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諾基亞的戰(zhàn)略失誤

發(fā)布:2009-11-14 15:18:00  來源: 第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)  [字體: ]

虧損是偶然還是必然?

  自從1998年超越摩托羅拉在全球市場(chǎng)成為第一大手機(jī)品牌,2003年又在中國市場(chǎng)把摩托羅拉第一大品牌的地位挑落馬下,榮登手機(jī)行業(yè)第一大廠商的諾基亞已經(jīng)“做了大哥好多年”。

  不過,剛剛公布的2009年第三季度財(cái)報(bào),諾基亞報(bào)出了13年來的首次季度虧損,虧損額度高達(dá)5.59億歐元,而在去年同期,諾基亞實(shí)現(xiàn)盈利10.6億歐元。

  連諾基亞都開始虧損了,手機(jī)行業(yè)到底怎么了?

  諾基亞全球CEO康培凱將這一虧損歸咎于諾基亞西門子。因?yàn)橹Z基亞的虧損主要來自11.7億歐元的資產(chǎn)減值,而其中三項(xiàng)與諾基亞西門子有關(guān)。

  “我們的手機(jī)業(yè)務(wù)還是發(fā)展很好的,兩者不能混為一談。”康培凱對(duì)CBN記者表示。

  但是不可否認(rèn)的是,諾基亞的手機(jī)業(yè)務(wù)正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。特別是智能手機(jī)業(yè)務(wù),市場(chǎng)份額已經(jīng)從41%銳減到35%。來自蘋果iPhone、RIM黑莓以及Plam公司等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的沖擊自不待言,但諾基亞自身的戰(zhàn)略問題也責(zé)無旁貸。

  “諾基亞虧損的消息傳來,確實(shí)讓我非常吃驚,但仔細(xì)分析其戰(zhàn)略,也可以看到虧損背后有‘理所當(dāng)然’的原因。”北京博思咨詢董事總經(jīng)理龔斌對(duì)CBN記者表示。

  兩大戰(zhàn)略失誤龔斌認(rèn)為,除了全球手機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩的大背景之外,諾基亞的戰(zhàn)略布局上出現(xiàn)了兩大失誤。

  相對(duì)于其他手機(jī)企業(yè)在三大3G標(biāo)準(zhǔn)全線出擊的戰(zhàn)略,諾基亞目前的優(yōu)勢(shì)仍然集中在傳統(tǒng)2G的GSM以及3G的WCDMA。諾基亞在CDMA領(lǐng)域一直是“若即若離”的態(tài)度,并沒有花大力氣推廣,還幾次調(diào)整戰(zhàn)略,被市場(chǎng)傳言即將退出CDMA市場(chǎng),不管是CDMA產(chǎn)品種類還是CDMA銷量比重都只占非常小的份額,這與靠CDMA起家的三星形成了鮮明對(duì)比,而三星目前正鉚足了勁的追趕諾基亞。

  三星、摩托羅拉和LG都在第一時(shí)間推出了TD手機(jī),而諾基亞直到今年年底才將推出第一款產(chǎn)品,盡管3G市場(chǎng)尚未完全啟動(dòng),但中國移動(dòng)奉行的是,如果不支持TD,2G手機(jī)的定制也將受到影響。

  “這就好比賽馬。別人有三匹馬在跑,而諾基亞只有一匹。2G時(shí)代并不明顯,到了3G,這個(gè)短板就表現(xiàn)出來了。”龔斌認(rèn)為,當(dāng)生存環(huán)境已經(jīng)改變,諾基亞能否繼續(xù)成功的關(guān)鍵在于其原有理念能否適應(yīng)新的市場(chǎng)。

  根據(jù)博思咨詢的統(tǒng)計(jì)和監(jiān)測(cè),諾基亞目前在國內(nèi)CDMA市場(chǎng)只能位列前十名,不僅不是三星等的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,連海信、天宇朗通等國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)也排在它前面,還有華為、中興這種傳統(tǒng)設(shè)備商對(duì)CDMA的“低價(jià)沖擊”。

