全球金融危機的來臨，中國衛(wèi)浴行業(yè)是感受最深影響最大的行業(yè)之一，受房地產(chǎn)的影響，衛(wèi)浴行業(yè)在08年-09年的銷售一直處于下降之勢，雖然房地產(chǎn)在今年有了幾次上升之期，但終究消費者捂錢的手是越來越緊，越來越小心。估且不論房地產(chǎn)是否自我炒作，總之，就衛(wèi)浴行業(yè)的總體市場情形來看，并沒有想象中的那樣隨市而發(fā)，然而，不管多大的危機，總有過去的那一天，而中國衛(wèi)浴行業(yè)，真正擁有自己的原創(chuàng)產(chǎn)品的品牌，并能得到消費者認可的產(chǎn)品卻并沒有幾個，這卻是不爭的事實。中國衛(wèi)浴行業(yè)該如何從這場洗禮中得到反省?又如何從這場不過避免的危機中突圍而出?正是中國衛(wèi)浴人要清醒認識的，危機雖然帶來不可避免的各種損失，但又何嘗不是對中國衛(wèi)浴行業(yè)的一次大洗牌呢?審視中國衛(wèi)浴市場現(xiàn)狀，如何打好一場突圍戰(zhàn)，才是我們要認真面對的現(xiàn)實。根據(jù)個人多年的衛(wèi)浴市場經(jīng)驗來看，中國衛(wèi)浴需要做好以下幾方面的工作，才能真正打好這場衛(wèi)浴突圍戰(zhàn)。
一、緊跟時尚潮流，設(shè)計真正符合時代的產(chǎn)品
中國衛(wèi)浴市場開發(fā)時間并不是很長，中國從改革開放那天起，就一直喊著“融合，創(chuàng)新，做強民族品牌”的口號，但縱觀所有市場，特別是中國衛(wèi)浴市場，真正做了這句話的廠商，又有幾家呢?融合變成了直接抄襲，創(chuàng)新變成了一句口語，雖然也有象四維，惠達，法恩莎，箭牌，阿波羅等知名品牌，以及曾經(jīng)以品牌文化著稱的吉事多，但終究能夠象國外品牌如科勒、樂家等每年上海衛(wèi)浴展都能拿得出自己的創(chuàng)新技術(shù)，或者自己在產(chǎn)品設(shè)計上能獨樹一枝的，就沒有了，中國衛(wèi)浴很多的所謂產(chǎn)品外觀設(shè)計，都還停留在“爆發(fā)戶”年代，一味地追求“奇”“怪”“花”，讓本來應(yīng)該平靜、整潔的衛(wèi)浴空間，搞得眼花繚亂，與現(xiàn)代生活講究的簡易理念背道而馳，由此不難看出，中國衛(wèi)浴品牌與國外衛(wèi)浴品牌的巨大差距，有些衛(wèi)浴人士可能并不這么認為，但事實卻是如此，好的東西普通老百姓自然有自己的眼光去挑選，好的產(chǎn)品外觀設(shè)計直接影響到產(chǎn)品的銷售好與壞。特別是金融危機后，老百姓對于產(chǎn)品的挑剔更是提高到了一個前所未有的高度，消費者認為現(xiàn)在的每一分錢都得用在刀刃上，而衛(wèi)浴產(chǎn)品又是耐用品，所以挑選時更是小心又小心，謹慎又謹慎。如果我們沒有一個好的產(chǎn)品外觀，又怎么可能讓消費者產(chǎn)生購買欲呢?社會在不停地發(fā)展，時代在不停地改變，而消費者的審美觀也會隨著時代的發(fā)展而改變，以應(yīng)對“時尚”的要求，作為時尚產(chǎn)品的衛(wèi)浴，只有緊跟時尚潮流，設(shè)計真正符合現(xiàn)代社會時尚審美觀的產(chǎn)品，才能在市場中立于不敗之地。
二、組合出擊，迎合現(xiàn)代生活簡單化原則
現(xiàn)代生活的高節(jié)奏，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，讓現(xiàn)代人具備了伸手即得的條件，無需更多的考慮，更不必太多的動手，就能得到自己想到的東西，這是中國人幾千年來形成的一種享受主義思想，與西方的自己動手觀念恰恰相反，而市場上真正能夠稱得上組合產(chǎn)品的品牌，卻是寥寥無幾，在這兩年衛(wèi)浴展上也僅僅看到了幾個國外品牌對于這方面有所動作，而國內(nèi)的衛(wèi)浴品牌不知道是沒有覺察到這個消費市場的變化，還是沒有能力設(shè)計這類產(chǎn)品，上海的寶路衛(wèi)浴雖然一直走的是自主設(shè)計之路，但因這幾年的市場沉默，也慢慢丟失了這個本來可以走在國外品牌前列的市場機會，可惜。其它如四維，東鵬，惠達等雖然也曾想走這條真正自主創(chuàng)新的路子，但終究擺脫不了中國人追求“短、平、快”的短期利益思想，而學(xué)TOTO一樣走一條大眾化路線，他們卻不知，TOTO有著先天的市場優(yōu)勢，有著所謂進口品牌的優(yōu)勢，而這些優(yōu)勢正是中國消費者趨之若騖的追求，光“進口”二字就可讓中國本土衛(wèi)浴行業(yè)要花上至少5年時間才能在消費者腦中打下烙印了，更何況TOTO卻從來沒有停止過對產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新，于是中國衛(wèi)浴品牌的結(jié)果是永遠地被國外品牌拋在身后，永遠地去摹仿別人的產(chǎn)品設(shè)計。