活動亮點(diǎn)：

“東鵬幸福服務(wù)‘心’暢享”

　　在2009年世界品牌實(shí)驗(yàn)室公布的中國500最具價(jià)值品牌排行榜中，頭戴“中國建陶行業(yè)第一品牌”的東鵬陶瓷以23.53億元，繼續(xù)保持建筑陶瓷行業(yè)銷量最大的單一品牌光環(huán)。

 
　　“質(zhì)量是東鵬品牌的生命，產(chǎn)品的價(jià)格可以調(diào)，但質(zhì)量不能調(diào)；價(jià)格可以談，質(zhì)量不能談”，東鵬陶瓷董事長何新明表示，2010年，東鵬陶瓷已定位為“品牌年”，該公司將以持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新，嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量控制，全方位、多角度地為消費(fèi)者提供最環(huán)保、健康的家居裝飾解決方案。

　　圍繞這一大主題，東鵬陶瓷從3月份啟動了以“東鵬幸福服務(wù)‘心’暢享”為主題的3·15質(zhì)量服務(wù)活動月暨促銷推廣活動，投入大量人力物力強(qiáng)勢推出包括“五星服務(wù)，全‘心’暢享”的年度質(zhì)量服務(wù)行動等在內(nèi)的優(yōu)惠措施組合。

　　從2010年3月開始，顧客凡在廣州東鵬購買潔具產(chǎn)品：陶瓷件、五金件、玻璃淋浴房，可獲免費(fèi)保修5年；蒸汽房、浴室柜、浴缸、按摩浴缸可獲免費(fèi)保修1年(僅適用于家庭產(chǎn)品，工程類產(chǎn)品保修年限為1年)。3·15活動期間，消費(fèi)者更可享受以下五星服務(wù)：凡適用于座廁、浴室柜、淋浴房、浴缸等的系列產(chǎn)品可享受免費(fèi)送貨；免費(fèi)送貨上樓；免費(fèi)測量；免費(fèi)安裝；免費(fèi)保修延長至五年。屆時(shí)，消費(fèi)者在購買東鵬產(chǎn)品時(shí)不僅將享受到大幅度的優(yōu)惠，還將獲得優(yōu)惠券、大禮包、折上折等實(shí)惠。

　　何新明透露，東鵬陶瓷對原材料要求相當(dāng)嚴(yán)格，目前市面上銷售的東鵬產(chǎn)品全部達(dá)到國標(biāo)甚至優(yōu)于國標(biāo)。此外，東鵬建立了遍布全國的1500多家五星服務(wù)站，有近20000人的“陽光天使”服務(wù)隊(duì)伍。其堅(jiān)持的服務(wù)，比“3·15”所提倡的更全面。