近日,筆者在湖南長(zhǎng)沙某圖書(shū)城購(gòu)書(shū)付款時(shí),發(fā)現(xiàn)一樓的收銀臺(tái)、存包處等比較顯眼的地方都貼有“憑購(gòu)書(shū)發(fā)票可以在一樓免費(fèi)制作書(shū)簽”的廣告,便拿著購(gòu)書(shū)發(fā)票來(lái)到了制作“免費(fèi)書(shū)簽”的地方,發(fā)現(xiàn)制作書(shū)簽的顧客已經(jīng)排成了長(zhǎng)龍,他們大多都是沖著“免費(fèi)”才來(lái)的。排了半天隊(duì)終于輪到了筆者,營(yíng)業(yè)員指著營(yíng)業(yè)臺(tái)上五六種樣式各異的書(shū)簽介紹起價(jià)格來(lái)。聽(tīng)了半天,也沒(méi)有免費(fèi)的。筆者不解地問(wèn):“不是規(guī)定憑購(gòu)書(shū)發(fā)票可以免費(fèi)制作書(shū)簽嗎?”營(yíng)業(yè)員從柜臺(tái)下拿出一張臟兮兮的書(shū)簽給筆者說(shuō):“這是免費(fèi)的。”與其說(shuō)這是書(shū)簽還不如說(shuō)是圖書(shū)城的宣傳單。剛剛買(mǎi)了“免費(fèi)書(shū)簽”的幾位顧客也是一臉氣憤地大叫上當(dāng)。
有社會(huì)學(xué)專(zhuān)家指出,這種所謂“免費(fèi)制作書(shū)簽”實(shí)為促銷(xiāo)的做法,實(shí)際上是對(duì)消費(fèi)者的欺騙,商家促銷(xiāo)應(yīng)該以誠(chéng)信為基石,視顧客為上帝,莫要為了賺取幾元錢(qián)的蠅頭小利而坑了顧客,失去寶貴的信用。有關(guān)部門(mén)也應(yīng)該及時(shí)制止商家的此類(lèi)“誘買(mǎi)”活動(dòng)。