失敗與成功常只是一線之隔,一家公司能否永續(xù)經(jīng)營,就看CEO的經(jīng)營心態(tài)。優(yōu)秀的CEO隨時(shí)警惕自己,環(huán)境隨時(shí)可能惡化,因此“進(jìn)步再進(jìn)步”不只是口號。
企業(yè)一時(shí)的成功并不代表永續(xù)繁榮,而一家公司會倒閉,也非一日之寒。根據(jù)美國最新一期的《策略及商業(yè)》雜志,管理顧問艾力克斯(JayAlix)和馬歇爾(JayMar鄄shall)協(xié)助百家企業(yè)扭轉(zhuǎn)劣勢,累積多年經(jīng)驗(yàn)后,他們提出從痛苦中學(xué)得的五個(gè)教訓(xùn):
1、現(xiàn)金流量是關(guān)鍵
“沒有現(xiàn)金就沒有信用”幾成定律,但許多經(jīng)理人還是對公司流量無所警惕。例如,有家醫(yī)療儀器公司股價(jià)崩落時(shí),公司董事會還以為公司體質(zhì)健康、現(xiàn)金流量充足,但協(xié)助重建的管理顧問發(fā)現(xiàn),這家公司根本無法支付工資,而且銀行緊縮銀根,讓公司難以生存。這并非特例。
為避免這種情況發(fā)生,董事會及管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有兩種現(xiàn)金管理工具:
A.為期十三周、以實(shí)際收付的詳細(xì)現(xiàn)金流量為基礎(chǔ),而非以預(yù)期的損益為基礎(chǔ)。由于這不是一般會計(jì)系統(tǒng)會提供的內(nèi)容,所以主管必須先做心態(tài)調(diào)整。
B.較長期的現(xiàn)金預(yù)測,而且必須能顯示主要的貸款及資本支出。當(dāng)然更重要的是,要善用這些管理工具。
2、數(shù)字不一定會顯示出潛藏的現(xiàn)金危機(jī)
例如,財(cái)務(wù)報(bào)表上的應(yīng)收賬款似乎保證了現(xiàn)金流量,但這些可能是收不回來的呆賬。另外,還應(yīng)注意非財(cái)務(wù)的變量,因?yàn)樨?cái)務(wù)報(bào)表多少是人為的,而且時(shí)效性不夠,無法成為有效的評估標(biāo)準(zhǔn)。因此公司應(yīng)仔細(xì)監(jiān)控品質(zhì),生產(chǎn)線也就成為公司是否健全的指針。
3、沒有破損,就是破損
好的公司多會以持續(xù)改善作為企業(yè)文化的一部分,即使一家公司看來已全力已赴,但仍有改善空間,例如流程、顧客關(guān)系。因此,公司應(yīng)輪流讓一些部門做較大的改變,藉此讓員工習(xí)慣改變,也讓員工了解公司對改善的堅(jiān)持。
4、沒有“太快”這一說
越早進(jìn)行改革,越有空間改善。
相較于過去,現(xiàn)在的企業(yè)由盛轉(zhuǎn)衰的速度越來越快,因此必須把握時(shí)間進(jìn)行改革。
5、整治公司,而非修改報(bào)表
經(jīng)理人大部分的時(shí)間若不是用來經(jīng)營公司,公司營運(yùn)就會有危險(xiǎn)。例如,經(jīng)營團(tuán)隊(duì)在董事會的默許下,致力抬高股價(jià),只想美化財(cái)務(wù)報(bào)表,而不思改善營運(yùn),只會讓公司走向厄運(yùn)。
每家公司都有營運(yùn)弱點(diǎn),它并不像機(jī)器般,有固定的輸出輸入,而是像生物細(xì)胞一樣,會努力適應(yīng)惡劣環(huán)境。多數(shù)的人都害怕改變、避免改變,但早期解決弱點(diǎn)總是比較好的,畢竟,問題拖的時(shí)間越長,損失越大,可用資本越少,解決方案也將越少。