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傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將走向沒(méi)落

發(fā)布:2009-12-29 15:16:20  來(lái)源: 電子商務(wù)論文 [字體: ]

  寫出這個(gè)標(biāo)題之后,連自己都嚇了一跳:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還是一個(gè)非常新穎的概念,理論和方法還都還在進(jìn)一步發(fā)展之中,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)也是一個(gè)全新的行業(yè),怎么突然就成了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷了,而且,還要走向沒(méi)落?

  所謂傳統(tǒng)的或初級(jí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù),是指為其他網(wǎng)站提供網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)、搜索引擎登記與排名等專業(yè)服務(wù),這些工作曾被一些專業(yè)公司視為主要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)內(nèi)容,或者作為網(wǎng)站建設(shè)與推廣系列服務(wù)的重要組成部分。


  然而,科技的進(jìn)步有時(shí)的確是一種悲哀。搜索引擎技術(shù)的發(fā)展將提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的公司置于非常尷尬的境地,而中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)行業(yè)事實(shí)上還沒(méi)有真正形成,就將不可避免地遭遇嚴(yán)重挫折,這一方面是由于缺乏技術(shù)含量和用戶了解,另一方面則來(lái)自搜索引擎的革命性進(jìn)步。

  我們知道,搜索引擎是最常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段之一,但是,我們常用的中文搜索引擎如YAHOO和SOHU等事實(shí)上并不是真正意義上的搜索引擎,而是基于網(wǎng)站分類目錄的搜索服務(wù)或是特定網(wǎng)站的搜索服務(wù),也就是說(shuō),只要我們可以確定所要查找網(wǎng)站所在的目錄,即使不使用搜索方法,而通過(guò)分類目錄逐級(jí)查詢就可以找到需要的結(jié)果。顯然,在這種情況下搜索引擎可以提供的信息量完全取決于收錄網(wǎng)站(網(wǎng)頁(yè))數(shù)量的多少。真正意義上的搜索引擎則是基于信息全文檢索理論,利用電腦程序檢索整個(gè)互聯(lián)網(wǎng),根據(jù)檢索詞在每一篇文章中出現(xiàn)的頻率和在一個(gè)網(wǎng)頁(yè)中出現(xiàn)的概率,對(duì)包含這些檢索詞的網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行排序,將排序結(jié)果反饋到瀏覽器。

  中文搜索引擎之所以通常采用分類目錄的原理,是因?yàn)橹形娜乃阉饕娴募夹g(shù)一直不很完善,反饋的結(jié)果相關(guān)性比較差,有些中文網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)搜索服務(wù)需要利用國(guó)外技術(shù)提供商的服務(wù),由于服務(wù)器設(shè)在國(guó)外,而我們的國(guó)際出口貸寬有限,因此搜索結(jié)果反饋速度也很慢。也正是在這種情況下,注冊(cè)搜索引擎才可能作為一項(xiàng)專業(yè)服務(wù)出現(xiàn),但是,新的搜索技術(shù)的出現(xiàn),必將改變這一切。

  Google.com 脫穎而出

   Google公司是硅谷新興的高技術(shù)公司,這家公司推出的搜索引擎號(hào)稱是全世界功能最強(qiáng)大的搜索引擎,其搜索范圍包含了十億個(gè)網(wǎng)頁(yè),占目前互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)總數(shù)的三分之二。該公司聲稱它能夠在不到半秒鐘的時(shí)間里搜索長(zhǎng)達(dá)一百一十公里的紙張,并且能夠同時(shí)用十幾種不同的語(yǔ)言搜索。才兩年的時(shí)間,Google在沒(méi)有花錢在電視或報(bào)紙登廣告的情況下,每天吸引4000萬(wàn)人次使用它的搜索引擎,雖然在使用者人數(shù)仍然無(wú)法與Yahoo抗衡,但是,Google在客戶滿意度上持續(xù)高居榜首,有97%的使用者對(duì)Google搜尋的結(jié)果感到滿意。

  Google的搜索結(jié)果令人驚奇,例如,在該網(wǎng)頁(yè)輸入關(guān)鍵字%26ldquo;營(yíng)銷%26rdquo;或%26ldquo;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷%26rdquo;,在極短的時(shí)間內(nèi),反饋結(jié)果便會(huì)出現(xiàn)%26ldquo;網(wǎng)上新觀察%26rdquo;、%26ldquo;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷前沿%26rdquo;及其它與含有%26ldquo;營(yíng)銷%26rdquo;一詞的所有網(wǎng)頁(yè),更加讓人覺(jué)得有意思的是,只要在查詢框輸入作者的名字,所有文章或有關(guān)的網(wǎng)頁(yè)都會(huì)被檢索到,連哪個(gè)網(wǎng)站有轉(zhuǎn)載的結(jié)果都準(zhǔn)確地顯示出來(lái)。當(dāng)然,在筆者測(cè)試過(guò)程中,也發(fā)現(xiàn),由于數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)有及時(shí)更新的原因,一些較新的網(wǎng)頁(yè)還沒(méi)有被收錄,另外,如果網(wǎng)絡(luò)速度過(guò)慢或線路不通暢,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有反饋結(jié)果或反饋信息較少等情形。

