所謂營(yíng)銷就是策劃,就是去實(shí)現(xiàn)銷售額的全過(guò)程。在這個(gè)概念里面有兩個(gè)方面,一個(gè)是銷售的概念,銷售的概念很簡(jiǎn)單,通過(guò)你的渠道你的平臺(tái),把產(chǎn)品銷售出去;第二個(gè)是銷售的行為,即所謂的新的理念。
兩個(gè)概念我們要一起來(lái)談,有兩個(gè)關(guān)鍵詞,一個(gè)是核心,一個(gè)是策劃。從常規(guī)來(lái)講,核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)一個(gè)企業(yè)是有階段性的。第一個(gè)階段就是你本身的產(chǎn)品,你必須在產(chǎn)品上有優(yōu)勢(shì),這樣才有競(jìng)爭(zhēng)力。第二個(gè)就是你的品牌,第三個(gè)階段就是文化,文化就是一個(gè)最高的境界,無(wú)形的東西超過(guò)有形的東西,也就是我們要考慮我們的核心。
景德鎮(zhèn)有千年的文化底蘊(yùn),但是文化的著力點(diǎn)突出的地方在哪里?企業(yè)越多不能代表你的行業(yè)底蘊(yùn),時(shí)間越久也不能代表你的行業(yè)底蘊(yùn)。我常想,景德鎮(zhèn)的文化究竟是個(gè)怎么樣的文化?在我們企業(yè)發(fā)展的過(guò)程,應(yīng)該是用文化營(yíng)銷來(lái)做市場(chǎng)營(yíng)銷。我們整個(gè)行業(yè)的行業(yè)文化是借助很多文化而相互存在的。文化的界定是非常多的,國(guó)家有文化吧?民族有文化吧?品牌有文化吧?企業(yè)有文化吧?你能承載得了這么多文化嗎?所以,我們重新理順,究竟我們的企業(yè)文化是什么?我們的品牌文化是什么?這些文化是我們自己的,讓人家一見(jiàn)面或者一談就記住了,所以文化是我們未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
如何打造我們景德鎮(zhèn)的陶瓷核心競(jìng)爭(zhēng)力?第一,我覺(jué)得政府的戰(zhàn)略非常重要。再一點(diǎn),我們景德鎮(zhèn)是不是適合未來(lái)的發(fā)展?我們的陶瓷做成什么樣的陶瓷?這里面是不是考慮與我們的存在發(fā)展的文化與我們的大師等等結(jié)合起來(lái)?而不能是把陶瓷只作為一個(gè)產(chǎn)業(yè),企業(yè)進(jìn)步并不代表行業(yè)進(jìn)步。我看陶瓷企業(yè)在未來(lái)的20年發(fā)展中,佛山是不是還排在第一,我覺(jué)得并不一定。
第二點(diǎn)從策略上,也就是傳播角度來(lái)講,景德鎮(zhèn)這個(gè)瓷都在世界上并不能得到廣泛認(rèn)同,我覺(jué)得,我們應(yīng)該找一些事件找一些東西進(jìn)行傳播,可以是人也可以是物。我們景德鎮(zhèn)的文化沉淀也特別多,關(guān)鍵是我們?nèi)绾稳ヌ釤。我們平時(shí)做了許多工作,比如說(shuō)我們街邊的瓷柱子,做的好不好?好,但是還差一把火,如何達(dá)到一個(gè)更大的成就,關(guān)鍵在于策略上。
第三個(gè)要從產(chǎn)品上,從功能、技術(shù)、藝術(shù)這個(gè)角度往市場(chǎng)的營(yíng)銷方面去轉(zhuǎn)變。景德鎮(zhèn)有很多的優(yōu)勢(shì),有很多東西它很稀有,比如說(shuō)汝窯,應(yīng)該說(shuō)手工陶瓷這塊我們是規(guī)模最大的,我們能不能把產(chǎn)品打造成手工的?比如很多人喜歡穿布鞋,它提出的就是手工的概念。再比如說(shuō)瓷器是用青花來(lái)做的,可能我們的消費(fèi)者還不知道青花的價(jià)格。我們的青花應(yīng)用的最多的是在餐具上面,但是青花如果放在藝術(shù)品上面,就有了一個(gè)很大的提升。所有的行業(yè),你如何把你的技術(shù)、藝術(shù)轉(zhuǎn)變成你的優(yōu)勢(shì)至關(guān)重要。我們?cè)跔I(yíng)銷方面要有一個(gè)差異化的思路,在傳播上要造出聲勢(shì),在整個(gè)概念上要吸納所有的思路,我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力才能提高。