解答：鄧煜先生說(shuō)，這樣說(shuō)的客人很多，基本占到進(jìn)店客人總數(shù)的50％了。因此，這個(gè)問(wèn)題解決的好壞，其實(shí)關(guān)系到店面成交率能否提升的。
　　
　　當(dāng)客人說(shuō)要再去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)時(shí)，鄧煜先生建議導(dǎo)購(gòu)再問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：請(qǐng)問(wèn)是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量、品牌、價(jià)格哪一點(diǎn)還有疑問(wèn)呢？由這個(gè)問(wèn)題可以嘗試和客人再進(jìn)行溝通。

　　假如客人對(duì)其中的一個(gè)要素提出異議，那么就依照鄧煜先生“處理客人異議”的講義內(nèi)容逐項(xiàng)處理；假如客人不置可否，只是繼續(xù)說(shuō)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看，那么建議導(dǎo)購(gòu)遞上自己的名片和相關(guān)的資料，這樣可以給客人留下些基礎(chǔ)的印象，以后還有再轉(zhuǎn)回來(lái)的機(jī)會(huì)。

　　鄧煜先生特別強(qiáng)調(diào)是，遇到這類(lèi)問(wèn)題，千萬(wàn)不能就此放棄，一定要再爭(zhēng)取一下。