而此次金融危機其實也給了中國衛(wèi)浴一次很好的突圍之機會，迎合現(xiàn)代人的簡單生活觀念，開發(fā)相對簡單卻又非常實用而時尚的衛(wèi)浴產(chǎn)品組合系列，而不要讓消費者一件件去自己挑選，自己組合，最終的衛(wèi)浴間，卻是品牌林立，色彩繽紛。而組合產(chǎn)品的話，我們可以根據(jù)現(xiàn)代人追求的簡潔中尋找靈感，設(shè)計并開發(fā)三到五個系列組合產(chǎn)品線即可。簡化了消費者自我挑選的麻煩，同時也擴大了我們產(chǎn)品銷售的點與面。這點在衛(wèi)浴展上看到了樂家的紅色系列和藍色系列就可知一二了。
三、突破傳統(tǒng)銷售渠道模式，展開新型渠道的探索
產(chǎn)品銷售的傳統(tǒng)渠道如門店銷售，超市銷售，工程銷售，包括后來的團購渠道等，雖然團購渠道在金融危機下，能起到一定的快速銷售作用，但團購公司并不會讓你這么輕松賺更多的錢的，象超市渠道一樣，開始設(shè)計出一些諸如廣告推廣費，現(xiàn)場調(diào)整費，及一些所謂潛規(guī)則等等，再加上團購本就是一個價格殺手，以上這些讓你在看到銷售量上升、表面風(fēng)光的同時卻并沒有看到公司帳戶資金有想象中的那樣上升。門店的租金壓力，超市的黑心壓力，工程的競爭壓力，團購的表象熱鬧等等，都在給我們展現(xiàn)一種現(xiàn)有傳統(tǒng)渠道的不足和種種弊病，那么在這幾種渠道的基礎(chǔ)上我們是否還有突破的機會呢?答案當(dāng)然是有，不管多么好的事務(wù)，經(jīng)過時間的洗禮和社會的發(fā)展后，都會慢慢淘汰，新的東西自然而然會取代之。就我個人經(jīng)驗來說，現(xiàn)在就有網(wǎng)絡(luò)銷售，社區(qū)銷售等新渠道可以采用。
網(wǎng)絡(luò)銷售，在金融危機以前，對于衛(wèi)浴這種大型產(chǎn)品，且對于中國消費者喜歡眼見為實的消費觀念來說，可能難以啟用，然而，金融危機卻給了我們一個這樣的機會，中國消費者經(jīng)過多處的互聯(lián)網(wǎng)浪潮的洗禮，也開始慢慢接受虛擬網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實生活之間的差別和聯(lián)系了。再加上小型產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的習(xí)慣，使消費者慢慢轉(zhuǎn)向于大型消費品的網(wǎng)購習(xí)慣。時機恰到好處，我們應(yīng)該開始建立起網(wǎng)絡(luò)銷售的團隊，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)銷售的平臺，網(wǎng)站建設(shè)可參考一些小型產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，再自己摸索一套行之有效的網(wǎng)購流程，即為自己節(jié)省了大量的門店費用、公關(guān)費用及人員費用，同時，又滿足了消費者現(xiàn)行的采購時尚行為。雖然前期可能達不到現(xiàn)在渠道的銷售量，但互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是一股不可截止的流行風(fēng)，金融危機也總有一天會慢慢退去，機會總是給一些有準(zhǔn)備的人，花較少的費用為以后的銷售打好一個堅實的平臺，卻是現(xiàn)在可能難以想象得到的效果。
社區(qū)銷售，金融危機的影響，直接讓消費者大大減少了出門的機會，而消費者少了出門的次數(shù)，就減少了產(chǎn)品面對消費者的機會，加強這種品牌宣傳及銷售的機會，正是社區(qū)銷售的真正意義所在，金融危機也讓進入社區(qū)銷售的機會大大增加了，社區(qū)人們開始以平和的心態(tài)接受這種上門服務(wù)。如果我們聯(lián)合配套廠商，共同進入社區(qū)，以服務(wù)加銷售的模式去點對點銷售，自然會受到社區(qū)居民的歡迎。社區(qū)的方式有很多，進入可以以定點定時的方式進入，也可以用在社區(qū)租房服務(wù)兼營銷售產(chǎn)品的方式進入�？傊灰覀儼逊⻊�(wù)真正從口頭提升到行動上來，沒有哪個消費者會拒絕這種近乎貼心式的服務(wù)的。
