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管理寓言:海馬的焦慮

發(fā)布:2010-1-5 15:47:53  來(lái)源: 我是業(yè)主網(wǎng) [字體: ]

  小海馬有一天做了一個(gè)夢(mèng),夢(mèng)見(jiàn)自己擁有了七座金山。

    從美夢(mèng)中醒來(lái),小海馬覺(jué)得這個(gè)夢(mèng)是一個(gè)神秘的啟示:它現(xiàn)在全部的財(cái)富是七個(gè)金幣,但總有一天,這七個(gè)金幣會(huì)變成七座金山。

    于是它毅然決然地離開(kāi)了自己的家,帶著僅有的七個(gè)金幣,去尋找夢(mèng)中的七座金山,雖然它并不知道七座金山到底在哪里。

    海馬是豎著身子游動(dòng)的,游得很緩慢。它在大海里艱難地游動(dòng),心里一直在想:也許那七座金山會(huì)突然出現(xiàn)在眼前。

    然而金山并沒(méi)有出現(xiàn)。出現(xiàn)在眼前的是一條鰻魚(yú)。鰻魚(yú)問(wèn):"海馬兄弟,看你匆匆忙忙的,你干什么去?quot;海馬驕傲地說(shuō):"我去尋找屬于我自己的七座金山。只是……我游得太慢了。""那你真是太幸運(yùn)了。對(duì)于如何提高你的速度,我恰好有一個(gè)完整的解決方案。"鰻魚(yú)說(shuō),"只要你給我四個(gè)金幣,我就給你一個(gè)鰭,有了這個(gè)鰭,你游起來(lái)就會(huì)快得多。"

    海馬戴上了用四個(gè)金幣換來(lái)的鰭,發(fā)現(xiàn)自己游動(dòng)的速度果然提高了一倍。海馬歡快地游著,心里想,也許金山馬上就出現(xiàn)在眼前了。

    然而金山并沒(méi)有出現(xiàn),出現(xiàn)在海馬眼前的,是一個(gè)水母。水母問(wèn):"小海馬,看你急匆匆的樣子,它想要到哪里去?"海馬驕傲地說(shuō):"我去尋找屬于我自己的七座金山。只是……我游得太慢了?quot;"那你真是太幸運(yùn)了。對(duì)于如何提高你的速度,我有一個(gè)完善的解決方案。"水母說(shuō),"你看,這是一個(gè)噴汽式快速滑行艇,你只要給我三個(gè)金幣,我就把它給你。它可以在大海上飛快地行駛,你想到哪里就能到哪里。"海馬用剩下的三個(gè)金幣買下這個(gè)小艇。它發(fā)現(xiàn),這個(gè)神奇的小艇使它的速度一下子提高了五倍。它想,用不了多久,金山就會(huì)馬上出現(xiàn)在眼前了。

    然而金山還是沒(méi)有出現(xiàn),出現(xiàn)在海馬眼前的,是一條大鯊魚(yú)。大鯊魚(yú)對(duì)它說(shuō):"你太幸運(yùn)了。對(duì)于如何提高你的速度,我恰好有一套徹底的解決方案。我本身就是一條在大海里飛快行駛的大船,你要搭乘我這艘大船,你就會(huì)節(jié)省大量的時(shí)間,大鯊魚(yú)說(shuō)完,就張開(kāi)了大嘴。

    "那太好了。謝謝你,鯊魚(yú)先生!"小海馬一邊說(shuō)一邊鉆進(jìn)了鯊魚(yú)的口里,向鯊魚(yú)的肚子深處歡快地游去……

    在一個(gè)盛行速度崇拜的時(shí)代,有不少管理者把諸多的管理問(wèn)題歸結(jié)為速度的問(wèn)題,又把速度問(wèn)題簡(jiǎn)化提速的問(wèn)題。他們像那條海馬一樣,對(duì)"慢"的焦慮成為他們的基本焦慮——"我去尋找屬于我自己的七座金山。只是……我游得太慢了?"于是,他們把企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略簡(jiǎn)化為"買入"戰(zhàn)略——用金錢來(lái)購(gòu)買速度。

    然而,在只有強(qiáng)烈的發(fā)財(cái)愿望而毫無(wú)目標(biāo)管理可言,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)尚處"漫游狀態(tài)"時(shí),快或慢是沒(méi)有分別的。因?yàn)榇藭r(shí)我們找不到一個(gè)參照系來(lái)判定多快才算快,多慢才算慢。

    正像我們?cè)诤qR故事中看到的,為快而快的發(fā)展模式最終可能使企業(yè)被"速度之魔"耗盡資源并且歡快地走向滅亡。

    混亂的戰(zhàn)略、模糊的目標(biāo),極可能使企業(yè)陷入一種可怕的"商業(yè)浪漫主義"之中。作為商業(yè)浪漫主義的典型形態(tài),漫游式經(jīng)營(yíng)暗中注定"通向盈利之?"其實(shí)是"通向毀滅之路".一個(gè)人如果沒(méi)有明確的目標(biāo),沒(méi)有"正業(yè)",他就會(huì)滋生出很多零碎的愛(ài)好和荒誕無(wú)稽的"浪漫情懷".對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)同樣如此。在一個(gè)市場(chǎng)化程度不高、客戶成熟度低的商業(yè)環(huán)境中,可能有以浪漫的管理手法獲得成功的企業(yè),可能會(huì)有詩(shī)人、哲學(xué)家式的企業(yè)家。然而隨著市場(chǎng)逐漸成熟,客戶的鑒別力和權(quán)力意識(shí)的增強(qiáng),此類企業(yè)和企業(yè)家會(huì)逐漸絕跡。八十年代在中國(guó)翻云覆雨的商界名流幾年來(lái)紛紛落馬,就是一個(gè)旁證。

    由此我們想到了馬克思曾經(jīng)講過(guò)的哲學(xué)家和船夫的故事。

    一個(gè)哲學(xué)家與一個(gè)船夫之間正在進(jìn)行一場(chǎng)對(duì)話。

    "你懂哲學(xué)嗎?""不懂。""那你至少失去了一半的生命。""你懂?dāng)?shù)學(xué)嗎?""不懂。""那你失去了百分之八十的生命。"突然,一個(gè)巨浪把船打翻了,哲學(xué)家和船夫都掉到了水里?粗軐W(xué)家在水中胡亂掙扎,船夫問(wèn)哲學(xué)家:"你會(huì)游泳嗎?""不……會(huì)……""那你就失去了百分之百的生命。"

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