最近一段時(shí)間,在企業(yè)中多次碰到一些員工間歇性,或者說(shuō)是周期性的工作積極性不足,出現(xiàn)低迷狀態(tài),表現(xiàn)為對(duì)工作敷衍了事,嚴(yán)格區(qū)分份內(nèi)份外事,事不關(guān)已,高高掛起,不管領(lǐng)導(dǎo)如果調(diào)動(dòng)都沒(méi)法提高積極性。更有甚者對(duì)工作出現(xiàn)了抵觸情況,工作期間對(duì)相關(guān)人員耍耍脾氣,雖然沒(méi)事也會(huì)請(qǐng)個(gè)假,美其名曰放松心情。
員工間歇性工作低迷,是指這樣一種工作,即員工在一段時(shí)間內(nèi),雖整體來(lái)說(shuō)工作比較積極,責(zé)任心也重強(qiáng),但由于工作或生活環(huán)境的改變而導(dǎo)致工作低迷,雖進(jìn)行自我調(diào)整后仍會(huì)再次周期性出現(xiàn)的一種活動(dòng)。它嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的組織建設(shè),以及工作效率,但如何預(yù)防和解決呢?
根據(jù)馬斯洛需求層次理論,亦稱(chēng)“基本需求層次理論”,即人有生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我實(shí)現(xiàn)需求五類(lèi),而對(duì)應(yīng)我們的管理工作,如果在這些層面能解決好,即能有效的預(yù)防。通過(guò)我對(duì)這些員的接觸,溝通了解發(fā)現(xiàn),80%的原因來(lái)自于公司方面的原因,而絕大數(shù),即屬于公司領(lǐng)導(dǎo)層的不當(dāng)舉措造成,如許下太多的空頭承諾,卻一直未兌現(xiàn);雖然已經(jīng)很努力,但卻得不到肯定;領(lǐng)導(dǎo)太多,想法太多,指令也太多,無(wú)所適從;有責(zé)無(wú)權(quán),無(wú)法發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性;領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法聽(tīng)取自己的意見(jiàn)……
我們很多領(lǐng)導(dǎo)似乎很容易范下重視某一部門(mén)或某一崗位,忽略了其它崗位的重要性,或親成為左膀右臂之人,孰不知人的需要是會(huì)變的,領(lǐng)導(dǎo)的需要也不例外,當(dāng)其變化時(shí),重、親對(duì)象也發(fā)生了變化,而這似乎成了得寵失寵的特征,故而重、親者亢奮,急于成功,而丟三落四,輕、遠(yuǎn)者低迷,玩忽職首,挑輕避重。公司似乎忙而無(wú)獲。
解鈴還需要系鈴人,企業(yè)如何解決員工間歇性低迷?應(yīng)該人企業(yè)的制度抓起,應(yīng)該讓制度說(shuō)話,建立一個(gè)公平、合理、良性競(jìng)爭(zhēng)的管理制度,出現(xiàn)1+1>2的管理模式,讓其相互制約,形成三三制的三角團(tuán)隊(duì)管理模式,即錢(qián)、物、信息三者相互制約,生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)相互制約,生產(chǎn)、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)相互制約,采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)相互制約,研發(fā)、生產(chǎn)、品管相互制約,研發(fā)、銷(xiāo)售、售后相互制約.