經(jīng)歷數(shù)年的創(chuàng)新求變和厚積勃發(fā)，中國衛(wèi)浴業(yè)已經(jīng)成長為相當成熟的行業(yè)，無論是產(chǎn)量、銷售量，還是品牌成長、服務(wù)，在所有行業(yè)中都保持了不錯的水平。據(jù)業(yè)內(nèi)人士保守地估計，今年中國國內(nèi)衛(wèi)浴市場也達到了4500萬件的年消費量，而生產(chǎn)量則在1億以上。

    這樣一個市場中既存在跨國品牌、全國性的品牌，也不乏區(qū)域性的品牌，寡頭競爭的格局還沒有形成，競爭和洗牌還將持續(xù)地激烈展開。這其中可以關(guān)注到一些知名品牌正在形成領(lǐng)先的號召力和影響力，我們先來介紹創(chuàng)建于1998年的恒潔衛(wèi)浴，在民族品牌崛起、綠色衛(wèi)浴、品牌建設(shè)三方面帶給中國衛(wèi)浴不少的借鑒和思考，同時也給中國衛(wèi)浴品牌的全球化提供了豐富的聯(lián)想和憧憬。

    民族品牌大跨越

    在整個衛(wèi)浴市場的大步邁進中，相對應(yīng)的則是衛(wèi)浴品牌在國內(nèi)市場上的不斷壯大和角逐，以TOTO、科勒、伊奈、樂伊、樂家為主的國外品牌，以恒潔、澳斯曼、金牌、箭牌、法恩莎、美加華、惠達、四維、益高等為主的本土領(lǐng)軍品牌，構(gòu)成了整個市場的品牌競爭格局。這些本土品牌中，在品牌知名度和美譽度方面，又存在或多或少的差別，根據(jù)相關(guān)市場調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)口碑統(tǒng)計情況，恒潔衛(wèi)浴處于非常明顯的領(lǐng)先地位，占據(jù)了很大的優(yōu)勢。

    從中國衛(wèi)浴業(yè)整個品牌發(fā)展過程來看，2003年之前，科勒主導(dǎo)中國衛(wèi)浴高端市場，2003-2007年期間，TOTO異軍突起，形成TOTO、科勒、美標三足鼎立的局面。而其后，恒潔、澳斯曼、金牌等國內(nèi)衛(wèi)浴品牌開始形成引人矚目的優(yōu)勢，民族品牌的大跨越拉開帷幕，恒潔帶了一個很好的頭。

    綠色衛(wèi)浴低碳風

    哥本哈根氣候大會前后，節(jié)能減碳環(huán)保成為風行世界的呼聲，而與之興起的則是“低碳生活”，這其中低碳家居、低碳裝修則是低碳生活不可或缺的體現(xiàn)。隨即不少企業(yè)都開始將低碳作為宣傳主題，但其中能夠長期倡導(dǎo)和推行低碳的品牌并不多。衛(wèi)浴行業(yè)里在這方面做了持久工作要數(shù)恒潔，其早在數(shù)年前即提出了“綠色衛(wèi)浴”的概念，將生命、健康與活力融入其中，不僅僅滿足于消費者的現(xiàn)有需求，而且超越現(xiàn)代都市人的期望。“綠色衛(wèi)浴”是一個包含科技、環(huán)保、節(jié)能、節(jié)水、人性化設(shè)計的綜合衛(wèi)浴概念，也是一個生產(chǎn)概念，一種理想、使用和行動。其中，恒潔節(jié)水型座便器就是第一批通過國家節(jié)水認證的企業(yè)產(chǎn)品，從最初的9升到6升到現(xiàn)在的3/6升，技術(shù)的升級和產(chǎn)品的創(chuàng)新?lián)Q代始終領(lǐng)先行業(yè)。

    按恒潔衛(wèi)浴本身對“綠色衛(wèi)浴”的詮釋來看：“綠色—象征著生命、健康與活力。在質(zhì)量與功能、藝術(shù)與品味同等重要的今天，環(huán)保是人類生活永恒的課題，產(chǎn)品的意義就在于為人們帶來健康美好的生活享受。”從中可以體會到綠色衛(wèi)浴的生命高度，以及為低碳家居提供的可行解決方案。

    品牌建設(shè)先行軍

    當一個行業(yè)里有不少企業(yè)開始注重品牌建設(shè)時，一定程度上表明這個行業(yè)已經(jīng)比較成熟，得益的不僅是產(chǎn)業(yè)，更重要的是消費者會在品牌服務(wù)商的努力下獲得更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更高級的服務(wù)。在衛(wèi)浴業(yè)里，恒潔啟動品牌建設(shè)是相當早的。從企業(yè)形象識別系統(tǒng)建設(shè)、品牌理念和企業(yè)文化的梳理，到座便器、浴缸、淋浴房、臺盆、柜盆、龍頭配件、不銹鋼盆等核心產(chǎn)品線的建立，以至于聘請形象代言人濮存昕、投放央視廣告、全國經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的密集化建立、持續(xù)展開的創(chuàng)意化終端促銷、設(shè)置1350陽光服務(wù)綠色通道，再到今年率先采用數(shù)字化傳播策略，逐步引進FEA網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播，持續(xù)的創(chuàng)新和領(lǐng)先帶給衛(wèi)浴業(yè)持續(xù)的新體驗、新視覺。

    專門拿出來講的是恒潔衛(wèi)浴“1350  一生為您”陽光服務(wù)綠色通道，“1”代表恒潔陽光服務(wù)目標是一貫、一致的，始終如一；“3”代表恒潔陽光服務(wù)將涵蓋售前咨詢、售中服務(wù)、售后跟進三個階段，“5”代表恒潔陽光服務(wù)的五項具體內(nèi)容，包括免費測量、免費安裝、免費整體衛(wèi)浴空間設(shè)計、五年保修、終生服務(wù)等五項服務(wù)，“0”代表購買恒潔產(chǎn)品，是使用安心和信心的保證，使用零風險、零投訴，服務(wù)無憂。雖然各項服務(wù)內(nèi)容一些知名衛(wèi)浴品牌都在做，但能夠形成這樣的系統(tǒng)化服務(wù)體系，是頗具特色的。

    邁步再越，銳氣永葆，我們當能看到更多的精彩之筆，中國衛(wèi)浴也將在不斷的創(chuàng)新求變中攀登新高峰、開辟新境界。