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獵頭行業(yè)也需要服務(wù)創(chuàng)新

發(fā)布:2009-9-1 15:10:39  來源: 8020人才網(wǎng) [字體: ]

  追蹤國際著名獵頭公司的發(fā)展軌跡,我們會發(fā)現(xiàn),光輝國際、海德思哲、蒙斯特、斯賓塞、摩根班克、哈德森、翰威特等,都是從傳統(tǒng)獵頭起家,在服務(wù)創(chuàng)新中快速向人力資源綜合服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展,成為全球人力資源服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)跑者。

  工業(yè)化時代,企業(yè)對高端管理人才的需求,推動了獵頭業(yè)的崛起。

  二次大戰(zhàn)以后,以美國為首的資本主義世界快速發(fā)展,全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入工業(yè)化時代,傳統(tǒng)生產(chǎn)制造領(lǐng)域的科學(xué)技術(shù)取得了令人瞠目的進(jìn)步,對人才資源的競爭比過去兩次世界大戰(zhàn)對自然資源競爭和資本市場競爭來的更加劇烈,企業(yè)不惜重金求賢,給了傳統(tǒng)獵頭行業(yè)以廣闊的發(fā)展空間,到上世紀(jì)末,出現(xiàn)了一些跨國性的獵頭公司。

  到工業(yè)化后期,企業(yè)管理越加成熟,人力資源部門越加注重招聘以外的對員工在職和留職方面的管理(比如薪資福利、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和培訓(xùn)),逐漸成為企業(yè)的戰(zhàn)略謀劃的核心中樞部門,為減少管理成本和勞資關(guān)系風(fēng)險,除企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和薪酬結(jié)構(gòu)等核心管理業(yè)務(wù)外,企業(yè)逐步把人事勞動關(guān)系、福利解決方案、培訓(xùn)計劃等外包給社會專業(yè)化的人力資源公司,迫使獵頭公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)獵頭衍生出新的服務(wù)做為增值手段,如幫助企業(yè)推動管理流程外包,出現(xiàn)了HRO(勞務(wù)派遣和人事代理)、RPO(招聘外包)、BCO(測評和背景調(diào)查外包)、ETO(企業(yè)培訓(xùn)外包)還有法律事務(wù)外包等多種服務(wù)模式。

  中國在改革開放,特別是在上世紀(jì)九十年代以后,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人力資源服務(wù)行業(yè)也在蓬勃發(fā)展,出現(xiàn)了大批不同層次,不同所有制形式,不同經(jīng)營模式的人力資源中介公司,形成了外資、國營、民營三個板塊。一些有政府職能基礎(chǔ),有壟斷政策背景或有強(qiáng)大雄厚資金支持的國有人力資源服務(wù)公司為覆蓋市場份額,采用融資并購手段,迅速建立分支機(jī)構(gòu),鋪墊服務(wù)網(wǎng)絡(luò),有的現(xiàn)在經(jīng)營額度已達(dá)到數(shù)十億人民幣,服務(wù)企業(yè)員工幾十萬。但是國內(nèi)這些公司在服務(wù)增值手段,引入新技術(shù)方面受到體制和政策限制,相對比較保守,所以在一些領(lǐng)域被機(jī)制更靈活,市場適應(yīng)度更高的民營公司占據(jù)了優(yōu)勢,比如在網(wǎng)絡(luò)招聘、招聘全流程外包、勞務(wù)派遣服務(wù)等領(lǐng)域,拿北京來說,就出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)招聘方面的中華英才、前程無憂、8020人才網(wǎng)三大招聘網(wǎng)站,在勞務(wù)派遣方面出現(xiàn)了智聯(lián)易才、東方慧博、招聘外包方面的科銳公司等,這些在人力資源領(lǐng)域采用了服務(wù)創(chuàng)新模式的公司無一例外都獲得了國內(nèi)外風(fēng)險投資,奠定了快速發(fā)展的基礎(chǔ)。

  信息化時代,傳統(tǒng)行業(yè)與高科技行業(yè)相比已顯現(xiàn)頹勢,做為人力資源行業(yè)一種傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的獵頭服務(wù)也有個加大科技含量,提升服務(wù)效率的問題。

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