  從國(guó)際國(guó)內(nèi)頂尖網(wǎng)站對(duì)Google的重視程度也可以反映出對(duì)這種新搜索技術(shù)的認(rèn)可。據(jù)報(bào)導(dǎo),2000年6月26日,美國(guó)著名的門戶網(wǎng)站雅虎公司發(fā)布消息稱,該公司已決定終止與Inktomi搜索引擎公司的合作,改與新興的搜索引擎公司Google合作。以后Google Inc.公司的搜索引擎將作為該門戶網(wǎng)站的缺省搜索引擎。在8月30日,網(wǎng)易公司與美國(guó)搜索引擎開(kāi)發(fā)商Google公司聯(lián)合宣布,網(wǎng)易將選擇Google公司作為其門戶站點(diǎn)www.163.com搜索引擎的優(yōu)先合作伙伴和供應(yīng)商,并在15日內(nèi)完成系統(tǒng)整合,正式開(kāi)始向用戶提供搜索引擎服務(wù)。屆時(shí),網(wǎng)易的用戶不僅能夠通過(guò)Google訪問(wèn)2400余萬(wàn)個(gè)中文頁(yè)面,還可以訪問(wèn)其全部目錄中超過(guò)10億的Web文件。


  目前,Google的中文搜索引擎已成為收集亞洲網(wǎng)站最多的搜索引擎之一。

  Google的工作原理

  Google搜索引擎采用新的搜索方式,通過(guò)一種復(fù)雜的數(shù)學(xué)分析,估計(jì)出一次搜索查詢后反饋的網(wǎng)頁(yè)的質(zhì)量或重要性及相關(guān)主題。要知道一個(gè)網(wǎng)頁(yè)的質(zhì)量,Google可以通過(guò)有多少網(wǎng)頁(yè)與它連接來(lái)判斷,這的因?yàn)槿藗儾粫?huì)與糟糕的網(wǎng)頁(yè)做鏈接。傳統(tǒng)的搜索引擎如Hotbot和Lycos等當(dāng)前使用的是元素搜索技術(shù),即使用網(wǎng)頁(yè)中的關(guān)鍵字進(jìn)行搜索,而Google則使用一種包含對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的連接結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析和大規(guī)模數(shù)據(jù)挖掘的技術(shù),Google不僅掃描搜索關(guān)鍵詞,還閱讀頁(yè)面全文,考慮到圖像和所有鏈接,然后把該頁(yè)面與類似頁(yè)面劃分開(kāi)來(lái)。

  Google對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)和啟示


  以Google為代表的新一代搜索引擎將不僅僅依靠META標(biāo)簽的內(nèi)容和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的相關(guān)度,而將被其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量作為一項(xiàng)重要的排名指標(biāo),其實(shí)是為網(wǎng)站的搜索引擎推廣提出了更高的要求,不僅要關(guān)注網(wǎng)站設(shè)計(jì)本身,好要受其他推廣因素的限制。

  雖然搜索引擎的推廣效果已經(jīng)不如從前那樣明顯,但是,DMA(美國(guó)直銷協(xié)會(huì))最近的一份研究報(bào)告表明,為增加網(wǎng)站訪問(wèn)量,營(yíng)銷人員最常用的在線推廣方法仍然是搜索引擎排名(占66%),但同時(shí),被調(diào)查者也認(rèn)為,搜索引擎只是%26ldquo;在一定程度上有效%26rdquo;,實(shí)際上,營(yíng)銷人員將向顧客發(fā)送Email視為%26ldquo;最有效%26rdquo;的工具。

  另外,根據(jù)統(tǒng)計(jì),大約有50%的網(wǎng)站訪問(wèn)者并非通過(guò)主頁(yè)進(jìn)入網(wǎng)站,而是通過(guò)其他頁(yè)面直接進(jìn)入,為增加搜索結(jié)果的暴光率,就需要將盡可能多的網(wǎng)頁(yè)登陸到搜索引擎。在分類目錄中,由于網(wǎng)站分類登記需要由操作人員審核并通過(guò)手工處理,雖然從理論上說(shuō)可以將所有一個(gè)網(wǎng)站的所有頁(yè)面全部提交給分類目錄,但是實(shí)際上是不可能的,不僅要占用營(yíng)銷人員大量時(shí)間和精力,而且,也可能會(huì)受到搜索引擎管理人員的拒絕。從這個(gè)角度來(lái)看,新的搜索引擎技術(shù)真正提供了%26ldquo;將所有網(wǎng)頁(yè)提交給搜索引擎%26rdquo;的機(jī)會(huì),不過(guò),這種%26ldquo;提交%26rdquo;是搜索引擎自動(dòng)完成的,負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的營(yíng)銷人員將處于%26ldquo;失業(yè)%26rdquo;狀態(tài)。


  當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員也大可不必為新技術(shù)的出現(xiàn)而感到悲哀,這是因?yàn),中文分類目錄搜索引擎還會(huì)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)存在,搜索引擎登記仍然是一項(xiàng)重要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作,而且,即使是最先進(jìn)的搜索引擎,仍然需要對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行META標(biāo)簽之關(guān)鍵詞、摘要描述等方面的優(yōu)化。但是,僅僅依靠搜索引擎注冊(cè)服務(wù)恐怕市場(chǎng)機(jī)會(huì)將越來(lái)越少。不過(guò),高級(jí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)如數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、Email營(yíng)銷等仍然具有廣闊的市場(chǎng)發(fā)展前景。

 

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