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管理寓言:海馬的焦慮

發(fā)布:2010-1-5 15:47:53  來源: 我是業(yè)主網(wǎng) [字體: ]

  小海馬有一天做了一個夢,夢見自己擁有了七座金山。

    從美夢中醒來,小海馬覺得這個夢是一個神秘的啟示:它現(xiàn)在全部的財富是七個金幣,但總有一天,這七個金幣會變成七座金山。

    于是它毅然決然地離開了自己的家,帶著僅有的七個金幣,去尋找夢中的七座金山,雖然它并不知道七座金山到底在哪里。

    海馬是豎著身子游動的,游得很緩慢。它在大海里艱難地游動,心里一直在想:也許那七座金山會突然出現(xiàn)在眼前。

    然而金山并沒有出現(xiàn)。出現(xiàn)在眼前的是一條鰻魚。鰻魚問:"海馬兄弟,看你匆匆忙忙的,你干什么去?quot;海馬驕傲地說:"我去尋找屬于我自己的七座金山。只是……我游得太慢了。""那你真是太幸運了。對于如何提高你的速度,我恰好有一個完整的解決方案。"鰻魚說,"只要你給我四個金幣,我就給你一個鰭,有了這個鰭,你游起來就會快得多。"

    海馬戴上了用四個金幣換來的鰭,發(fā)現(xiàn)自己游動的速度果然提高了一倍。海馬歡快地游著,心里想,也許金山馬上就出現(xiàn)在眼前了。

    然而金山并沒有出現(xiàn),出現(xiàn)在海馬眼前的,是一個水母。水母問:"小海馬,看你急匆匆的樣子,它想要到哪里去?"海馬驕傲地說:"我去尋找屬于我自己的七座金山。只是……我游得太慢了?quot;"那你真是太幸運了。對于如何提高你的速度,我有一個完善的解決方案。"水母說,"你看,這是一個噴汽式快速滑行艇,你只要給我三個金幣,我就把它給你。它可以在大海上飛快地行駛,你想到哪里就能到哪里。"海馬用剩下的三個金幣買下這個小艇。它發(fā)現(xiàn),這個神奇的小艇使它的速度一下子提高了五倍。它想,用不了多久,金山就會馬上出現(xiàn)在眼前了。

    然而金山還是沒有出現(xiàn),出現(xiàn)在海馬眼前的,是一條大鯊魚。大鯊魚對它說:"你太幸運了。對于如何提高你的速度,我恰好有一套徹底的解決方案。我本身就是一條在大海里飛快行駛的大船,你要搭乘我這艘大船,你就會節(jié)省大量的時間,大鯊魚說完,就張開了大嘴。

    "那太好了。謝謝你,鯊魚先生!"小海馬一邊說一邊鉆進了鯊魚的口里,向鯊魚的肚子深處歡快地游去……

    在一個盛行速度崇拜的時代,有不少管理者把諸多的管理問題歸結為速度的問題,又把速度問題簡化提速的問題。他們像那條海馬一樣,對"慢"的焦慮成為他們的基本焦慮——"我去尋找屬于我自己的七座金山。只是……我游得太慢了?"于是,他們把企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略簡化為"買入"戰(zhàn)略——用金錢來購買速度。

    然而,在只有強烈的發(fā)財愿望而毫無目標管理可言,企業(yè)的經(jīng)營尚處"漫游狀態(tài)"時,快或慢是沒有分別的。因為此時我們找不到一個參照系來判定多快才算快,多慢才算慢。

    正像我們在海馬故事中看到的,為快而快的發(fā)展模式最終可能使企業(yè)被"速度之魔"耗盡資源并且歡快地走向滅亡。

    混亂的戰(zhàn)略、模糊的目標,極可能使企業(yè)陷入一種可怕的"商業(yè)浪漫主義"之中。作為商業(yè)浪漫主義的典型形態(tài),漫游式經(jīng)營暗中注定"通向盈利之?"其實是"通向毀滅之路".一個人如果沒有明確的目標,沒有"正業(yè)",他就會滋生出很多零碎的愛好和荒誕無稽的"浪漫情懷".對于一個企業(yè)來說同樣如此。在一個市場化程度不高、客戶成熟度低的商業(yè)環(huán)境中,可能有以浪漫的管理手法獲得成功的企業(yè),可能會有詩人、哲學家式的企業(yè)家。然而隨著市場逐漸成熟,客戶的鑒別力和權力意識的增強,此類企業(yè)和企業(yè)家會逐漸絕跡。八十年代在中國翻云覆雨的商界名流幾年來紛紛落馬,就是一個旁證。

    由此我們想到了馬克思曾經(jīng)講過的哲學家和船夫的故事。

    一個哲學家與一個船夫之間正在進行一場對話。

    "你懂哲學嗎?""不懂。""那你至少失去了一半的生命。""你懂數(shù)學嗎?""不懂。""那你失去了百分之八十的生命。"突然,一個巨浪把船打翻了,哲學家和船夫都掉到了水里。看著哲學家在水中胡亂掙扎,船夫問哲學家:"你會游泳嗎?""不……會……""那你就失去了百分之百的生命。"

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