從為寵物狗準備的水上運動商品到創(chuàng)意非凡的時尚網(wǎng)站，細分市場的商品和服務(wù)有著創(chuàng)造出巨大商機的潛力，你要做的就是捕捉住消費者的心，了解消費者的需求。不像多元化集團那樣鎖定多種復(fù)合人群，細分市場業(yè)務(wù)迎合的是特定市場，這些市場通常是被忽視的、服務(wù)水平較低的或是被較強大的競爭者剝奪了話語權(quán)的市場。如今，你能獲得多種經(jīng)銷渠道、多種資源以及線上平臺，因此，要辨識和企及一個特定的目標(biāo)客戶群，對于小企業(yè)而言，比以往任何時候都要更容易。你是否已經(jīng)做好準備要成為小池里的一條大魚?你是否有足夠獨特的想法并將其轉(zhuǎn)化為盈利點?以下是成功建立細分市場的五個步驟。

　　推出一種簡單的服務(wù)

　　一種簡單的服務(wù)，就是一種聚焦于特定客戶的單一供給。不管你是渴望成為最好的狗內(nèi)衣生產(chǎn)商，或者是成為圣誕樹上那些可食用的裝飾品行業(yè)的領(lǐng)先生產(chǎn)者，你要確保自己能輕易回答以下三個問題：誰需要你的服務(wù)?誰是這種服務(wù)獨一無二的受益人群?你的服務(wù)在哪些地方做得比競爭對手強?然后，你要對自己的品牌名稱、網(wǎng)站以及營銷策略進行一番調(diào)整，以便更好地聚焦在產(chǎn)品或服務(wù)的特性和專長上。記�。壕劢�，聚焦，再聚焦。

　　實例：2004年，我和我的伙伴開了一家典型的針對任何領(lǐng)域的錄像制作公司，幾乎什么錄像業(yè)務(wù)都做。幾年里，公司運營不善，最后我對公司業(yè)務(wù)重新聚焦。因此，當(dāng)許多錄像制作公司仍舊在拓展其服務(wù)項目目錄時，我們的公司卻開拓出了一個細分市場，它是唯一一家專注于制作長度為3~5分鐘特定錄像的公司，而這種長度的錄像正是公關(guān)和市場營銷專家經(jīng)常要用到的。結(jié)果是：我們的公司迅速崛起，我們將自己定位為一家針對特定領(lǐng)域的錄像制作企業(yè)，讓它在主要搜索引擎上的關(guān)鍵詞排名上名列前茅。

　　在細分市場上運用一些技巧

　　一種簡單的服務(wù)成功的關(guān)鍵在于從一個你認為服務(wù)水平仍然比較低下的細分市場上獲利。一個細分市場就是在較大的、切實可行的商業(yè)界中一個較小的、有專門針對性的細分市場。當(dāng)確定了希望涉足的細分市場之后，你要考慮以下問題：哪些人以該市場為生?為什么他們的經(jīng)營服務(wù)不周到細致?你如何能夠更好地服務(wù)客戶?你怎樣才能將他們聯(lián)合起來?簡而言之，為何你的服務(wù)能夠幫助客戶解決問題?將你搜集到的信息整理后制作一個詳細的目標(biāo)客戶名單。之后，運用這些客戶數(shù)據(jù)庫中的信息，加入線上社區(qū)或是自己創(chuàng)建一些群組，利用好這些群體以及與你提供的服務(wù)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)群體。最后，通過運用社交網(wǎng)絡(luò)，例如知名的網(wǎng)絡(luò)平臺Facebook、Ning、Twitter和Meetup，與該細分市場上有地位的制造商、熱衷者以及其他行業(yè)專家建立聯(lián)系。

　　實例：現(xiàn)在有幾千個線上線下同時經(jīng)營的T恤店，但是其中卻很少有人能夠真正建立一個細分市場或者是從事細分市場工作。芝加哥的Threadless是一個由用戶設(shè)計T恤和服裝的網(wǎng)站，該網(wǎng)站的產(chǎn)品設(shè)計來自于在線設(shè)計比賽獲獎結(jié)果。獲勝者既得到了消費者認同和現(xiàn)金獎勵，他們的設(shè)計作品還能在Threadless網(wǎng)站上配合銷售。這家公司對該細分市場的動態(tài)了如指掌，它已經(jīng)聯(lián)合了一群該行業(yè)的消息靈通人士、藝術(shù)家和探求穿著藝術(shù)的設(shè)計狂熱者。結(jié)果是：該公司每年銷售的T恤超過了100萬件。

　　成為細分市場的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

　　作為一項服務(wù)的創(chuàng)造者，你能為自己的細分市場提供有價值的見解和建議。然而，這只能表明你是這一細分市場的專家，并不能給你帶來什么額外的收獲。若是有些人厚顏地對相關(guān)服務(wù)進行自我宣傳，反而會將自己的業(yè)務(wù)引入死角。權(quán)威度能樹立可靠性。聯(lián)系自己提供的服務(wù)的構(gòu)成要素，向消費者講述你所提供的單一服務(wù)背后的故事。你遇到過哪些問題?你是如何解決這些問題的?一旦準備好了，你就可以通過博客、論壇、新聞發(fā)布會、簡報、網(wǎng)絡(luò)視頻、播客等形式傳播相關(guān)的內(nèi)容。記住，你要比任何人都更了解自己的細分市場。