衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展也是起伏跌宕,也是有起有伏,目前我國(guó)衛(wèi)生陶瓷年產(chǎn)量已達(dá)1.5億萬(wàn)件,年出口量已達(dá)5000多萬(wàn)件,而據(jù)業(yè)內(nèi)人士保守地估計(jì),今年中國(guó)國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴市場(chǎng)也達(dá)到了4500萬(wàn)件的年消費(fèi)量,毫無(wú)疑問(wèn),我國(guó)已成為世界上最大的衛(wèi)生陶瓷生產(chǎn)國(guó)和消費(fèi)國(guó)。
“衛(wèi)浴行業(yè)是有核心技術(shù)的,主要表現(xiàn)在馬桶方面。中國(guó)衛(wèi)浴行業(yè)未能突破核心技術(shù),難以引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展潮流,掌握行業(yè)話語(yǔ)權(quán)。”這是衛(wèi)浴業(yè)界一位資深人士的話,技術(shù)是制約中國(guó)衛(wèi)浴品牌發(fā)展的原因之一,而衛(wèi)浴行業(yè)的核心技術(shù),主要是馬桶的沖水技術(shù),其次是釉面的防污問(wèn)題。據(jù)透露,國(guó)外品牌因具備核心技術(shù),所以能夠先后掌控中國(guó)市場(chǎng)的話語(yǔ)權(quán)。
品牌化進(jìn)程將加快
經(jīng)歷了2008年市場(chǎng)不景氣的衛(wèi)浴行業(yè),已經(jīng)進(jìn)入品牌時(shí)代。2007-2008年以來(lái),中國(guó)衛(wèi)浴市場(chǎng)可以說(shuō)發(fā)生了深刻的變化。用充滿個(gè)性化的衛(wèi)浴產(chǎn)品,衛(wèi)浴品牌操作思路,中國(guó)衛(wèi)浴市場(chǎng)大有可為。
2008年,在眾多中小衛(wèi)浴企業(yè)坐等經(jīng)銷商上門(mén)的時(shí)候,安華衛(wèi)浴全國(guó)銷量增長(zhǎng)44%,而路達(dá)集團(tuán)總經(jīng)理許傳凱認(rèn)為:“目前國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴品牌雖然眾多,但在大陸衛(wèi)浴市場(chǎng)還沒(méi)有哪一家企業(yè)占據(jù)10%的市場(chǎng)份額。”大品牌的營(yíng)銷壟斷效應(yīng)尚未形成。目前中小衛(wèi)浴企業(yè)的品牌意識(shí)開(kāi)始覺(jué)醒,注意品牌推廣。“品牌力就是銷售力”的觀點(diǎn),衛(wèi)浴企業(yè)正在慢慢接受。大家對(duì)2010年衛(wèi)浴市場(chǎng)的品牌之戰(zhàn)都充滿期待。
資源整合進(jìn)一步加劇
在這樣一個(gè)資源整合的時(shí)代,衛(wèi)浴企業(yè)間戰(zhàn)略聯(lián)合符合衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展的需要,專業(yè)的衛(wèi)浴產(chǎn)品制造商之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),也有助于推動(dòng)行業(yè)更快的發(fā)展。
從以箭牌為代表的樂(lè)華陶瓷進(jìn)軍瓷磚生產(chǎn)領(lǐng)域,到九牧等五金水暖企業(yè)進(jìn)軍衛(wèi)生陶瓷生產(chǎn)領(lǐng)域,跨產(chǎn)品的資源整合越來(lái)越成為衛(wèi)浴行業(yè)的一種趨勢(shì)。相鄰生產(chǎn)領(lǐng)域的資源整合本身也能夠彌補(bǔ)企業(yè)本身的一些不足,相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,利用各自在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢(shì)。至于以何種方式整合,怎么整合,要看各個(gè)企業(yè)自身的需求以及合作的基礎(chǔ)。
我們看到越來(lái)越多的衛(wèi)浴企業(yè)開(kāi)始支持經(jīng)銷商進(jìn)行跨行業(yè)合作,不參與跨行業(yè)的利潤(rùn)分配,而是將跨行業(yè)的資源整合。而這樣的行業(yè)內(nèi)部的資源整合,明年將有加速的趨勢(shì)。
產(chǎn)品將更加專業(yè)化
在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的當(dāng)下,很多行業(yè)人士認(rèn)識(shí)到了專業(yè)化的重要性。目前在佛山、潮州等產(chǎn)區(qū)很多企業(yè)都在專業(yè)化的道路上前進(jìn)。而國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)品的需求,已經(jīng)不僅僅滿足于其使用功能,更注重產(chǎn)品滿足心理需求的功能。“我們可以看到一些國(guó)外衛(wèi)浴產(chǎn)品的設(shè)計(jì),很舒服,很感人。在設(shè)計(jì)上,他們已經(jīng)做到了專業(yè)化。一些很細(xì)小的細(xì)節(jié)也處理得很為人性化。而在2010年,專業(yè)化將主導(dǎo)中國(guó)衛(wèi)浴的發(fā)展。
賣(mài)場(chǎng)加速整合終端銷售資源
衛(wèi)浴行業(yè)終端營(yíng)銷,目前仍在走專賣(mài)店的道路,投入比較大,是每個(gè)企業(yè)、商家都會(huì)面對(duì)的問(wèn)題。“每個(gè)商家都頭疼,但也是沒(méi)辦法的事情。廠家一般會(huì)選擇重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)客戶,在支持政策上給予一定程度的傾斜。”衛(wèi)浴經(jīng)銷商表示。
衛(wèi)浴行業(yè),廠商的銷售離不開(kāi)專賣(mài)店,促使大型專業(yè)賣(mài)場(chǎng)在終端迅速崛起。
紅星美凱龍、居然之家,要求入駐的企業(yè)必須做專賣(mài)店。這兩個(gè)專業(yè)賣(mài)場(chǎng),正在加速對(duì)終端銷售資源的整合。據(jù)悉,今年紅星?美凱龍?jiān)谌珖?guó)開(kāi)設(shè)了20多個(gè)專業(yè)賣(mài)場(chǎng),在全國(guó)已經(jīng)擁有40多個(gè)賣(mài)場(chǎng)了。居然之家今年也增設(shè)了10個(gè)賣(mài)場(chǎng),明年將增設(shè)20個(gè)賣(mài)場(chǎng)。這兩個(gè)超級(jí)賣(mài)場(chǎng),將用家電行業(yè)國(guó)美、蘇寧的模式,加速整合終端銷售資源,這勢(shì)必令終端和經(jīng)銷商的整合速度加快,并帶動(dòng)上游生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生一系列的變化。
服務(wù)更加注重細(xì)節(jié)
有人說(shuō),品味是在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出來(lái)的。沒(méi)有細(xì)節(jié),就無(wú)所謂品味。企業(yè)的終端服務(wù)也是這個(gè)道理。只有注重細(xì)節(jié),才能贏得消費(fèi)者。實(shí)踐證明,通過(guò)注重細(xì)節(jié)的服務(wù),品牌在消費(fèi)者當(dāng)中的口碑效應(yīng)很好,經(jīng)銷商也因此而獲益。服務(wù)是衛(wèi)浴終端銷售永恒的話題,而在細(xì)節(jié)上的服務(wù)將在2010年衛(wèi)浴市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中突顯,站穩(wěn)2010年的市場(chǎng),發(fā)展更加廣大的空間,突破更加頑強(qiáng)的自我。