  “以中國市場(chǎng)為例,就算諾基亞把WCDMA市場(chǎng)全占完了,也就只有30%的份額,更何況這種情況是不可能的。”龔斌說。

  而單機(jī)價(jià)格偏低,利潤(rùn)不高也是諾基亞面臨的問題之一。數(shù)據(jù)顯示,諾基亞目前國內(nèi)在售的160多款產(chǎn)品中,有60%~70%都是低端甚至超低端產(chǎn)品,目前銷量排名前5的全是低端產(chǎn)品,前4名的價(jià)格均只有三四百元;在銷量排名前十名的產(chǎn)品中只有2款產(chǎn)品價(jià)格高于1000元;銷量超過百萬部的單款機(jī)型中只有6210一款的價(jià)格超過1000元。

  龔斌分析,雖然E71、N97等高端機(jī)型也很熱銷,但比重還很小,跟三星動(dòng)輒五六千、七八千元的高端手機(jī)相比,諾基亞最熱銷的高端機(jī)型一般在兩三千元,利潤(rùn)自然越做越薄。盡管推出大量低端機(jī),但諾基亞的市場(chǎng)份額竟然未得到鞏固,博思的統(tǒng)計(jì)顯示,諾基亞在中國的市場(chǎng)份額已經(jīng)從去年第四季度的36.5%下降到現(xiàn)在的30.2%。

  低頭還是不低頭?

  在市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到40%的極限之后,諾基亞的未來在哪里?深思熟慮之后,諾基亞從2006年開始提出了轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略,并推出了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門戶OVI。

  但轉(zhuǎn)型之路并沒有想象中那么順利。直到第三季度,諾基亞來自服務(wù)業(yè)務(wù)部門的收入只有1.5億歐元。“現(xiàn)在看來,OVI距離賺錢還有很遠(yuǎn)。”龔斌說。在OVI真正能撐起諾基亞的一片天空之前,諾基亞的傳統(tǒng)手機(jī)業(yè)務(wù)卻提前出現(xiàn)了危機(jī)。

  諾基亞一直奉行的是自有品牌戰(zhàn)略,盡管其他手機(jī)企業(yè)都開始以貼牌的方式向運(yùn)營(yíng)商提供手機(jī),并開始走上運(yùn)營(yíng)商定制的道路,但諾基亞一直不為所動(dòng),而且堅(jiān)定地走上了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)道路。

  不利的是,諾基亞轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略逐漸讓運(yùn)營(yíng)商感到“不爽”。3G時(shí)代,運(yùn)營(yíng)商更希望能完全掌控3G產(chǎn)業(yè)鏈,并深深介入3G內(nèi)容等各個(gè)方面。究竟應(yīng)該努力推自己的業(yè)務(wù)還是向運(yùn)營(yíng)商低頭,配合運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)?這個(gè)問題始終橫亙?cè)谥Z基亞和各個(gè)運(yùn)營(yíng)商之間。

  目前,在全球電信市場(chǎng),日本、韓國100%的手機(jī)市場(chǎng)都是運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng),這個(gè)比例在北美、加拿大等市場(chǎng)占到80%以上,在西歐五國也占到60%。運(yùn)營(yíng)商占比越來越高成為必然趨勢(shì)。今年以來,中國手機(jī)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商渠道的比重也從之前的35%上升到了大約65%。

  因此,近幾年來,三星、華為、中興以及HTC等“配合”運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)企業(yè)都得到了很大“提拔”,市場(chǎng)份額也節(jié)節(jié)攀升。

  諾基亞在中國市場(chǎng)的成功法寶是省級(jí)直供分銷商模式,不過這一模式從2004年確立以來,到目前已經(jīng)推行了5年,“雖然這個(gè)模式目前來看并沒有什么問題,但在市場(chǎng)洗牌的情況下,如果還繼續(xù)沿用傳統(tǒng)模式,未免過于保守。”龔斌認(rèn)為。

  “市場(chǎng)上講究的就是‘適者生存’,未來一家手機(jī)企業(yè)保持一枝獨(dú)秀的地位將很難,諾基亞的挑戰(zhàn)和壓力也會(huì)越來越多,關(guān)鍵要看它怎么做。”他說。

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