我們就更需小心謹(jǐn)慎處理這張大訂單了，經(jīng)慎重考慮，主管決定不去求購(gòu)者公司簽合同，堅(jiān)持我們的方式傳真合同過(guò)去。
當(dāng)天快下班時(shí)，那人還給我們新銷售人員發(fā)信息，說(shuō)只要馬上帶高瑞風(fēng)機(jī)樣機(jī)過(guò)來(lái)簽合同，當(dāng)場(chǎng)立刻全額支付20臺(tái)高瑞風(fēng)機(jī)的貨款。主管回復(fù)那求購(gòu)者：高瑞風(fēng)機(jī)樣機(jī)可以給你寄過(guò)來(lái)，但必先支付押金，若試驗(yàn)不適合你的工程或達(dá)不到預(yù)期效果可以按試機(jī)合同條款將試機(jī)退回本公司，且退還全部押金。最后那人丟下一條信息：你考慮一下啦，20臺(tái)訂單也應(yīng)該可以增加你30萬(wàn)左右業(yè)績(jī)了。
客戶，你是我們的上帝，是我們的衣食父母，提高了我們的知名度。對(duì)你們的信任與支持，我們東莞鋒利盛由衷的感謝你們，因有你們的陪伴，我們鋒利盛走過(guò)風(fēng)風(fēng)雨雨，如今鋒利盛高瑞高壓風(fēng)機(jī)做到了世界第二。真誠(chéng)渴盼你們對(duì)鋒利盛一如既往的支持與厚愛(ài)，我們將不負(fù)客戶所望，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)奉獻(xiàn)給你們。我們一起努力，你我的明天將會(huì)更加輝煌與絢麗。
當(dāng)然，我們鋒利盛從來(lái)都是以優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量與服務(wù)、誠(chéng)信贏得客戶的心。同樣希望客戶以真誠(chéng)之心與我們合作，達(dá)到你我雙贏。上帝是不會(huì)欺騙任何人的，我們相信我們的上帝、客戶也不會(huì)欺騙我們。可愛(ài)的上帝客戶，難道30萬(wàn)訂單就能誘惑我們鋒利盛？難道30萬(wàn)訂單就能迷亂我們的心靈世界？
