很多公司和品牌在談到發(fā)展時都會提到創(chuàng)新，但真正落實起來，卻有著很多消極的因素在制約著實際的操作。人的創(chuàng)新行為總是在某些動力的支配下發(fā)生的，而動力則可能是多方面的。它們大致上可以分為兩種類型：一是外在的動力，如經(jīng)濟利益、個人榮譽等；二是內(nèi)在的動力，我們不妨把它稱作"問題意識".從根本上看，創(chuàng)新行為是在問題意識的引導(dǎo)下發(fā)生的。我們甚至可以說，沒有問題意識，也就沒有真正意義上的創(chuàng)新行為。

　　那么，什么是問題意識？所謂"問題意識"，就是人對自己周圍的各種現(xiàn)象，尤其是在自己從事和研究的領(lǐng)域里，不采取輕信的態(tài)度，而總是自覺地抱著一種懷疑的、思索的、弄清楚問題的積極態(tài)度。

　　現(xiàn)代陶瓷業(yè)在中國的發(fā)展已經(jīng)有30年的歷史，有著國外同行業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗可供借鑒，中國陶瓷工業(yè)技術(shù)水平提高的速度異常迅猛，制造水平、設(shè)備水平和歐美國家的差距越來越小。由于技術(shù)上的進步和設(shè)備的不斷投入，行業(yè)的競爭越來越激烈，同質(zhì)化越來越嚴重。同時，中國陶瓷行業(yè)一般是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售三位一體，所有工作都由公司一手操作，形成尾大不掉、研發(fā)與市場需求不符等多種弊端。而家具、家電等在中國已經(jīng)比較成熟的行業(yè)，很早之前就出現(xiàn)了專業(yè)分工，衍生了專門搞研發(fā)、忙生產(chǎn)、做銷售的不同類型的公司。另外，一個工程、一個家庭的裝修，需要多種建筑材料，包括瓷磚、衛(wèi)浴、五金、涂料、浴室柜等等，這些產(chǎn)品都有著各自的銷售店面，或者是分布在不同的市場，消費者必須跑多個市場才能完成所有采購，人力物料浪費甚多。

　　問題的發(fā)現(xiàn)是關(guān)鍵性的。因為任何問題只有被意識到并被提出來，才可能引起人們的思索并得到合理的解決。而任何一個問題的解決，或多或少地意味著思想上的創(chuàng)新。當然，人們關(guān)注的問題越是重大，在思索問題、解決問題時所蘊含的創(chuàng)新度也就越大。一言以蔽之，問題乃是任何性質(zhì)的創(chuàng)新活動的內(nèi)在推動力。

　　基于市場、行業(yè)的狀況以及流通、消費者的情況，從事陶瓷營銷多年的陳毅敏、邱文勝等業(yè)界精英經(jīng)過不斷思索，決定建立一種新的陶瓷操作模式和多資源整合性品牌--賽德斯邦，賽德斯邦以亞光磚作為切入口，把衛(wèi)生潔具、五金、裝飾品、陳設(shè)品、燈飾等等整合在一起，一方面可以更好的滿足消費者裝修、裝飾的需求，為消費者節(jié)約時間、價格成本，另一方面，可以幫助流通商完成從一個點贏利向多個點贏利的轉(zhuǎn)變，同時增強代理商和流通商的造血功能、生存能力。這種模式經(jīng)過試驗后，得到各地經(jīng)銷商的一致認可，并親切的稱之為"賽德斯邦模式".

　　展示設(shè)計是體現(xiàn)一個品牌創(chuàng)新能力的重要平臺。陶瓷行業(yè)營銷模式及各品牌戰(zhàn)略的不同，為展廳的設(shè)計、展示與應(yīng)用提供了巨大的市場空間。穿梭于鱗次櫛比、錯落有致、大大小小的展廳之間，我們常常為陶瓷行業(yè)豪情滿懷的大手筆和匠心獨具的設(shè)計理念而驚嘆不已，但看多了，呆久了，手法的雷同、理念的蒼白就暴露無遺。如何在傳統(tǒng)中尋求突破，將展廳設(shè)計、產(chǎn)品展示、品牌內(nèi)涵與企業(yè)文化巧妙地融為一體，成為賽德斯邦最初的、形象上的突破口。經(jīng)過與大型設(shè)計公司的接觸和溝通，賽德斯邦總部營運中心最終由東莞形上幾何室內(nèi)設(shè)計公司總設(shè)計師盧迅先生精心打造而成。"不要太過于專業(yè)"，是設(shè)計師在設(shè)計時貫穿始終的一個理念，避免了單純?yōu)楫a(chǎn)品展示而設(shè)計的弊端。在具體的裝飾手法上，外墻大量應(yīng)用了墻漆、玻璃等裝飾材料；空間地面則拋棄了大面積鋪貼的方式，而是注重點、線、面的結(jié)合，將不同功能的區(qū)域整合成一個完整的空間；純凈的事物總是令人向往，而方、圓等幾何圖形的運用，白、淺灰主色調(diào)和紅色的點綴，都使整個展廳散發(fā)出現(xiàn)代時尚的氣息。

　　營運中心的展廳與終端的賣場有著實質(zhì)的區(qū)別，因為受眾不同、目的不同，因此，展示的內(nèi)容和手段也就不盡相同。傳統(tǒng)終端展廳設(shè)計更注重將產(chǎn)品的功能展示出來，大都是為展示而設(shè)計，賽德斯邦終端展示的設(shè)計，始終堅持將設(shè)計師自己的思想與消費者的個性在空間當中完美結(jié)合，每個空間都在產(chǎn)品展示、配套產(chǎn)品、軟飾上力求統(tǒng)一，形成最完美搭配和完整風格，突顯某種文化和生活方式。時間匆匆，讓人永遠跟不上它的步伐，一年以來，賽德斯邦雖然在終端、客戶建設(shè)方面取得不俗的戰(zhàn)績，但"問題意識"仍然深深扎根在賽德斯邦的內(nèi)部和本質(zhì)里，當"問題意識"成為一種常識，既是之所以有賽德斯邦的原因，也將成為賽德斯邦永遠前進的動力。