3月13日下午，由深圳市消費(fèi)者委員會(huì)、深圳市室內(nèi)裝飾材料供應(yīng)商協(xié)會(huì)聯(lián)手主辦，東鵬陶瓷承辦的2010年3.15“您消費(fèi)、我服務(wù)，與您見證”主題活動(dòng)在東鵬陶瓷八卦嶺國際生活館隆重舉行。深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、315咨詢舉報(bào)申訴中心、深圳市消費(fèi)者委員會(huì)、深圳市室內(nèi)裝飾材料供應(yīng)商協(xié)會(huì)等單位的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓參加活動(dòng)并致辭�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，舉行了《無理由退換貨承諾協(xié)議》的簽約及宣誓儀式，深圳市裝飾材料行業(yè)服務(wù)承諾備案品牌簽約儀，首家備案旗艦店揭牌儀式，以及深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局制定的《深圳市裝飾建材買賣合同》示范文本啟用儀式，此外，還現(xiàn)場(chǎng)宣布了315期間的產(chǎn)品優(yōu)惠信息等。

　　憑借高端的產(chǎn)品和完善的服務(wù)機(jī)制，東鵬陶瓷成為首批在裝飾材料供應(yīng)商協(xié)會(huì)備案的建材品牌之一，東鵬陶瓷八卦嶺國際生活館成為深圳第一家備案的旗艦店。市市場(chǎng)監(jiān)督管理局吳紅艷副局長(zhǎng)、消委會(huì)陳少文主任、行業(yè)協(xié)會(huì)董國慶會(huì)長(zhǎng)、深圳東鵬陶瓷有限公司張翼總經(jīng)理等主要領(lǐng)導(dǎo)為首家備案旗艦店揭牌。在宣誓儀式上，東鵬陶瓷員工向社會(huì)鄭重承諾：年內(nèi)選購東鵬陶瓷，30天內(nèi)可無理由退換。并請(qǐng)消費(fèi)者、消委會(huì)和行業(yè)協(xié)會(huì)給予監(jiān)督。

　　市市場(chǎng)監(jiān)督管理局吳紅艷副局長(zhǎng)在講話中說：大商謀道，小商謀利。對(duì)于企業(yè)而言，贏利和社會(huì)責(zé)任并不矛盾，良好的企業(yè)形象，恰恰是爭(zhēng)取更大市場(chǎng)份額的一個(gè)“資本”。不斷提高服務(wù)水平，自覺保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，不僅是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的具體體現(xiàn)，也是企業(yè)贏得消費(fèi)者促進(jìn)自身發(fā)展壯大的重要途徑。通過今天的這次活動(dòng)，我們看到了經(jīng)營(yíng)者對(duì)誠信經(jīng)營(yíng)所做出的承諾。同時(shí)我們也希望，全市各行各業(yè)的經(jīng)營(yíng)者向今天做出誠信承諾的東鵬學(xué)習(xí)，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念，共同營(yíng)造和諧、安全、健康的消費(fèi)環(huán)境。

　　深圳東鵬陶瓷總經(jīng)理張翼表示，東鵬陶瓷一直將“和衷共濟(jì)，誠信立業(yè)”作為企業(yè)的核心理念，一個(gè)成熟的品牌只有講誠信才能獲得消費(fèi)者的支持和厚愛，東鵬陶瓷將產(chǎn)品與服務(wù)完美結(jié)合，憑借優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量，五星級(jí)的服務(wù)，樹立了良好的品牌形象，成為深圳地區(qū)強(qiáng)勢(shì)的陶瓷品牌，深得消費(fèi)者的喜愛。無理由退換承諾并不僅限東鵬陶瓷備案旗艦店，深圳區(qū)域的東鵬陶瓷專賣店都將嚴(yán)格執(zhí)行這一承諾。今天，《深圳市裝飾建材買賣合同》示范文本也將正式啟用。我們的服務(wù)將納入各協(xié)會(huì)及消費(fèi)者的監(jiān)督之下，今后，裝飾材料行業(yè)無樣板合同的時(shí)代結(jié)束了，消費(fèi)者將有規(guī)范的合同可依，我們所做的一切，都是在為消費(fèi)者爭(zhēng)取更多的合法利益，以后消費(fèi)者在購買陶瓷、衛(wèi)浴產(chǎn)品的時(shí)候，可以更放心，更踏實(shí)。

　　據(jù)悉，深圳東鵬陶瓷有限公司為了配合315國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)，推出一系列促銷推廣活動(dòng)，在深圳全市推出“繽紛315，五星級(jí)服務(wù)”年度質(zhì)量服務(wù)行動(dòng)，以及“盛惠第一炮，虎年納五福”等優(yōu)惠措施組合，屆時(shí)，消費(fèi)者在購買東鵬產(chǎn)品時(shí)將享受到大幅度的優(yōu)惠。