現(xiàn)在從事HR的工作者越來(lái)越多了,不管出于什么目的從事HR,或者因?yàn)榕d趣,或者因?yàn)榭缛腴T(mén)檻低等原因,總之,進(jìn)入這個(gè)行業(yè)后,大家都有著快速學(xué)習(xí),快速突破的愿望。但想法和愿望是好的,現(xiàn)實(shí)與理想從不能相符。我也知道網(wǎng)上高手如云,本不該在這里發(fā)什么學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)之類(lèi)的帖子,但看到很多步入HR行業(yè)不久的新人,在苦于找不到一些學(xué)習(xí)的方法而四處碰壁,甚至有的對(duì)HR行業(yè)失去信心,于是發(fā)個(gè)帖子給那些正在祈求進(jìn)步,或者正苦于找不到突破口的HR們以心靈上的一點(diǎn)慰藉,
從目前的HR現(xiàn)狀來(lái)看,HR在學(xué)習(xí)與突破方面主要面臨著這樣的幾個(gè)問(wèn)題:
網(wǎng)站、論壇信息量大,如何篩選到有用的信息?很多HR工作者都喜歡在網(wǎng)站上相互交流與學(xué)習(xí),有的下載一些HR資料。但是網(wǎng)站的信息量大,很難找到真正適合自己的或者說(shuō)對(duì)自己有用的信息。
參加沙龍,聽(tīng)公開(kāi)課,感覺(jué)收效甚微。不少HR工作者經(jīng)常出入各種沙龍,聽(tīng)各種HR課程,但是聽(tīng)了歸聽(tīng)了,收到的效果卻很微小。
購(gòu)買(mǎi)HR專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,遇到不懂的問(wèn)題,無(wú)所適從。也有不少HR工作者,購(gòu)買(mǎi)HR專(zhuān)業(yè)書(shū)籍自己研究,但是碰到一些專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)的地方,還是吃不透里面的內(nèi)容,結(jié)果對(duì)自己的打擊性很大,學(xué)習(xí)的興趣越來(lái)越低。
在企業(yè)里沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的HR帶。不少HR在企業(yè)里是一個(gè)人摸著石頭過(guò)河,本身自己就不怎么專(zhuān)業(yè),碰到一個(gè)和自己一樣不專(zhuān)業(yè)的上司,或者壓根連不專(zhuān)業(yè)的上司也沒(méi)有,自己獨(dú)**索。
在***里祈求找到學(xué)習(xí)交流的平臺(tái),但大多數(shù)群是整天閑聊,瞎扯。不僅耽誤自己的工作時(shí)間,而且也學(xué)不到什么東西。
在這里,我談?wù)剛(gè)人學(xué)習(xí)和快速突破的經(jīng)驗(yàn)。
廣開(kāi)學(xué)習(xí)渠道。學(xué)習(xí)的渠道其實(shí)遠(yuǎn)不止是網(wǎng)站、沙龍、書(shū)籍、在企業(yè)實(shí)踐。其實(shí)即使是跟非HR的人交流,你也能學(xué)到很多東西。
比如一次,和幾個(gè)非HR的朋友交流,他們說(shuō)以前很多HR都是無(wú)間道,故意平時(shí)和員工打成一片,其實(shí)背地里在套取更多的信息,一不小心就被這些HR給暗算了。于是非常痛恨這些做HR的。這只是一個(gè)很平常的吃飯閑聊,說(shuō)者無(wú)心,聽(tīng)者其實(shí)可以從里面學(xué)到很多東西,比如HR對(duì)員工不要耍小聰明,員工的眼睛都是雪亮的,要真正從員工的角度出發(fā),幫助員工,而不是出賣(mài)員工。這比你可能半天的員工關(guān)系管理的書(shū)籍有用得多。
還有一次,跟幾個(gè)企業(yè)里的副總級(jí)的MBA班的同學(xué)閑聊,聽(tīng)他們講起,在他們企業(yè),HR都不大受高管的歡迎,因?yàn)镠R做什么工作都依靠業(yè)務(wù)部門(mén)完成,不管是績(jī)效考核、工作分析等等都是業(yè)務(wù)部門(mén)在做,這些HR象大仙一樣收下表格就沒(méi)事了,一點(diǎn)含金量都沒(méi)有。其實(shí)這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的談話(huà),我馬上反思自己的企業(yè),是否自己在工作中也出現(xiàn)這樣的問(wèn)題呢?HR是否能真正給業(yè)務(wù)部門(mén)提供支持和指導(dǎo)呢?如果不能,我需要做哪些改進(jìn)呢?
其實(shí)我舉這些例子只是為了告訴大家,學(xué)習(xí)不光是非要聽(tīng)課,看書(shū),看論壇,甚至連看新聞都能學(xué)到很多東西,前不久富士康的員工自殺,大家看了,也就看了,有沒(méi)有仔細(xì)的反思一下,公司的HR管理上存在哪些漏洞呢?如果你是該企業(yè)的HR你會(huì)怎么做呢?
