衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展也是起伏跌宕,也是有起有伏,目前我國衛(wèi)浴陶瓷年產(chǎn)量已達(dá)1.5億萬件,年出口量已達(dá)5000多萬件,而據(jù)業(yè)內(nèi)人士保守地估計(jì),2009年中國國內(nèi)衛(wèi)浴市場也達(dá)到了年4500萬件的年消費(fèi)量,毫無疑問,我國已成為世界上最大的衛(wèi)生陶瓷生產(chǎn)國和消費(fèi)國。
“衛(wèi)浴行業(yè)是有核心技術(shù)的,主要表現(xiàn)在馬桶上。中國衛(wèi)浴行業(yè)未能突破核心技術(shù),難以引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展潮流,掌握行業(yè)話語權(quán)。”這是衛(wèi)浴業(yè)界一位資深人士的話,技術(shù)是制約中國衛(wèi)浴品牌發(fā)展的原因之一,而衛(wèi)浴行業(yè)的核心,主要是馬桶的沖水技術(shù),其次是釉面的防污問題。據(jù)透露,國外品牌因具備核心技術(shù),所以能夠先后掌控中國市場的話語權(quán)。
經(jīng)歷了市場不景氣的衛(wèi)浴行業(yè),進(jìn)入品牌時(shí)代。中國衛(wèi)浴市場在這幾年可以說發(fā)生了深刻的變化。用充滿個(gè)性化的衛(wèi)浴產(chǎn)品,衛(wèi)浴品牌操作思路,中國衛(wèi)浴市場大有可為。
大品牌的營銷壟斷效應(yīng)尚未形成。目前中小衛(wèi)浴企業(yè)的品牌意識開始覺醒,注意品牌推廣。“品牌力就是銷售力”的觀點(diǎn),衛(wèi)浴企業(yè)正在慢慢接受。大家對2010年衛(wèi)浴市場的品牌之戰(zhàn)都充滿期待。
資源整合進(jìn)一步加劇
在這樣一個(gè)資源整合的時(shí)代,衛(wèi)浴企業(yè)間戰(zhàn)略聯(lián)合符合衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展的需要,專業(yè)的衛(wèi)浴產(chǎn)品制造商之間優(yōu)勢互補(bǔ),也有助于推動(dòng)行業(yè)更快發(fā)展。
從以箭牌為代表的樂華陶瓷進(jìn)軍瓷磚生產(chǎn)領(lǐng)域,到九牧等五金水暖企業(yè)進(jìn)軍衛(wèi)生陶瓷生產(chǎn)領(lǐng)域,跨產(chǎn)品的資源整合越來越成為衛(wèi)浴行業(yè)的一種趨勢。相鄰生產(chǎn)領(lǐng)域的資源整合本身也能夠彌補(bǔ)企業(yè)本身的一些不足,相互取長補(bǔ)短,利用各自在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢。至于以何種方式整合發(fā)展,如何整合,要看各個(gè)企業(yè)自身的需求以及合作的基礎(chǔ)。
我們看到越來越多的衛(wèi)浴企業(yè)開始支持經(jīng)銷商進(jìn)行跨行業(yè)合作,不參與跨行業(yè)的利潤分配,而是將跨行業(yè)的資源整合。而這樣的行業(yè)內(nèi)部的資源整合,明年將有加速的趨勢。
產(chǎn)品將更加專業(yè)化
在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的當(dāng)下,很多行業(yè)人士認(rèn)識到了專業(yè)化的重要性。目前在佛山、潮州等產(chǎn)區(qū)很多企業(yè)都在專業(yè)化的道路上前進(jìn)。而國內(nèi)消費(fèi)者對衛(wèi)浴產(chǎn)品的需求,已經(jīng)不僅僅滿足于其使用功能,更注重產(chǎn)品滿足心理需求的功能。我們可以看到一些國外衛(wèi)浴產(chǎn)品的設(shè)計(jì),很舒服,很感人。在設(shè)計(jì)上,他們已經(jīng)做到了專業(yè)化。一些很細(xì)小的細(xì)節(jié)也處理得很為人性化。而在2010年,專業(yè)化將主導(dǎo)中國衛(wèi)浴的發(fā)展。
賣場加速整合終端銷售資源
衛(wèi)浴行業(yè)終端營銷,目前仍在走專賣店的道路,投入比較大,是每個(gè)企業(yè)、商家都會(huì)面對的問題。“每個(gè)商家都頭疼,但也是沒辦法的事情。廠家一般會(huì)選擇重點(diǎn)市場、重點(diǎn)客戶,在支持政策上給予一定程度的傾斜。”衛(wèi)浴經(jīng)銷商表示。衛(wèi)浴行業(yè),廠商的銷售離不開專賣店,促使大型專業(yè)賣場在終端迅速崛起。
紅星美凱龍、居然之家,要求入駐的企業(yè)必須做專賣店。這兩個(gè)專業(yè)賣場,正在加速對終端銷售資源的整合。據(jù)悉,今年紅星美凱龍?jiān)谌珖_設(shè)了20多個(gè)專業(yè)賣場,在全國已經(jīng)擁有40多個(gè)賣場了。居然之家今年也增設(shè)了10個(gè)賣場,明年將增設(shè)20個(gè)賣場。這兩個(gè)超級賣場,將用家電行業(yè)國美、蘇寧的模式,加速整合終端銷售資源,這勢必令終端和經(jīng)銷商的整合速度加快,并帶動(dòng)上游生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生一系列的變化。
服務(wù)更加注重細(xì)節(jié)
有人說,品味是在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出來的。沒有細(xì)節(jié),就無所謂品味。企業(yè)的終端服務(wù)也是這個(gè)道理。只有注重細(xì)節(jié),才能贏得消費(fèi)者。實(shí)踐證明,通過注重細(xì)節(jié)的服務(wù),品牌在消費(fèi)者當(dāng)中的口碑效應(yīng)很好,經(jīng)銷商也因此而獲益。服務(wù)是衛(wèi)浴終端銷售永恒的話題,而在細(xì)節(jié)上的服務(wù)將在2010年衛(wèi)浴市場的競爭中突顯,站穩(wěn)2010年的市場,發(fā)展更加廣大的空間,突破更頑強(qiáng)的自我。