六福臨門 送裝修費(fèi)
　　東鵬陶瓷3·15
　　促銷活動(dòng)創(chuàng)意新實(shí)惠大
　　
　　 一年一度的3·15促銷活動(dòng)已拉開序幕，海南裝飾建材行業(yè)各品牌代理商“八仙過(guò)海各顯神通”，紛紛采取不同的促銷辦法回報(bào)消費(fèi)者。然而東鵬陶瓷卻推出“六福臨門，送裝修費(fèi)”等創(chuàng)意新實(shí)惠大，與眾不同的辦法，感恩回報(bào)廣大家裝業(yè)主多年來(lái)對(duì)東鵬陶瓷的支持和厚愛。
　　

　　2010年?yáng)|鵬以品質(zhì)和服務(wù)開啟品牌之路
　　

　　每年的3·15 消費(fèi)者權(quán)益日，東鵬陶瓷始終以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)消費(fèi)者的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，為消費(fèi)者傾力打造過(guò)硬質(zhì)量的產(chǎn)品，認(rèn)真對(duì)待消費(fèi)者的每個(gè)需求，通過(guò)完善的服務(wù)使消費(fèi)者在售前放心、售中舒心、售后稱心。讓消費(fèi)者滿意，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
　　

　　據(jù)悉，東鵬陶瓷緊緊圍繞這一大主題，3月份在全國(guó)啟動(dòng)了以“六福臨門，東鵬幸福服務(wù)‘心’暢享”為主題的3·15質(zhì)量服務(wù)活動(dòng)月暨促銷推廣活動(dòng)，東鵬分布在全國(guó)各地的上千家專賣店投入大量人力物力強(qiáng)勢(shì)推出包括“五星服務(wù)，全‘心’暢享”的年度質(zhì)量服務(wù)行動(dòng)，以及“迎春接福，幸福豪禮：凡報(bào)名參與活動(dòng)客戶均可獲得300元現(xiàn)金紅包”；“限量特供，幸福‘磚’惠：活動(dòng)期間客戶可在特價(jià)基礎(chǔ)上再享受9折酬賓優(yōu)惠”；“五星服務(wù)，全‘心’暢享”等在內(nèi)的優(yōu)惠措施組合，特別是“幸福貼心，送裝修費(fèi)：訂購(gòu)東鵬產(chǎn)品的客戶無(wú)論特價(jià)還是正常價(jià)格的產(chǎn)品均可享受贈(zèng)送裝修費(fèi)服務(wù)”，讓消費(fèi)者從購(gòu)磚、產(chǎn)品搭配方案、鋪貼等全過(guò)程均可享受到“全程無(wú)憂”的星級(jí)服務(wù)感受。屆時(shí)，消費(fèi)者在購(gòu)買東鵬產(chǎn)品時(shí)不僅將享受到大幅度的優(yōu)惠，還將獲得優(yōu)惠券、大禮包、折上折等實(shí)惠。
　　

　　東鵬十年TCS，掀起行業(yè)服務(wù)升級(jí)風(fēng)暴
　　

　　2001年7月東鵬公司將TCS服務(wù)體系導(dǎo)入品牌營(yíng)銷中，成為墻地磚行業(yè)第一家系統(tǒng)導(dǎo)入服務(wù)戰(zhàn)略的企業(yè)。2002年，東鵬以滿足顧客需要為宗旨，在建材行業(yè)隆重推出TCS全面服務(wù)體系。
　　

　　2006年，東鵬在整合品牌的基礎(chǔ)上全國(guó)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，首倡“高效”、“專業(yè)”、“全面”、“便捷”、“準(zhǔn)確”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在全國(guó)范圍內(nèi)推出五星服務(wù)站及五項(xiàng)服務(wù)承諾，執(zhí)行東鵬銷售服務(wù)體系。
　　

　　2008年，東鵬的服務(wù)更上一層樓，繼續(xù)整合、鞏固和深化服務(wù)體系，以服務(wù)奧運(yùn)工程的高標(biāo)準(zhǔn)打造金牌服務(wù)品質(zhì)，全“心”推出“金牌銷售顧問(wèn)”，為客戶提供整體空間裝飾解決方案，全心全意用“心”服務(wù)。
　　

　　2009年，東鵬繼續(xù)完善推廣TCS服務(wù)體系，在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)“東鵬陶瓷幸福服務(wù)心體驗(yàn)”，以注重消費(fèi)體驗(yàn)，提升消費(fèi)增值，讓消費(fèi)者的利益最大化，將消費(fèi)者的權(quán)益提升到了一個(gè)新高度。把終端服務(wù)做到實(shí)處，強(qiáng)調(diào)服務(wù)的規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化是本次服務(wù)升級(jí)的亮點(diǎn)。
　　

　　東鵬公司服務(wù)品質(zhì)的不斷提升，使東鵬的企業(yè)品牌價(jià)值、市場(chǎng)占有率、經(jīng)濟(jì)效益也同步提升，在全球金融危機(jī)的惡劣經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，仍然取得了驕人業(yè)績(jī)，據(jù)透露，2009年?yáng)|鵬還超額完成全年計(jì)劃，在高基數(shù)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的高增長(zhǎng)，效益更是翻了一番。