知識(shí)的效果轉(zhuǎn)化。學(xué)習(xí)了那么多,你消化了多少了。有的人課程班參加了不少,書(shū)籍也買(mǎi)了不少,但就是覺(jué)得沒(méi)進(jìn)步,為什么,一言以蔽之。沒(méi)有好好的消化這些學(xué)習(xí)的知識(shí)。我覺(jué)得學(xué)習(xí)的最好方式就是運(yùn)用,學(xué)到的知識(shí)要趁熱打鐵運(yùn)用到實(shí)踐中去,才能真正的消化。比如學(xué)了個(gè)崗位評(píng)估的方法,不把企業(yè)的幾個(gè)崗位拿出來(lái)進(jìn)行評(píng)估評(píng)估,這些知識(shí)積累久了就很快會(huì)忘記。當(dāng)然我不主張學(xué)完一個(gè)新知識(shí)就在企業(yè)里推廣。這樣會(huì)打亂企業(yè)里的整個(gè)HR體系。每個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況不同,最好建立自己獨(dú)特的HR體系,至于實(shí)際運(yùn)用,能在企業(yè)里運(yùn)用當(dāng)然最好,不能運(yùn)用也可以模擬運(yùn)用一下,比如剛才講的崗位評(píng)估,可以拿公司的幾個(gè)崗位作為模擬,找個(gè)閑暇的時(shí)間,去評(píng)估評(píng)估,看是不是跟企業(yè)的實(shí)際相符合。
鎖定目標(biāo),選取有用信息。不管是在網(wǎng)站、論壇,還是在***里學(xué)習(xí),我覺(jué)得沒(méi)有必要滿(mǎn)筢子抓,需要對(duì)信息進(jìn)行篩選,比如以看論壇的標(biāo)題,覺(jué)得不適合自己,就不要點(diǎn)了,再比如在***里,看到大家在閑聊,也不要去瞎摻和,除非你真的也是閑的沒(méi)事做了。百度和谷歌都是最好的老師,信息關(guān)鍵詞的搜索會(huì)更有效率一點(diǎn)。
找個(gè)好老師。有人常常抱怨,在企業(yè)里沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的上司帶。其實(shí)選老師不一定非得限定在本企業(yè)啊。網(wǎng)上的一些HR方面的專(zhuān)家學(xué)者很多,大多喜歡好為人師,你有什么問(wèn)題找他們請(qǐng)教,他們一般都很熱情。即使在***里,也總能找那么一兩個(gè)你認(rèn)為專(zhuān)業(yè)比較扎實(shí)的老師吧,那么把他們當(dāng)成你的老師,平時(shí)有什么工作上的事情向他們學(xué)習(xí)和請(qǐng)教就OK了。在選取老師方面?zhèn)人認(rèn)為還是選擇比較固定的幾個(gè)老師比較好一些,因?yàn)槟阆蛩麄儐?wèn)的多了,對(duì)你本企業(yè)的實(shí)際情況了解的更多一些,如果脫離企業(yè)的實(shí)際去請(qǐng)教某些細(xì)節(jié)問(wèn)題,可能回答也會(huì)出現(xiàn)某種偏差。常?吹骄W(wǎng)上的一些朋友在論壇里發(fā)帖子,企業(yè)的績(jī)效遇到什么問(wèn)題了,如何解決之類(lèi)的。其實(shí)他根本就沒(méi)有把整個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況完全展現(xiàn)出來(lái),只是簡(jiǎn)單的把績(jī)效問(wèn)題拋出來(lái)了,績(jī)效不可能脫離企業(yè)的實(shí)際而單獨(dú)存在的。所以一些回答也不可能完全能解決其實(shí)際問(wèn)題。
勤思考,多總結(jié)。要善于思考一些HR方面的問(wèn)題,從細(xì)節(jié)而思全局,舉一反三,由點(diǎn)到面。HR的各個(gè)模塊都是息息相關(guān)的,任何一個(gè)模塊的問(wèn)題可能影響到HR的其他模塊。學(xué)習(xí)了知識(shí)就要把心得,總結(jié)寫(xiě)出來(lái),我看到很多HR學(xué)習(xí)完一個(gè)課程,把培訓(xùn)心得在自己的博客里發(fā)表出來(lái),這樣的做法很好,還有的把自己平時(shí)在HR工作中的一些感悟和收獲寫(xiě)出來(lái),這樣也很好,這其實(shí)都是對(duì)自己學(xué)習(xí)的一個(gè)總結(jié),當(dāng)總結(jié)的多了,學(xué)習(xí)就會(huì)從量的飛躍,向質(zhì)的提高轉(zhuǎn)化。